ที่ผ่านมาในตลาดกล้องดิจิทัลในช่องทางการขายออนไลน์แบบสินค้าประกันศูนย์ จะเป็นการทำตลาด ของแบรนด์ร้านจำหน่ายกล้องขนาดใหญ่ที่ขยายตลาดมาทำออนไลน์ อาทิ Big Camera, Fotofile, World Camera ซึ่งแบรนด์กล้องมีอยู่ในท้องตลาดที่เลือกวางจำหน่ายทั้ง 2 ช่องทาง ก็มี Canon, Nikon ส่วนค่ายอื่นๆ นั้น ยังเน้นช่องทาง Offline ตามปกติ
แต่จากปัญหาการระบาดของไวรัส COVID-19 ซึ่งทางภาครัฐได้มีคำสั่งปิดศูนย์การค้าและห้างสรรพ สินค้าทั้งหมดเป็นเวลาร่วม 2 เดือน แน่นอนว่าสภาพเช่นนี้ย่อมส่งผลกระทบกับแบรนด์ที่ฝากยอดขายไว้กับ ช่องทางค้าปลีกโดยตรง
ปัญหานี้เองที่ทำให้ Sony เป็นแบรนด์กล้องล่าสุดที่ตัดสินใจกระโดดลงมาแข่งขันในช่องทางออนไลน์ กับแบรนด์อื่นเมื่อไม่กี่วันมานี้ โดยมีความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจในแคมเปญ 4.4 Crazy Flash Sale ใน Shopee หรือใน 4.4 Super Save ใน Lazada อย่างหนึ่งก็คือ ใน Official Store ของ Sony ได้มีการเพิ่มกลุ่มสินค้ากล้อง ดิจิทัลเข้าไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ที่ผ่านมา Sony เอง ก็มีการทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ใน Sony Official Store เพียงแต่ว่าสินค้าที่วางจำหน่ายจะเป็นสินค้าหมวดอื่นๆ ยกเว้นกล้องดิจิทัล
เพราะฉะนั้นการปรับตัวครั้งใหญ่ของ Sony ในจังหวะนี้ จึงเป็นอีกความเคลื่อนไหวที่น่าจับตาว่า Sony จะบาลานซ์ยอดขายของสินค้ากลุ่มกล้องดิจิทัลของ 2 ช่องทางการขายระหว่างออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร
ประเด็นสำคัญก็คือ ในตลาดออนไลน์ปัจจุบันนิยมแข่งขันกันด้วยสงครามราคาเป็นหลัก ซึ่งไม่ใช่ นโยบายของ Sony