“นอกจากนี้ กลุ่มทรู ในฐานะที่เป็นผู้นำทางด้านคอนเทนต์และมีเดีย มีประสบการณ์ด้านความบันเทิง ทำให้เราเข้าใจความต้องการของผู้จัดอีเวนท์ และเข้าใจถึงเทรนด์รูปแบบการนำเสนองานแสดงระดับนานาชาติ จึงพัฒนานวัตกรรมโซลูชั่น และแอปพลิเคชันพิเศษขึ้นโดยเฉพาะ เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ผู้มาใช้บริการในทรู ไอคอน ฮอลล์ตั้งแต่แรกที่เข้ามาเยือน ทั้งการลงทะเบียนที่สะดวกรวดเร็วด้วยการสแกนใบหน้าแบบ Face Recognition การแปลภาษาด้วยนวัตกรรม Audio Translation ที่สามารถรับฟังคำแปลจากแอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟนของตัวเองได้ทันที โดยไม่ต้องยืมอุปกรณ์ Headphone นับได้ว่าเป็นการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแบบครบ 360 องศา สร้างความทรงจำที่ดีให้กับชาวต่างชาติทั่วโลก และดึงดูดผู้จัดงานในแวดวงไมซ์ นำเม็ดเงินเข้ามาในระบบเศรษฐกิจของประเทศ ตลอดจนมีส่วนช่วยผลักดันให้ไทยขึ้นแท่นประเทศที่โดดเด่นของทวีปเอเชียในการจัดอีเวนท์ระดับโลกทุกรูปแบบ”
นายทาลูน เทง หัวหน้าคณะผู้บริหาร ทรู ไอคอน ฮอลล์ เปิดเผยถึงปรากฏการณ์ครั้งแรกในประเทศไทยและครั้งแรกในเอเชียมากมายในทรู ไอคอน ฮอลล์ ว่า“เป็นครั้งแรกในเอเชียที่เพดานศูนย์ประชุมเป็นแผงหลอดไฟแบบพิกเซล ทำให้สามารถปรับเปลี่ยนไฟบรรยากาศในห้องประชุมได้อย่างหลากหลาย ให้เหมาะสมกับทุกโอกาส โดยสามารถใช้เพดานไฟเล่นแสงสี สร้างภาพแอนิเมชั่นได้หลากหลาย เพื่อประสบการณ์มัลติมีเดียที่กลมกลืนตื่นตาตื่นใจ ทำให้ผู้ที่อยู่ในห้องรู้สึกตื่นเต้น หรือใช้เป็นการกำกับอารมณ์ร่วมในการจัดคอนเสิร์ตและการประชุม หรือการจัดอีเวนต์ ก็สามารถทำได้” นายทาลูนกล่าว
ในบรรดาปรากฏการณ์ครั้งแรกในประเทศไทยของทรู ไอคอน ฮอลล์ ได้แก่ ระบบฉนวนกันเสียงที่ติดตั้งกับผนัง ฝากั้นห้องและเพดาน รวมทั้งผนังกั้นห้องแบบคู่ขนานซึ่งเว้นระยะห่างตรงกลางระหว่าง 2 ผนัง (Double Operable Walls) ทำให้การจัดประชุมเป็นไปอย่างราบรื่น ต่อเนื่อง ไม่ถูกรบกวน ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในห้องข้างๆ ก็ตาม
นายทาลูน กล่าวว่า “ความโดดเด่นที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของทรู ไอคอน ฮอลล์ คือสถานที่ตั้งที่เต็มไปด้วยสุดยอดแรงบันดาลใจ การจัดวางผังที่ฉีกรูปแบบออกจากกรอบเดิมๆ ซึ่งมักจะทำออกมาเหมือนเป็นกล่องขนาดใหญ่ แต่ที่ทรู ไอคอน ฮอลล์ ไม่ใช่แบบนั้น และการที่ ทรู ไอคอน ฮอลล์ ตั้งอยู่ในแลนด์มาร์คที่ได้รับการยกย่องระดับโลกอย่างไอคอนสยาม มีบรรยากาศล้อมรอบเป็นทัศนียภาพที่สวยงามของแม่น้ำเจ้าพระยา ทำให้ทุกงานที่มาใช้ทรู ไอคอน ฮอลล์ เป็นสถานที่จัดงาน ได้รับประสบการณ์ที่พิเศษยิ่งขึ้นไปอีก”
