พรพรรณ เตชรุ่งชัยกุล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฎิบัติการ บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัทฯ เดินหน้าจับมือกับคู่ค้าหรือพันธมิตร (Strategic Partner) เพื่อผนึกพลังและต่อยอดธุรกิจให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดแบบทางลัด เพื่อสร้างความแข็งแกร่งและเร่งการเติบโตทั้งรายได้และกำไรแบบก้าวกระโดดที่ยั่งยืนไปกับโมเดลธุรกิจค้าปลีกรูปแบบใหม่ MPC (Multiple platform commerce) ของอาร์เอส ซึ่งสร้างขึ้นผ่าน Call Center โทร.1781 เพื่อเป็นช่องทางที่เชื่อมต่อกับคนดูและลูกค้าแบบ D to C (Direct to Customer) สำหรับนำเสนอความสมบูรณ์แบบครบถ้วนให้ทุกมิติของชีวิต เจาะกลุ่มคนยุคใหม่ที่ใส่ใจดูแลคุณภาพชีวิต สุขภาพร่างกาย และความสะดวกสบาย รวมถึงบริการยกระดับคุณภาพชีวิต
นอกจากนี้ บริษัทฯ มองว่า “บริการจัดส่งสินค้า” เป็นเรื่องสำคัญ โดยที่ผ่านมาสามารถเข้าถึงลูกค้าร่วมล้านรายที่ได้รับของถึงมืออย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสภาพสมบูรณ์ ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุดอันนำมาสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าได้ทันที ดังนั้น นับจากนี้จะเติมเต็มความแข็งแกร่งด้านโลจิสติกส์ให้ธุรกิจ MPC สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น เพื่อรองรับการเติบโตและขยายตัวที่คาดว่าจะเป็นแรงส่งให้ผลประกอบการทั้งกลุ่มของอาร์เอสในปีนี้ทำกำไร All time high นับแต่ก่อตั้งบริษัทมา รวมทั้งเพิ่มศักยภาพเชิงรุกให้กับธุรกิจ MPC ค้าปลีกรูปแบบใหม่ที่ปัจจุบันจำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภท มีทั้งกลุ่มเฮลท์แอนบิวตี้ (Health and Beauty) และกลุ่มโฮมแอนไลฟ์สไตล์ (Home and Lifestyle) ไม่ว่าจะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องใช้ในครัวเรือน เครื่องแต่งกาย เครื่องประดับ และบริการทางด้านการตลาดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการประกันภัย และอื่นๆ ที่จะทยอยเปิดตัวเพิ่มขึ้นในไม่ช้า ถือเป็นการต่อยอด Big Database ขยายฐานลูกค้าโทร.1781 ที่มีขนาดใหญ่และแข็งแกร่งร่วมล้านราย และคาดว่าจะมีมากถึง 1.5 ล้านรายภายในสิ้นปีนี้ ประกอบกับเรามีความเชี่ยวชาญวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคได้ถูกต้องและแม่นยำ ส่งผลให้สินค้าและบริการ รวมทั้งแคมเปญทางการตลาดที่เอามานำเสนอสามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ดี