การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์นับเป็นกลยุทธ์สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจสกินแคร์ยุคใหม่ให้เติบโตอย่างยั่งยืน การแข่งขันในอุตสาหกรรมความงามได้เปลี่ยนผ่านจากยุคของการแข่งขันด้านราคา มาเป็นการสร้างมิติใหม่ด้วยนวัตกรรมและการส่งมอบมูลค่าแบรนด์อย่างแท้จริง ผู้บริโภคในปัจจุบันมุ่งหวังทั้งผลลัพธ์ในการบำรุงผิวและสุนทรียภาพรวมถึงประสบการณ์แปลกใหม่ระหว่างการใช้งาน ข้อมูลความต้องการเชิงลึกของผู้บริโภค หรือ Consumer Insight จึงกลายเป็นวัตถุดิบสำคัญที่แบรนด์นำมาใช้กำหนดทิศทางการวิจัยและพัฒนาสินค้าให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย

MizuMi เป็นหนึ่งในแบรนด์สกินแคร์ไทยที่ใช้ Consumer Insight เป็นหัวใจหลักในการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ออกสู่ตลาดความงาม การพัฒนาผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Facial Sheet Treatment ของแบรนด์ดำเนินไปอย่างมีกลยุทธ์และมีความต่อเนื่องเชิงโครงสร้าง แบรนด์เริ่มสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคผ่านการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าอย่าง CICAFuse™ Calming Mask หรือที่รู้จักกันในชื่อมาสก์เสือพีพี การต่อยอดพอร์ตสินค้าดำเนินไปอย่างเข้มข้นด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์แผ่นเช็ดบำรุงผิวอย่าง Skin Fit Invisible Pad และ Black Nova Pad การเปิดตัว PDRN Platinum Black Mask นับเป็นอีกหนึ่งยุทธศาสตร์สำคัญในการตอบสนองความต้องการด้านการบำรุงผิวอย่างล้ำลึก ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของกลุ่ม Mask และ Pad ในอดีต จึงกลายเป็นฐานข้อมูลอันมีค่าที่ช่วยให้แบรนด์เข้าใจโจทย์ผิวของผู้ใช้อย่างแท้จริง

ตัวเลขการเติบโตของตลาด Facial Mask ในประเทศไทยเป็นอีกหนึ่งปัจจัยเร่งสำคัญที่ทำให้แบรนด์ต้องรุกตลาดอย่างจริงจัง ข้อมูลภาพรวมตลาดระบุว่ามูลค่ารวมของตลาด Facial Mask ในไทยเคยมีมูลค่าอยู่ที่ประมาณ 3,487.6 ล้านบาท เมื่อปี 2019 อัตราการเติบโตของตลาดนี้ได้ขยายตัวอย่างรวดเร็วและพุ่งสูงขึ้นแตะระดับ 6,052.9 ล้านบาท ในปี 2024 ที่ผ่านมา ตัวเลขการขยายตัวดังกล่าวสะท้อนสัดส่วนการเติบโตที่สูงถึง 73% ภายในระยะเวลาเพียง 5 ปี อัตราการเติบโตเฉลี่ยทบต้นต่อปีหรือ CAGR ของตลาด Facial Mask ในประเทศไทยอยู่ที่ระดับประมาณ 11.7% ต่อปี

สถิติทางธุรกิจเหล่านี้ยืนยันถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยที่มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการดูแลตัวเองอย่างเห็นได้ชัด การใช้มาสก์ดูแลผิวหน้าได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตประจำวันของผู้คนยุคใหม่ที่ต้องการการบำรุงที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ ผู้บริโภคมีความถี่ในการใช้งานมาสก์เพิ่มสูงขึ้นในทุกๆ ปีเพื่อแก้ไขปัญหาผิวเฉพาะด้าน โอกาสทางการค้าอันมหาศาลในกลุ่ม Sheet Treatment ผลักดันให้แบรนด์ตัดสินใจสร้างสรรค์ Hero Product รุ่นใหม่เข้าสู่ตลาดอย่างมียุทธศาสตร์ การเปิดตัว MizuMi EXOBRIGHT™ Pink Mask จึงเกิดขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างทางธุรกิจและนำเสนอนวัตกรรมใหม่สู่ผู้บริโภค

