เมื่อล่าสุด Starbucks แบรนด์กาแฟที่เราคุ้นหูกันดี ได้ออกมาประกาศอย่างชัดเจนแล้วว่า ทางแบรนด์ได้มีโอกาสร่วมมือในทางธุรกิจกับ Amazon Go เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
พอเกริ่นมาเช่นนี้แล้ว เชื่อว่าบางคนจะต้องมีคำถามขึ้นมาทันทีว่า Amazon Go คืออะไร ด้วยความที่พวกเราเองอาจจะไม่ค่อยคุ้นหูซักเท่าไหร่กับแบรนด์นี้ด้วย เลยขอพูดถึงก่อนสักหน่อยก็แล้วกัน
Amazon Go เอาง่ายๆ เลยก็คือ ร้านสะดวกซื้อ ที่มาพร้อมกับนวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่ เปรียบเสมือนร้านแห่งอนาคตประมาณนั้น จุดเด่นของร้านหลักๆ ก็คือ ไม่มีแคชเชียร์ เข้าไปหยิบของที่ต้องการแล้วก็ออก
แถมยังมีระบบรองรับการตัดบัญชีเรียบร้อย สะดวกใช่ไหมครับ นี้แหละครับความเป็น Amazon Go โดยคร่าวๆ เห็นแล้วใช่ไหมครับว่า จริงๆ แล้ว Amazon Go ก็คือ ร้านสะดวกซื้อ และเมื่อพูดถึงร้านสะดวกซื้อก็ต้องมีเครื่องดื่มขาย
ด้วยความเป็นร้านสะดวกซื้อ ทาง Starbucks เองอาจจะมองเห็นความเป็นไปได้อะไรบางอย่าง จึงได้มีไอเดียเจ๋งๆ เกิดขึ้น ที่จะเพิ่มและติดตั้งจุดชงกาแฟแบบบริการตัวเองภายในร้าน Amazon Go ขึ้น
ด้วยแนวความคิดนี้ จึงทำให้ Starbucks ตัดสินใจเป็น Partner กับทาง Amazon Go สาขาใน Seattle และสาขาที่ Midtown Manhattan ในกรุง New York
แน่นอนจุดบริการกาแฟดังล่าวนั้น ลูกค้าสามารถที่จะเลือกกาแฟแบบต่างๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็น Americano, Cappuccino, Latte, Double Espresso, Caffè Mocha และเมนูอื่นๆ อีกมากมาย แถมยังเลือกระดับความเข้มของกาแฟได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ทั้ง 2 สาขานั้น ก็ยังอยู่ในขั้นทดสอบอยู่เลย ในขณะเดียวกัน Starbucks เอง ก็เตรียมเปิดตัวขยายเพิ่มอีกใน 13 สาขาใน Amazon Go ตามพื้นที่ต่างๆ เช่นกัน