เมื่อทางบริษัทแม่ของแบรนด์ Uniqlo อย่าง Fast Retailing ได้เปิดเผยถึงจำนวนตัวเลขของลูกค้า ด้วยตัวเลขจำนวนเกือบครึ่งล้าน ที่ได้ลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ช็อปปิ้งในญี่ปุ่น ว่าลูกค้ากลุ่มนี้ในจำนวนกว่า 461,091 บัญชีรายชื่อ อาจจะถูกเข้าถึงข้อมูลได้ โดยทั้งหมดนี้ล้วนเป็นฝีมือของแฮ็กเกอร์นั้นเอง
โดยการเข้าถึงข้อมูลนี้ หรือเรียกง่ายๆ ว่าถูกแฮ็กข้อมูลนั้น ในส่วนของตัวแฮ็กเกอร์นั้นจะสามารถเข้าถึงข้อมูลในส่วนของหน้าข้อมูลส่วนตัว ประวัติการสั่งซื้อ และตัวเลขบางตัวบนบัตรเครดิตได้ ทั้งนี้ มีการคาดการณ์ว่า การแฮ็กในครั้งนี้เกิดมาจากการรั่วไหลของข้อมูลไอดีและรหัสผ่านจากการใช้งานบริการและเว็บไซต์อื่นๆ
ทางบริษัทให้ข้อมูลว่า ทุกอย่างในตอนนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบ นอกจากนี้ทาง บริษัทยังเปิดเผยว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ถูกแฮ็กนั้น จะเป็นกลุ่มของลูกค้าที่ใช้รหัสผ่านเหมือนกันในทุกๆ เว็บไซต์ ดังนั้น ในทางกลับกัน กลุ่มลูกค้าที่ใช้รหัสผ่านแตกต่างกันไป กลุ่มนี้ก็จะมีความเสี่ยงที่จะถูกแฮ็กข้อมูลได้น้อยกว่า
แต่ถึงอย่างไรก้ตาม ทางบริษัทเอง ก็ได้ออกมาขอโทษกับสิ่งที่กิดขึ้น และทำให้ลูกค้าต้องเกิดความลำบาก แน่นอนว่า เมื่อเกิดปัญหาขึ้น และก็ต้องแก้ปัญหานั้นๆ และที่สำคัญ สิ่งที่บริษัทต้องทำก็คือ เดินหน้าต่อไป พร้อมกับระบบความปลอดภัยที่แข็งแรงขึ้น เพื่อป้องกันเหตุการณ์แบบนี้ ไม่ให้เกิดขึ้นได้อีกในอนาคต