ลูกค้าสามารถใช้คอมพิวเตอร์ควบคุมหุ่นยนต์ได้จากทุกที่ในประเทศพร้อมกับทำการซื้อสินค้าในร้านขายของที่ระลึกเสมือนกับได้ไปอยู่ที่แห่งนั้นจริงๆ ถือเป็นการตอบโจทย์คนที่ไม่มีเวลาหรือไม่อยากออกจากบ้าน แต่ก็ต้องการช็อปสินค้าแบบเห็นของจริงๆ พร้อมกับยังมีพนักงานขายคอยให้คำแนะนำอีกด้วย
รวมถึงทาง ANA วางแผนที่จะใช้หุ่นยนต์ Avatar กว่า 1,000 ตัวทั่วประเทศญี่ปุ่น ซึ่งต้องทำการลงทะเบียนออนไลน์ก่อน โดยสามารถชำระเงินผ่านระบบออนไลน์และทางร้านจะจัดส่งตัวสินค้าในรูปแบบพัสดุไปถึงที่บ้าน
นอกจากนี้ ANA ยังมีแผนนำหุ่นยนต์ Avatar จำนวน 100 ตัวเพื่อใช้ในย่านการค้านิฮอมบาชิปีหน้า ในช่วงการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกและการแข่งขันพาราลิมปิกที่กรุงโตเกียว ที่สำคัญ ANA คาดหวังว่าเทคโนโลยีนี้จะมีศักยภาพมากขึ้นในอนาคต เพื่อใช้ในด้านอื่นๆ อย่างด้านการพยาบาล
Source