วิสัยทัศน์และการบริหารงานของผู้นำองค์กรถือเป็นหัวใจสำคัญในการกำหนดทิศทางการพัฒนานวัตกรรมระดับสากล คุณวริษฐา สืบพันธ์วงษ์ CEO and Founder ของ MizuMi ฉายภาพวิสัยทัศน์องค์กรและการขยายพอร์ตสินค้าไว้อย่างลึกซึ้งว่า “การมองทิศทางการเติบโตในตลาดต่างประเทศมากกว่าการขยายช่องทางจำหน่าย โดยแบรนด์กำลังเดินหน้าสร้างการรับรู้และความเชื่อมั่นใน MizuMi ให้เป็นที่รู้จักในกลุ่มผู้บริโภคต่างประเทศ ผ่านการสร้าง Global Awareness ด้วยพรีเซ็นเตอร์ ควบคู่กับการพัฒนานวัตกรรมที่ต่อ ยอดจากความเข้าใจโจทย์ผิวของผู้บริโภคไทย การดำเนินธุรกิจที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ภายใต้แคมเปญ One Step Better World ที่เริ่มจากผลิตภัณฑ์กลุ่มกันแดดและกำลังขยายต่อไปยังทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ ตลอดจนการขยายพอร์ตผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Sheet Treatment ซึ่งเป็นอีกหนึ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แบรนด์ให้ความสำคัญ เพื่อสร้างพอร์ตผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพและรองรับการเติบโตในตลาดโลกในระยะยาว”

คำกล่าวของผู้นำองค์กรสะท้อนความตั้งใจจริงในการยกระดับมาตรฐานสกินแคร์ไทยสู่เวทีระดับโลกผ่านนวัตกรรมที่จับต้องได้ การสร้างความแตกต่างให้แก่ MizuMi EXOBRIGHT™ Pink Mask โดดเด่นด้วยการประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์ความงามขั้นสูง แบรนด์เลือกใช้ส่วนผสมสำคัญอย่าง ROSE EXOSOME เพื่อทำหน้าที่ดูแลผิวให้แลดูมีออร่าและสว่างใส เทคโนโลยีสารสกัดเข้มข้นช่วยฟื้นบำรุงผิวและตอบสนองความต้องการเรื่องความกระจ่างใสของผู้บริโภค การนำเสนอส่วนผสมที่มีงานวิจัยรองรับช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือทางวิทยาศาสตร์ให้กับตัวผลิตภัณฑ์

มิติของนวัตกรรมวัตถุดิบและสัมผัสการใช้งานได้รับการยกระดับด้วยการสร้างสรรค์แผ่นมาสก์รูปแบบใหม่ แผ่นมาสก์สีชมพูอันเป็นเอกลักษณ์ผลิตขึ้นจากการถักทอด้วยเส้นใยธรรมชาติ ROSE FIBER 100% อย่างประณีต คุณสมบัติของเส้นใย ROSE FIBER ช่วยให้แผ่นมาสก์มีความนุ่มนวลและกักเก็บสารบำรุงไว้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โครงสร้างของแผ่นมาสก์สามารถแนบชิดไปกับรูปหน้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ ส่งผลให้สารสกัดซึมซาบเข้าสู่ผิวได้อย่างทั่วถึง สัมผัสอันอ่อนโยนและสีชมพูธรรมชาติของแผ่นมาสก์ช่วยยกระดับประสบการณ์การดูแลผิวให้มีความพิเศษและสร้างความประทับใจขณะใช้งาน

