ตลาดรวมตก 2% “กรุงศรี ออโต้” พลิกกลยุทธ์ สินเชื่อมอเตอร์ไซค์ โต 19%

ก.ค. 27, 2561 M.Pussapol

Focus Point

- ขยายพื้นที่บริการดีลเลอร์ เจาะตลาดมีศักยภาพ เพิ่มจำนวนสาขา

- จัดระบบโซนนิ่งเชิงกลยุทธ์ เพิ่มกำลังคน

- มุ่งสร้างการรับรู้แบรนด์ เปิดช่องทางบนแพลตฟอร์มออนไลน์

- รุกมหกรรมยานยนต์ทั่วประเทศ ให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการง่ายขึ้น

- ออกแบบข้อเสนอที่ตอบโจทย์ทั้งดีลเลอร์และผู้บริโภคซึ่งมีความต้องการแตกต่างกัน ในแต่ละพื้นที่ รวมถึงใช้เทคโนโลยีเพื่อให้บริการฉับไวยิ่งขึ้น

กฤติยา ศรีสนิท กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ยอดขายรถจักรยานยนต์ครึ่งปีแรกของปี 2561 เท่ากับ 935,000 คัน คิดเป็นยอดสินเชื่อ 27,000 ล้านบาท เทียบกับครึ่งปีแรกของปี 2560 อยู่ที่ 950,000 คัน คิดเป็นยอดสินเชื่อ 27,500 ล้านบาท ทั้งปริมาณ และมูลค่า หดตัว 2% เท่ากัน ปัจจัยที่ทำให้ยอดขายช่วงครึ่งปีแรกลดลงเกิดเป็นเพราะดัชนีภาคการเกษตรลดลง ราคายางพารา ปาล์ม สับปะรด ยังคงตกต่ำ ทำให้กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลง

3 กลยุทธ์ โตสวนกระแสตลาด

กฤติยา กล่าวว่า กรุงศรี ออโต้ รักษาการเติบโตของธุรกิจกลุ่มสินเชื่อรถจักรยานยนต์ได้ต่อเนื่องในครึ่งปีแรก 2561 ยอดสินเชื่อใหม่ของผลิตภัณฑ์สินเชื่อรถจักรยานยนต์ รถบิ๊กไบค์ และรถบิ๊กไบค์มือสอง มูลค่ารวมอยู่ที่ 8,900 ล้านบาท หรือเติบโตถึง 19% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มีมูลค่า 7,500 ล้านบาท

ทั้งนี้ การเติบโตแข็งแกร่งของ กรุงศรี มอเตอร์ไซค์ เป็นผลจากการดำเนินกลยุทธ์เชิงรุกต่อเนื่อง 3 ด้าน คือ

1. ขยายพื้นที่บริการดีลเลอร์ในเชิงราบและเชิงลึก เพื่อเจาะตลาดที่มีศักยภาพ โดย เพิ่มสาขาของกรุงศรี ออโต้ จากเดิม 40 แห่ง เป็น 51 แห่งทั่วประเทศ มีการจัดระบบโซนนิ่งเชิงกลยุทธ์ เช่น ลดขอบเขตการดูแลจากเดิม 100-150 กิโลเมตร เป็น 80 กิโลเมตร ทำให้เพิ่มจำนวนดีลเลอร์ นอกจากนั้นยังมีการเพิ่มกำลังคน ทั้งเพื่อให้บริการดีลเลอร์และลูกค้าในแต่ละพื้นที่ เช่น โซนกรุงเทพฯ จาก 2 เป็น 4 โซน ต่างจังหวัด จาก 8 โซน เพิ่มเป็น 12 โซน

“ดีลเลอร์ในต่างจังหวัดส่วนใหญ่ จะทำทั้งเรื่องไฟแนนซ์และการขาย การเพิ่มจำนวนโซนนิ่ง และจำนวนดีลเลอร์ ทำให้เขาสามารถเน้นเรื่องการขายอย่างเดียวได้มากขึ้น โดยปล่อยให้ภาระเรื่องการปล่อยสินเชื่อมาอยู่กับเรา” คุณกฤติยา กล่าว

