ปัจจุบันบรรยากาศในที่ทำงานเปลี่ยนไป เนื่องจากผู้คนใช้เวลาอยู่กับมือถือมากขึ้น บริษัทก็ต้องการเข้าถึงพนักงานในที่ที่พวกเขาอยู่ และสร้างสรรค์ให้เกิดความร่วมมือกันทั้งในและนอกออฟฟิศทั่วโลก ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม Facebook ได้เล็งเห็นและอยากจะหาวิธีสื่อสารผ่านโทรศัพท์ ด้วยความที่ Facebook เป็นบริษัทในด้านการบริการเครือข่ายทางสังคม ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลอยู่ก่อนแล้ว จึงได้เกิดแพลตฟอร์มที่ชื่อว่า “Workplace by Facebook” เพื่อการสื่อสารที่ครบครัน สะดวก และรวมอยู่ในสิ่งๆ เดียว พร้อมความปลอดภัยสำหรับบริษัทต่างๆ ในการเชื่อมต่อ พูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูล อัพเดตกิจกรรมในบริษัท และทำงานร่วมกัน ซึ่งแพลตฟอร์มนี้จะมาช่วยลดปัญหาในหลายๆ ประเด็น เช่น

ลดเวลาในการสื่อสารและลดค่าใช้จ่าย

เราทุกคนก็คงเคยเจอปัญหาเหล่านี้ บางทีเราส่งงานผ่านทางอีเมล์ไป กว่าผู้รับจะเปิดข้อมูลอาจจะใช้เวลานาน อาจใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมง หรืออาจเป็นวัน เป็นสัปดาห์ จะดีกว่าไหม ถ้า Workplace by Facebook จะช่วยลดเวลาในส่วนนี้ ให้พนักงานหรือผู้ร่วมธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ได้สะดวก และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น พร้อมจัดการสิ่งต่างๆ ให้เป็นไปในแนวทางเดียวกันได้อย่างดี

บางบริษัทที่ดำเนินธุรกิจอยู่ไม่ได้มีแค่สาขาเดียว แต่อาจกระจายอยู่ทั่วประเทศ หรือมีสาขาอยู่ทั่วโลก ในการจะนัดประชุมแต่ละครั้งการเดินทางมาร่วมประชุมกันเสียทั้งค่าใช้จ่ายและเวลาโดยใช่เหตุ จะให้รอข้อมูล ซึ่งกว่าจะส่งมาถึง ก็อาจจะใช้เวลานานถึง 2 อาทิตย์ หรือจะเป็นการจัดประชุมแบบ Conference ซึ่งไม่ต้องเดินทาง แต่ต้องใช้เงินซึ่งมีมูลค่ามาก แต่ในปัจจุบันการประชุมผ่านการ  Live ก็ทำได้ง่ายๆ แค่ใช้โทรศัพท์มือถือ ซึ่งทาง Workplace by Facebook ก็มีฟีเจอร์ในการถ่ายทอดสดวิดีโอส่งตรงจากมือถือแถมยังจัดอยู่ให้ทราบกันแค่ในองค์กร หรือจะเป็นการโพสต์ พูดคุยแลกเปลี่ยนกันในกลุ่มได้เลย ซึ่งช่วยลดเวลาในการถ่ายทอดข้อมูล สามารถคุมทิศทางการทำงานของทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อีกทั้ง Workplace by Facebook ยังช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าถึงผู้คนผ่านมือถือไม่ว่าเขาจะอยู่ที่ใด เพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการจัดการงานต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีแบบเรียลไทม์ ช่วยให้พนักงานทั่วโลก สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง ในระยะเวลาที่เหมาะสม มีส่วนร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น อีกทั้งยังส่งมอบข้อเสนอแนะต่างๆ ที่มีประโยชน์จากมุมมองของพวกเขาได้ พร้อมช่วยปลุกพลังและจุดประกายให้พนักงานมีส่วนร่วมพร้อมกับสื่อสารกันได้ดียิ่งขึ้น ตอบรับการใช้ดิจิตอลและมือถือ เพราะการที่องค์กรจะแข็งแกร่งเป็นหนึ่งเดียวได้นั้น ก็ต้องมีการแพร่กระจายข่าวสารอย่างรวดเร็ว