นายทาลูนกล่าวต่อไปว่า “สิ่งที่เราทำ คือเราให้มากกว่าพื้นที่สำหรับการจัดประชุมหรือการจัดแสดงงานต่างๆ เรามุ่งหวังที่จะมีส่วนช่วยขยายศักยภาพและความสามารถของผู้คนในการเชื่อมต่อถึงกัน และส่งต่อแรงบันดาลใจซึ่งกันและกันผ่านสิ่งที่คนเหล่านั้นพูดหรือแบ่งปันไปให้คนอื่น ซึ่งจะทำสำเร็จตามสิ่งที่เรามุ่งหวังได้ จำเป็นต้องอาศัยเทคโนโลยีที่เป็นสุดยอด สิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยม และโลเคชั่นที่เหนือระดับจริงๆ ซึ่ง ทรู ไอคอน ฮอลล์ มีทุกอย่างที่กล่าวมาทั้งหมด คืออยู่ในอภิมหาโครงการเมืองที่ได้รับรางวัลยกย่องมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ไม่ว่าจะเป็นในด้านการออกแบบที่โดดเด่น การนำเสนอทางศิลปะวัฒนธรรมที่ครอบคลุม หลากหลาย เป็นพื้นที่จัดกิจกรรมต่างๆ มากมาย ครบถ้วนไปด้วยความบันเทิง ภัตตาคาร ร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้งเหนือระดับ เป็นที่ที่สิ่งที่ดีที่สุดของโลกมาบรรจบกับสิ่งที่ดีที่สุดของไทยอย่างแท้จริง”
นายทาลูน กล่าวว่า ขณะนี้มีงานอีเวนต์สำคัญยืนยันจองใช้บริการทรู ไอคอน ฮอลล์ ในปีหน้าแล้วกว่า 30 งาน และอยู่ในระหว่างการพูดคุยอีกกว่า 100 งาน โดยเป็นงานที่มีผู้เข้าร่วมงานตั้งแต่ 200 คนไปจนถึงเกือบ 3,000 คนต่องาน
“ที่เรารู้สึกภูมิใจเป็นพิเศษก็คือ งานประชุมทางการแพทย์ที่สำคัญที่สุดงานหนึ่งของภูมิภาค คืองาน Asia-Pacific Society of Cardiology Annual Conference ได้ยืนยันเป็นที่แน่นอนแล้วว่าจะมาจัดการประชุมประจำปีที่ทรู ไอคอน ฮอลล์ ของเราในช่วงเดือนมีนาคม พ.ศ.2564” นายทาลูนกล่าว
ในบรรดาอีเวนต์สำคัญซึ่งยืนยันมาจัดงานที่ทรู ไอคอน ฮอลล์ เป็นที่แน่นอนแล้ว อาทิ มหกรรมเลโก้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ “BRICK LIVE Built for LEGO fans” ที่ยกตัวต่อเลโก้กว่าล้านชิ้นและเซ็ตเลโก้สะสมหายากมาไว้ที่นี่ พร้อมโซนกิจกรรมมากมาย กำหนดจัดงานวันที่ 14 -17 พฤศจิกายน 2562, การแข่งขัน “E-Sport Game (AOV : Arena of Valor)” เกมส์บนมือถือที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งจะมีเกมเมอร์ที่เป็นสุดยอดเดินทางมาจากทั่วโลก กำหนดจัดในช่วงวันที่ 23-24 พฤศจิกายน 2562, การแสดง “มหาอุปรากรสะท้านปฐพี” สุดยอดการแสดง “งิ้ว” จากคณะอุปรากรจีนแต้จิ๋ว เมืองซัวเถา ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน เต็มอิ่มจุใจ 4 วัน 13 เรื่อง ในช่วงวันที่ 13-16 ธันวาคม 2562, งาน “Word Camp Asia” วันที่ 21-23 กุมภาพันธ์ 2563 และ งาน “World Congress of the International Union Against Sexually Transmitted Infections” วันที่ 1-4 ธันวาคม 2563