การหลอมรวมนวัตกรรม สัมผัสการใช้งาน และภาพลักษณ์ความงามเข้าไว้ด้วยกัน ถือเป็นหัวใจของ Product Differentiation การออกแบบผลิตภัณฑ์ยุคใหม่ต้องคำนึงถึงมิติทางอารมณ์และความสุขในการใช้งานของผู้บริโภคควบคู่กันไป ภาพลักษณ์มาสก์สีชมพูช่วยสร้างจุดจดจำทางสายตาที่เด่นชัดและสะดุดตาตั้งแต่แรกเห็น ผู้บริโภคได้รับคุณค่าทั้งการบำรุงผิวที่เห็นผลและสุนทรียภาพที่สามารถถ่ายทอดลงบนสื่อสังคมออนไลน์ได้อย่างภาคภูมิ กลยุทธ์การออกแบบนี้ช่วยเปลี่ยนกิจกรรมการมาสก์หน้าแบบเดิมๆ ให้กลายเป็นไลฟ์สไตล์ที่มีรสนิยม

ความสำเร็จของการพัฒนานวัตกรรมสินค้าของแบรนด์ได้รับการการันตีผ่านรางวัลและเสียงตอบรับจากวงการความงามอย่างกว้างขวาง ผลิตภัณฑ์กลุ่ม Mask และ Pad ของ MizuMi ได้รับการจัดให้อยู่ในกลุ่ม Favourite Beauty Items ของอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมาก การถูกพูดถึงและรีวิวอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยขยายฐานผู้ใช้ใหม่อย่างรวดเร็ว แบรนด์สามารถคว้ารางวัล Rising Star Product ในกลุ่ม Facial Mask จาก Watsons มาครองได้อย่างภาคภูมิ การได้รับรางวัล Beauty Award จากหลากหลายสถาบันชั้นนำเป็นสิ่งยืนยันคุณภาพมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ในระดับสากล

การขับเคลื่อนการตลาดควบคู่กับนวัตกรรมถูกนำมาประสานกันอย่างลงตัวเพื่อสร้างแรงอิมแพคสูงสุด การร่วมมือกับพรีเซ็นเตอร์ระดับสากลอย่าง พีพี-กฤษฏ์ อำนวยเดชกร มีส่วนสำคัญในการสื่อสารภาพลักษณ์สินค้ากลุ่ม Sheet Treatment พลังการสื่อสารของพีพี-กฤษฏ์ สามารถเชื่อมโยง Product Innovation เข้ากับแง่มุมของ Beauty, Fashion และ Entertainment งานเปิดตัว MizuMi x PP KRIT - The Pink Aura ช่วยสร้างกระแสและความสนใจจากผู้คนในวงกว้าง ปรากฏการณ์ของชุดพิเศษ Rose Gold Set ที่สามารถจำหน่ายหมดภายในเวลาเพียง 36 วินาที พิสูจน์ถึงความสำเร็จของการทำการตลาดที่สร้าง Engagement สูง

การดำเนินธุรกิจของแบรนด์ยังตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นรูปธรรม แคมเปญ One Step Better World ถูกกำหนดขึ้นเพื่อขับเคลื่อนแนวคิดการดำเนินธุรกิจที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน แนวคิดการดูแลสิ่งแวดล้อมนี้เริ่มต้นนำมาปรับใช้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์กันแดด และกำลังขยายผลไปยังทุกกลุ่มสินค้าของแบรนด์ในอนาคต การสร้างนวัตกรรมความงามที่ควบคู่ไปกับการใส่ใจสิ่งแวดล้อมช่วยสร้างคุณค่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งและได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง

กรณีศึกษาการพัฒนานวัตกรรม MizuMi EXOBRIGHT™ Pink Mask สะท้อนถึงการเติบโตอย่างมีทิศทางของแบรนด์ไทย การเปลี่ยน Consumer Insight ให้กลายเป็นนวัตกรรมสินค้าที่จับต้องได้คือหัวใจสำคัญของการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน การต่อยอดผลิตภัณฑ์ Sheet Treatment อย่างไม่หยุดยั้งช่วยสร้างพอร์ตสินค้าที่มีศักยภาพสูงในระดับสากล ยุทธศาสตร์การสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เช่นนี้จะกลายเป็นพลังสำคัญในการผลักดัน T-Beauty จากประเทศไทยให้ก้าวสู่การยอมรับบนเวทีการค้าโลกอย่างยั่งยืน