ผู้บุกเบิก หรือ Consumption Pioneers หรือ Innovator เป็นกลุ่มที่ชอบเสี่ยง คนกลุ่มนี้ชอบทดลอง ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ หรือสินค้านวัตกรรม ในช่วงเริ่มต้นของตลาด ถ้าเป็นตอนนี้ก็อาจจะเป็นกลุ่มนักรีวิวต่างๆ ที่ยอมเสี่ยงทดลองสินค้าให้พวกเราดูว่าดีจริงหรือไม่ เพราะของใหม่ๆ บางทีเราก็ยังไม่กล้าใช้ จนกว่าจะเชื่อว่าของนั้นดีจริง
ผู้ล้ำสมัย หรือ Early Adopter เป็นกลุ่มที่เป็นที่ยอมรับ และพร้อมจะใช้สินค้านวัตกรรม แม้ว่าจะไม่ได้ยอมแบกรับความเสี่ยง แต่ก็ต้องการที่ใช้สินค้าเพื่อบอกว่าเป็นคนกลุ่มแรกๆ ที่ได้ใช้ มักจะใช้ความคิดอย่างรอบคอบ และนับว่าเป็นกลุ่มที่จะตัดสินได้เลยว่านวัตกรรมนี้จะ “รอด” หรือ “ไม่รอด”
ผู้นำสมัย หรือ Early Majority เป็นกลุ่มที่มีความระมัดระวังในการทดลอง และเปิดรับสิ่งใหม่ๆ เข้ามา ก็ถือว่ายังเป็นกลุ่มผู้นำ และมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า แม้ว่าจะไม่ใช่กลุ่มแรกๆ แต่กลุ่มนี้คือกลุ่มที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับสินค้าได้ เพราะได้ไตร่ตรองมาเป็นอย่างดีแล้ว
ผู้ตามสมัย หรือ Late Majority เป็นกลุ่มที่มักตั้งคำถาม ข้อสงสัย จะยอมรับสินค้าหลังจากที่คนส่วนใหญ่ยอมรับเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
พวกล้าหลัง Laggards เป็นกลุ่มที่ยึดติดอะไรเดิมๆ ไม่ยอมเปลี่ยนอะไรง่ายๆ เต็มไปด้วยข้อสงสัยต่อการเปลี่ยนแปลงและจะเริ่มยอมรับนวัตกรรมเมื่อผลิตภัณฑ์นั้นไม่ได้เป็นนวัตกรรมแล้ว
การจัดประเภทความแตกต่างของผู้บริโภคที่มีต่อนวัตกรรมไม่เพียงแค่มีประโยชน์ในการสร้างแผนการสื่อสารเท่านั้น แต่สิ่งที่จะทำให้แบรนด์หรือองค์กรบรรลุเป้าหมายคือจะทำให้แบรนด์ทราบว่าควรทำ “วิจัย” กับกลุ่มไหนเพื่อให้มาซึ่ง “สินค้า” และ “นวัตกรรม” ของแบรนด์ ซึ่งนั่นจะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงให้กับองค์กรเหมือนกับที่หลายๆ บริษัทชั้นนำได้ทำมาแล้ว