2.มุ่งสร้างการรับรู้แบรนด์ในกลุ่มผู้บริโภค ด้วยการเปิดช่องทางบริการบน

แพลตฟอร์มออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ www.krungsribigbike.com มีการรุกให้บริการในงานมหกรรมยานยนต์ซึ่งจัด 4 ครั้งทั่วประเทศ ประกอบด้วยงาน Bike Fest ที่เซ็นทรัลเวิลด์ เดือนกุมภาพันธ์ งานมอเตอร์โชว์ เดือนมีนาคม งานบิ๊กมอเตอร์เซลส์ เดือนสิงหาคม และงานมอเตอร์เอ็กซ์โป เดือนพฤศจิกายน เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการสินเชื่อมอเตอร์ไซค์ได้ง่ายขึ้น เป็นการเน้นย้ำเรื่อง Branding รวมถึงสร้างยอดขายรวมได้ประมาณ 300 ล้านบาท

3.พัฒนาผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพการบริการ เช่น การออกแบบแคมเปญสื่อสารการตลาดออนไลน์เพื่อขยายฐานลูกค้าในกลุ่มรถบิ๊กไบค์ ผ่านแคมเปญ บิ๊กไบค์ลอยลม ซึ่งได้ผลตอบรับที่ดี ในภาพรวม ปี 2560 ทั้งปีทำได้ 41 ล้านบาท ครึ่งปี 2561 ที่ผ่านมา ยอดขายผ่านออนไลน์ ทำได้ถึง 34 ล้านบาท และตั้งเป้ายอดขายจากช่องทางนี้ภายในสิ้นปี 53 ล้านบาท

กรรมการผู้จัดการใหญ่ สรุปว่า กรุงศรี ออโต้ เชื่อมั่นว่าจะรักษาการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง โดยคาดการณ์ยอดขายมอเตอร์ไซค์ทั้งปี 2561 อยู่ที่ 1,830,000 คัน เติบโต 1%

เป้ามูลค่ายอดสินเชื่อใหม่ของกลุ่มผลิตภัณฑ์รถจักรยานยนต์รวม 16,700 ล้านบาท หรือเติบโต 7% จากปีก่อนหน้า ส่งผลให้ยอดสินเชื่อคงค้างรวมแตะ 26,000 ล้านบาท หรือเติบโต 16% พร้อมเพิ่มส่วนแบ่งตลาดสินเชื่อมอเตอร์ไซค์เป็น 31% ซึ่งเท่ากับว่า กรุงศรี ออโต้ จะเป็นอันดับ 1 ของสินเชื่อมอเตอร์ไซค์ต่อเนื่องต่อไป

“ผลการศึกษาของเราพบว่า ในอดีต คนไทย 3 คน มีมอเตอร์ไซค์ 1 คัน แต่ตอนนี้ คนไทย 2.5 คนมี 1 คัน แสดงว่า โอกาสการขายมีเพิ่มขึ้น ขณะที่ดีลเลอร์ส่วนใหญ่ ยังทำทั้งสินเชื่อและการขาย การทำโซนนิ่งใหม่ของเรา จึงเป็นสิ่งเสริมซึ่งกันและกัน และเห็นได้ว่า ต่างจังหวัดยังมีโอกาสอีกมาก” คุณกฤติยา กล่าว

ตัวเลขทางธุรกิจที่มีนัยสำคัญของกรุงศรี มอเตอร์ไซค์

• NPL ณ สิ้นสุดไตรมาส 1 อยู่ที่ 1.65% และ ณ สิ้นสุดครึ่งปีแรก อยู่ที่ 1.89%

• อัตราดอกเบี้ยเฉลี่ย รถจักรยานยนต์ขนาดเล็ก 1.95 % - 2% ต่อเดือน และบิ๊ก ไบค์ 5.6% ต่อปี

• สัดส่วนยอดสินเชื่อใหม่ เป็นรถจักรยานยนต์ขนาดเล็ก 60% และบิ๊ก ไบค์ 40%

• ยอดสินเชื่อเฉลี่ยต่อคัน ของกรุงศรี มอเตอร์ไซค์