สมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) หรือ DAAT ร่วมกับ กันตาร์ ทีเอ็นเอส (ไทยแลนด์) เปิดตัวเลขการใช้งบโฆษณาดิจิทัลที่แบรนด์ต่างๆ ใช้จ่ายผ่านสื่อดิจิทัลเป็นประจำทุกปี

ซึ่งในปีนี้ได้มีการคาดการณ์สื่อดิจิทัลไว้ มองว่าจะมีมูลค่าถึง 22,186 ล้านบาท กลุ่มที่มีการใช่สื่อสูงสุดยังคงเป็นรถยนต์ และสื่อยอดนิยมก็หนีไม่พ้น Facebook รายละเอียดจะเป็นอย่างไร BrandAge Online ได้สรุปมาให้ใน 10 ข้อนี้แล้ว

1. ภาพรวมการใช้จ่ายผ่านสื่อดิจิทัลในปี 2019 มีมูลค่าอยู่ที่ 19,555 ล้านบาทเพิ่มขึ้น 16% จาก 16,928 ล้านบาท ในปี 2018 และมีการคาดการณ์ว่าปี 2020 จะมีเม็ดเงินในสื่อดิจิทัลอยู่ที่ 22,186 ล้านบาท และเติบโตอยู่ที่ 13% ถ้าดูในแง่การเติบโตอาจจะลดลง แต่ถ้าดูในแง่ของเม็ดเงินเติบโตเฉลี่ย 3,000 ล้านบาท ซึ่งเป็นการเติบโตที่ไม่ได้โตก้าวกระโดด

2. 5 กลุ่มอุตสาหกรรมหลักที่ลงเงินในการโฆษณาดิจิทัลมากที่สุดในปีที่ผ่านมา ได้แก่ กลุ่มรถยนต์ มีเม็ดเงินใช้จ่าย 2,787 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 14% รองลงมาเป็น กลุ่มสกินแคร์ มีเม็ดเงินใช้จ่าย 1,786 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 9% กลุ่มอุตสาหกรรมการสื่อสาร มีเม็ดเงินใช้จ่าย 1,489 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 8% กลุ่มธุรกิจธนาคาร มีเม็ดเงินใช้จ่าย 1,273 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 7% และกลุ่มเครื่องดื่มปราศจากแอลกอฮอล์ มีเม็ดเงินใช้จ่าย 1,212 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 6% 

3. รถยนต์เป็นกลุ่มธุรกิจที่ครองแชมป์การใช้สื่อดิจิทัลอันดับ 1 มาตลอด 3 ปีตั้งแต่ปี 2017-2019 โดยที่ปี 2017 มีมูลค่า 1,289 ล้านบาท ปี 2018 มูลค่า 2,361 ล้านบาท และในปี 2019 มูลค่า 2,787 ล้านบาท และได้มีการคาดการณ์ปี 2020 จะมีมูลค่า 3,031 ล้านบาท ทั้งนี้เพราะธุรกิจรถยนต์เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ High Involvement หรือต้องใช้การตัดสินใจสูง มีการหาข้อมูลจากหลายที่หารีวิว หรือข้อมูลใน Community บนโลกออนไลน์ อีกทั้งยังมีเทรนด์ของรถยนต์ไฟฟ้า ทำให้แต่ละแบรนด์อัดงบโฆษณาดิจิทัลค่อนข้างสูง

4. ธุรกิจสกินแคร์ หรือผลิตภัณฑ์บำรุงผิวเป็นธุรกิจมีการใช้สื่อดิจิทัลเพิ่มขึ้นทุกปี ทำให้ขยับขึ้นมาเป็นอันดับ 2 มีมูลค่า 1,786 ล้านบาท ซึ่งแบรนด์สกินแคร์มีการใช้เงินไปกับสื่อออนไลน์ ส่วนใหญ่จะใช้กับกลุ่ม Influencer และที่เห็นได้ชัดคือการมาใช้วิดีโอออนไลน์มากขึ้น

