Facebook เตือนผู้โฆษณาและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ว่า การบังคับใช้ข้อกำหนดใหม่ในการกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายในการโฆษณา จะมีผลบังคับใช้ในไม่ช้า

เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Facebook ประกาศว่าจะมีการดำเนินการที่ดีขึ้น ต่อการโฆษณาโดยเลือกปฏิบัติในการกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายในการโฆษณา โดยลบตัวเลือกการกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายหลากหลายในบางประเภทธุรกิจ เพื่อหยุดธุรกิจเหล่านั้นในการใช้เครื่องมือโฆษณาเพื่อจำกัดกลุ่มผู้ชมในลักษณะที่ไม่ธรรม

ขณะนี้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลบังคับใช้แล้ว โดย Facebook ได้ออกคำเตือนสำหรับผู้โฆษณาและนักพัฒนาที่ทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อหลีกเลี่ยงการลงโทษในอนาคต

Facebook อธิบายว่า "เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องผู้คนจากการเลือกปฏิบัติบน Facebook และส่วนหนึ่งของการแสดงถึงความมุ่งมั่นนี้ เราได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงเมื่อต้นปีที่ผ่านมาสำหรับโฆษณาทั้งหมดที่เกี่ยวกับธุรกิจที่อยู่อาศัย, การจ้างงาน และการให้เครดิต ซึ่งโฆษณาสำหรับธุรกิจต่างๆ เหล่านี้ ผู้โฆษณา นักพัฒนา และพันธมิตร ต้องระบุว่า อยู่ภายใต้หมวดหมู่ของที่อยู่อาศัย, การจ้างงาน หรือเครดิต พวกเขาสามารถทำได้โดยเลือกหมวด Special Ad Category และเมื่อหมวดหมู่ถูกเลือกใน Ads Manager หรือผ่าน Marketing API จะมีตัวเลือกที่จำกัดให้ใช้ได้ในการตั้งค่าเพื่อกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย" 

ดังที่ได้กล่าวไว้การเปลี่ยนแปลงของ Facebook เกี่ยวข้องกับโฆษณาของธุรกิจที่อยู่อาศัย, การจ้างงาน และเครดิต ซึ่งโฆษณาในแต่ละธุรกิจถูกพบว่ามีการใช้โดยผู้โฆษณาบางราย เพื่อยกเว้นกลุ่มผู้บริโภคบางกลุ่ม ในช่วงเวลาที่ผ่านมาจากการตรวจสอบโดย ProPublica ในปี 2016 พบว่าระบบของ Facebook ทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถยกเว้นกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นคนผิวดำ, ชาวสเปน และกลุ่มคนอื่น ๆ ที่เป็น "กลุ่มชาติพันธุ์" ไม่ให้เห็นโฆษณาที่อยู่อาศัยต่างๆ

การเปลี่ยนแปลงหมวดโฆษณาเหล่านี้เริ่มต้นเมื่อเดือนที่แล้ว ขณะที่หมวด Special Ad Category ใหม่จะสามารถใช้ได้ใน Marketing API ของ Facebook ในเดือนกันยายน ซึ่งทำให้เครื่องมือโฆษณาของบุคคลที่ 3 ต้องปฏิบัติตามกระบวนการใหม่นี้ 

Facebook กล่าวว่า นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกคนที่ต้องการการอำนวยความสะดวกในการสร้างโฆษณาบน Facebook จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในหมวด Special Ad Category ภายในวันที่ 4 ธันวาคม 2019 มิเช่นนั้น โฆษณาของพวกเขาอาจถูกหยุดชั่วคราวเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว

"ผู้โฆษณาและนักพัฒนาทั้งหมดที่ใช้ Marketing API จะต้องดำเนินการภายในวันที่ 4 ธันวาคม 2019 โดยการรวม Special Ad Category ในการสร้างแคมเปญโฆษณา

นักพัฒนาและผู้โฆษณาที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายในสหรัฐอเมริกา และโฆษณาเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย, การจ้างงาน และเครดิต ต้องระบุหมวดหมู่ของตน

สำหรับ นักพัฒนา และผู้โฆษณาที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายในสหรัฐอเมริกา และโฆษณาธุรกิจที่ไม่อยู่ในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งดังกล่าวข้างต้น ต้องระบุ NONE ไม่เช่นนั้นคำขอในการสร้างแคมเปญโฆษณาจะล้มเหลว

รวมทั้งนักพัฒนา และผู้โฆษณาที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา ที่โฆษณากำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายนอกสหรัฐอเมริกาไม่ว่าจะอยู่ในหมวดใดก็ตามควรระบุ NONE ด้วยเช่นกัน"

นอกจากนี้ภายในต้นปี 2020 ผู้โฆษณา และนักพัฒนาจะต้องแก้ไขแคมเปญที่ดำเนินการอยู่ซึ่งเริ่มต้นก่อนวันที่ 4 ธันวาคม เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดใหม่เหล่านี้

การปรับปรุงที่ Facebook ได้ทำนี้ นับว่าสมเหตุสมผล แม้ว่าจะไม่สามารถกำจัดการเลือกปฏิบัติได้ทุกรูปแบบในกระบวนการกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายเพื่อลงโฆษณาใน Facebook ก็ตาม ซึ่งผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า ด้วยการผ่านอัลกอริธึมของระบบ แบรนด์อาจลงเอยด้วยการแสดงโฆษณาต่อผู้รับชมที่มีอคติโดยไม่ได้ตั้งใจ

นั่นเป็นคำถามที่ใหญ่กว่า เกี่ยวกับอคติโดยธรรมชาติของชุดข้อมูลที่เราใช้สำหรับกระบวนการ Machine Learning ของระบบ ขณะที่ก็อาจจะยังมีวิธีการที่ใช้กระบวนการโฆษณาของ Facebook เพื่อกำหนดกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายที่เป็นผู้รับชมกลุ่มย่อยที่เป็นปัญหาในหมวดธุรกิจอื่นๆ ด้วย

แต่มันก็เป็นขั้นตอนในเชิงบวก หากคุณโฆษณาในหมวดหมู่เหล่านี้ หรือหากคุณเป็นนักพัฒนาที่ทำงานกับ Ads API ของ Facebook ตอนนี้ถึงเวลาที่ต้องดำเนินการตามข้อกำหนดใหม่ดังกล่าวแล้ว

Cr : Social Media Today

Source