ด้าน นายอนันต์ ลือประดิษฐ์ ผู้อำนวยการสายงานสื่อ และ บรรณาธิการอำนวยการ The People เปิดเผยว่า จุดเด่นของ The People คือการวางตำแหน่งให้แตกต่างออกไปจากแวดวงสื่อใหม่ คือการเป็น Online Publisher นำเสนอเรื่องราวของ “คน” โดยเฉพาะ เพราะเห็นว่า คนคือผู้สร้างความเปลี่ยนแปลง ภายใต้แนวคิด “ทุกคนมีเรื่องราวเป็นของตนเอง” (Everyone has their own story.) ไม่ว่าจะเป็นสังคมโลกและสังคมไทย ทั้งในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต ล้วนมี “คน” ที่เป็นกรณีศึกษานับไม่ถ้วน เป็นเสมือนต้นทางของแรงบันดาลใจ และเป็นพลังในการต่อสู้ดิ้นรนเพื่อก้าวข้ามวิกฤตและการเปลี่ยนผ่านต่างๆ รวมทั้งความสันติสุขบนพื้นฐานความหลากหลายของคนที่คิดต่างกัน เพราะพื้นฐานที่แตกต่างกัน โดย The People นำเสนอเรื่องราวของคนผ่านการมองโลกในแง่ดีบนพื้นฐานความเป็นจริง มีการค้นคว้าหาข้อมูล ผ่านกระบวนการความคิดสร้างสรรค์ และรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งทั้งหมดนี้ คือ “คุณค่าหลัก” (Core Values ) ในการทำหน้าที่ของทีมงาน The People ทุกคน และสิ่งสำคัญคือการเรียนรู้ไปพร้อมกันและไม่หยุดพัฒนาตัวเอง
“แม้ The People จะมาจากการรวมตัวของคนทำสื่อมืออาชีพหลายสำนัก หลายคนเคยทำข่าวมาก่อน แต่เรากำหนดบทบาทตัวเองใหม่ ให้เป็นผู้ผลิตเนื้อหาแบบสื่อออนไลน์ มากกว่าที่จะเป็นสำนักข่าวออนไลน์ โดยเน้นการสร้างสรรค์เนื้อหาที่สามารถเปิดอ่านเมื่อใดก็ได้ ตราบใดที่เป็นคอนเทนต์คุณภาพ ที่ช่วยเพิ่มเติมมุมมองและความคิดอ่าน มีลักษณะเป็นคอนเทนต์ที่มีอายุยืนนาน มากกว่าคอนเทนต์อายุสั้น ที่เพียงข้ามวันหรือข้ามชั่วโมงก็ไม่มีประโยชน์แก่ผู้อ่านเสียแล้ว”
บรรณาธิการอำนวยการ The People ขยายความว่า การเกิดขึ้นของสื่อออนไลน์ The People มาจากประสบการณ์ที่เคี่ยวกรำจนตกผลึกของทีมงาน หลังจากมีการทดลองไอเดียใหม่หลายครั้งจนตกตะกอน และค้นพบว่าผู้อ่านในโลกออนไลน์ไม่ได้มีเพียงกลุ่มที่ต้องการเสพข่าวสารตามกระแส หรือเนื้อหาที่มีความหวือหวาเท่านั้น แต่ลึกลงไปยังมีผู้ต้องการบริโภคข่าวสารและเนื้อหาสาระต่าง ๆ ที่มีคุณภาพ มีความละเมียดละไม มีความลุ่มลึกและความน่าเชื่อถือ เพียงแต่ขึ้นอยู่กับวิธีการเล่าเรื่องของสื่อนั้น ๆ มากกว่าว่าทำอย่างไรถึงจะนำเสนอได้โดนใจผู้อ่านในบริบทของโลกออนไลน์
ทั้งนี้ จากแนวทางการทำงานของ The People ในรอบปีที่ผ่านมา พบว่าการเล่าเรื่องที่ให้แง่มุมรายละเอียดอย่างเต็มที่และให้ข้อมูลเชิงลึก เป็นเนื้อหาที่มีผู้อ่านให้ความสนใจอย่างท่วมท้น สังเกตได้จากอัตราการเข้าถึง (reach) และอัตราการมีส่วนร่วม (engagement) ที่ค่อนข้างสูง ซึ่งบ่งชี้ว่างานคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ สามารถยืนหยัดอยู่ได้จริงในโลกออนไลน์ และเมื่อผนวกกับแนวคิดการเป็นสื่อที่รวบรวมเรื่องราวของผู้คนมากที่สุดในโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นผู้คนในโลกธุรกิจ การเมือง สังคม ประวัติศาสตร์ ศิลปวัฒนธรรม กีฬา ฯลฯ The People จึงพร้อมแล้วกับการทำหน้าที่เป็น “นักเล่าเรื่องผู้คนหมายเลขหนึ่งของสังคมไทย”
ปัจจุบัน สื่อออนไลน์ The People นำเสนอเนื้อหาคุณภาพผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มต่าง ๆ ทั้ง เฟซบุ๊ค เว็บไซต์ อินสตาแกรม ทวิตเตอร์ และยูทูบ และในปี 2563 The People พร้อมรุกสู่แพลตฟอร์มอื่น ๆ เพิ่มเติม อาทิ พ็อดคาสต์ ควบคู่กับสร้างประสบการณ์แก่ผู้อ่านในแบบ O2O (Online to Offline) ให้ครบถ้วนสมบูรณ์ โดยเตรียมจัดกิจกรรมแบบ “ออน กราวนด์” ในรูปแบบการสร้างคอมมูนิตี้ เปิดเวทีพูดคุย เพื่อการเรียนรู้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นร่วมกัน การประชุม สัมมนา เวิร์กช็อป การจัดฟอรั่ม การคอนเนคกับชุมชนต่างๆทั้งภาครัฐและเอกชน ฯลฯ อย่างต่อเนื่อง