เนื่องจากปัจจุบัน งานด้านการตลาดนั้น เริ่มใช้ข้อมูลเป็นส่วนสำคัญ และเหล่านักการตลาดเรียกได้ว่า แทบจะสำลักกองข้อมูลกันอยู่แล้ว หนึ่งในงานสำรวจของบริษัทด้านข้อมูลการตลาดประเภท Location Based Marketing ในสหรัฐอเมริกาได้กล่าวว่า มากกว่าครึ่งหนึ่งของนักการตลาดในสหรัฐอเมริกานั้น กังวลในเรื่องของการมีข้อมูลให้ใช้งานและวิเคราะห์ “มากเกินจนล้น” เกือบหนึ่งในห้าของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาจำเป็นต้องตัดข้อมูลที่ได้มามากกว่าครึ่งหนึ่งเนื่องด้วยจำนวนที่มากเกินไป นอกจากนั้น เกือบหนึ่งในสี่ได้กล่าวว่าพวกเขาทำงานกับข้อมูลมากมายจนไม่แน่ใจว่ามันขนาดใหญ่เท่าใด
การขาดการให้ความหมายของเมทริกซ์ คำจำกัดความที่ใช้งานกันอย่างชัดเจนก็สร้างความงุนงงและยากลำบากกับนักการตลาดเช่นกัน นอกจากนั้น การที่องค์กรมีการใช้งานเทคโนโลยีและเครื่องมือทั้งเก่าและใหม่ผสมผสานกันนั้น ยังทำให้ผู้ทำงานเผชิญกับความท้าทายต่อการทำงานชิ้นใดชิ้นหนึ่งให้สำเร็จอีกด้วย
“หลายบริษัทสร้างความผิดพลาดในการประยุกต์ใช้เครื่องมือในการจัดการข้อมูลที่แตกต่างกันในแต่ละแผนกในองค์กร” หนึ่งในผู้บริหารบริษัทจัดการด้านข้อมูลบริษัทหนึ่งกล่าว
นี่ไม่เพียงสร้างความปวดหัวแก่พนักงาน IT แต่ยังสร้างอุปสรรคในการทำงานของพนักงานแต่ละแผนกด้วย ผู้บริหารแต่ละแผนกควรคุยกันและจัดการประยุกต์ใช้วิธีการที่สอดคล้องและเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เพราะการต้องใช้สายตาสอดส่องแดชบอร์ดข้อมูลหลายอันนั้น เสียเวลาต่อวันอย่างมาก ผู้บริหารหลายบริษัทจึงเริ่มสอดส่องมองหาวิธีการที่จะทำให้พวกเขาสามารถเข้าใจข้อมูลทั้งหมดภายในระยะเวลาอันสั้น เพราะการเสียเวลาในการอ่านและวิเคราะห์อาจนำไปสู่อุปสรรคในการทำให้องค์กรก้าวสู่ยุคแห่งการตัดสินใจทุกอย่างด้วยข้อมูลได้