ลดปัญหาในการใช้งานที่ยุ่งยาก

ลดปัญหาในการใช้งานสื่อสารที่สลับซับซ้อน เพราะฟีเจอร์ใน Workplace by Facebook ปัจจุบัน ใช้งานง่ายเหมือนใช้ Facebook  ที่มีทั้งฟีดข่าว กลุ่ม และการส่งข้อความ รองรับการใช้งานทั้งคอมพิวเตอร์, มือถือ, แท็บเลต สะดวก ครบ จบใน  Workplace by Facebook ไม่ว่าจะประชุม พูดคุยแลกเปลี่ยน ก็รวมอยู่ในที่เดียวไม่ต้องใช้หลายแอพ หลายเว็บไซต์ สามารถสร้าง Group แยกไว้เป็นโปรเจ็กต์ต่างๆ ได้อีกด้วย หรือจะเป็นการ Multi-Company Groups ที่สามารถสร้าง Group ที่มีสมาชิกภายในจากองค์กรหลากหลายแห่งเพื่อทำงานร่วมกันได้

พร้อมรับมือกับงานเอกสารต่างๆ และบริหารงานทางด้านลูกค้าสัมพันธ์ได้ง่ายดายยิ่งขึ้น ด้วยการผนึกกำลังกับระบบการจัดการธุรกิจชั้นนำอย่าง ไมโครซอฟท์ 365 เซลส์ฟอร์ซ/ควิป บ็อกซ์ และดรอปบ๊อกซ์ เพื่อช่วยให้พนักงานจัดการงานต่างๆ ได้สำเร็จดี จัดการสะสางงานประจำวันได้ง่ายดังใจ

รวมถึง Workplace by Facebook ยังเปิดโอกาสให้ลูกค้าบริษัทต่างๆ สามารถสร้างบอทไว้สำหรับใช้ภายในองค์กรโดยเฉพาะ ซึ่งช่วยในเรื่องการจัดการภายในองค์กร ทั้งในกลุ่มบน  Workplace และแชตสนทนาต่างๆ ซึ่งจัดสรรมาให้เหมาะกับองค์กรทุกรูปแบบ ตั้งแต่บริษัทขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

ลดความเสี่ยง

ปลอดภัยหายห่วง เนื่องจาก Workplace by Facebook ทำงานอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยจากหน่วยงานที่ออกมาตรฐานระดับโลก ซึ่งข้อมูลทุกอย่างจะอยู่ภายในบริษัทพร้อมสามารถแก้ไขจัดการได้ด้วยตัวเอง ปลอดภัยถึงระดับรัฐบาล และธนาคาร ก็สามารถใช้ในการดูแลองค์กรได้

ลดช่องว่างของบริษัท

กระตุ้นให้เกิดการสนทนากันระหว่างพนักงาน สร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน โดยไม่ยึดติดกับแผนผังขององค์กร ปรับเปลี่ยนวิธีการที่ผู้คนทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นแผนกใด ช่วยลดช่องว่างของบริษัทต่างๆ ที่มีสำนักงานกระจายอยู่ทั่วโลก และมีการใช้งานใน 77 ภาษาด้วยกัน เป็นการนำเครื่องมือทางดิจิตอลมาใช้บริหารจัดการองค์กรในแต่ละวันที่เพิ่มขึ้น และช่วยจัดการกับความซับซ้อนของโครงสร้างบริษัทยุคนี้

แต่ไม่ลดความเป็นส่วนตัว

แน่นอนสมัยนี้เราติดต่องานก็จะติดต่อทาง Facebook หรือช่องทางมีเดียอื่นบ้าง แต่จะดีไหม ถ้าไม่ให้ความเป็นส่วนตัวใน Facebook หรือมีเดียอื่นๆ มาปะปนกับงาน จัดสรรงาน แลกเปลี่ยนข้อมูลกันอย่างเหมาะสม เพราะ Workplace by Facebook แบ่งโปรไฟล์ธุรกิจกับโปรไฟล์ส่วนตัวออกจากกันอย่างชัดเจน ไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Facebook ส่วนตัวแม้แต่น้อย รวมถึงข้อมูล การพูดคุยสนทนาก็จะอยู่แค่ใน Workplace by Facebook  จะเห็นเฉพาะภายในองค์กรเท่านั้น และเราจะไม่เห็นทั้งโฆษณารวมถึงเกม ไม่มีมาให้เรากวนใจอย่างแน่นอน

หลังจากนี้ Workplace by Facebook ก็จะมาช่วยเราลดปัญหา หรือความยุ่งยากต่างๆ ภายในองค์กร ถือได้ว่าเป็นแพลตฟอร์มส่วนกลางที่ผนวกด้วยระบบการทำงานแบบบูรณาการ พร้อมกับช่วยขับเคลื่อนการสื่อสารภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพจริงๆฌ็ษ๊