5. ธุรกิจธนาคารเป็นกลุ่มที่มาแรงมาก เป็นเพราะมีการเปลี่ยนผ่านมาสู่ Digital Banking ทำให้ธนาคารใช้สื่อโฆษณาในการสื่อสาร ติดอันดับ 4 ใน 5 กลุ่มอุตสาหกรรมหลักที่ลงเงินในการโฆษณาดิจิทัลมากที่สุดในปีที่ผ่านมา

6. กลุ่มธุรกิจที่มีการใช้สื่อดิจิทัลลดลง ได้แก่ กลุ่มอุตสาหกรรมการสื่อสาร นั่นเป็นเพราะปี 2019 ยังไม่ได้เปิด 5G จึงไม่ได้มีการทำตลาดด้านนี้มาก ส่วนใหญ่จะเน้นเรื่องบริการอื่นๆ ต้องจับตามองช่วงการมาของ 5G น่าจะกระตุ้นการใช้สื่อดิจิทัลอีกมากแน่นอน

7. แต่ถึงอย่างไรก็ตาม กลุ่มอุตสาหกรรมการสื่อสารจัดว่าเป็นอุตสาหกรรมที่มีการใช้เม็ดเงินโฆษณาดิจิทัลสูงเป็นอันดับที่ 3 ถูกคาดการณ์ในปีนี้ว่าจะมีการเพิ่มเม็ดเงินถึง 32% ซึ่งถือว่าเป็นอัตราการเติบโตที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับทุกกลุ่มอุตสาหกรรม และกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ก็มีการคาดการ์ว่าเม็ดเงินจะโตขึ้นถึง 20%

8. สื่อดิจิทัลที่ได้รับความนิยมจากนักการตลาดสูงสุด 5  อันดับแรกยังคงเป็น Facebook มูลค่า 6,114  ล้านบาท YouTube มูลค่า 3,917 ล้านบาท Creative มูลค่า 1,988 ล้านบาท Display มูลค่า 1,785 ล้านบาท Search มูลค่า 1,388 ล้านบาท   และ Social Network มูลค่า 1,357 ล้านบาท  

9. ปีที่ผ่านมามองว่า Facebook และ YouTube ยังคงเป็นแพลตฟอร์มหลักที่แบรนด์ต่างๆ เลือกใช้ในการสื่อสารกับผู้บริโภคตาม Touch points ต่างๆบนช่วง Customer Journey และหนีไม่พ้นเรื่องความยอดนิยมที่มียอดผู้ใช้งานมากที่สุดในบรรดา Social Media คิดเป็นสัดส่วนเงินลงทุนเป็นเกือบครึ่งนึงของเงินลงทุนในโฆษณาทั้งหมด

10. มีการคาดการณ์ว่าแพลตฟอร์มที่จะมีการเติบโตค่อนข้างมากในปีนี้ ได้แก่ Instagram 24% , Twitter 28% และ Instant Messaging 71%

เห็นได้ว่าเมื่อปีที่ผ่านมา เม็ดเงินมูลค่าโฆษณาดิจิทัลยังคงมีการเติบโตย่างต่อเนื่อง น่าจะทำให้เรามีโอกาสได้เห็นวงการสื่อโฆษณาดิจิทัลของประเทศไทยมีความตื่นตัวมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาด้านความรู้ ความเข้าใจของเอเจนซี่และแบรนด์ในการใช้สื่อให้เข้าถึงเป้าหมายได้อย่างคุ้มค่า รวมถึงการใช้เทคโนโลยีด้าน data management เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด

และการคาดการณ์เม็ดเงินโฆษณาสื่อดิจิทัลในปี 2020 นี้ ยังมีแนวโน้มของอัตราการเติบโตที่ดี แต่อย่างไรก็ตาม โควิด-19 ก็มีผลกับอัตราการเติบโต เพราะส่งผลกระทบเป็นวงกว้างและยาวนานกว่าที่คิดไว้ ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงทั้งทัศนคติและพฤติกรรมการซื้อสินค้า ผู้บริโภคใช้เวลาบนออนไลน์มากขึ้น

ขณะที่มีการใช้ชีวิตนอกบ้านน้อยลง นักการตลาดต้องพยายามเข้าใจการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเหล่านี้ ภายใต้สถานการณ์ปัจจุบันการมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก