ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID -19 ที่เกือบทุกประเทศทั่วโลกรวมถึงประเทศไทย ที่ประชากรทุกคนต้องเพิ่มความระมัดระวังให้ตนเองและคนรอบข้าง โดยเฉพาะการเข้ามีส่วนร่วมในสังคม ให้เกิดการป้องกัน และลดความเสี่ยงของการแพร่กระจายของโรคระบาด ในรูปแบบที่สอดคล้องกับการใช้ชีวิตแบบปกติใหม่ (New Normal) กนกกมล เลาหบูรณะกิจ หัวหน้ากลุ่มฝ่ายขาย บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยถึง การพัฒนาดิจิทัลโซลูชั่น ที่ได้คิดค้นนำเสนอ และพร้อมติดตั้งให้บริการลูกค้าในประเทศไทยเพื่อตอบโจทก์ และเข้าถึงความต้องการของลูกค้าในภาวะโรคระบาด ครอบคลุมในส่วนการขายสินค้าอุปโภคบริโภค การบริการจัดการอาหารและเครื่องดื่ม การตรวจสอบ คัดกรองโรคระบาด บริการ ณ จุดเข้าออก, จุดรับ-ส่งสินค้า ภายใต้ข้อจำกัดที่เกิดจากภาวะโควิด-19 ทำให้ทีมงานได้นำเสนอ 4 โซลูชันหลัก COVID Respond Campaign ที่พร้อมรับมือความต้องการใช้ระบบไอที เพื่อเข้ามาสร้างระยะห่างทางสังคม แบบไร้การสัมผัส ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ประกอบด้วย
1. Van Sales Business for new normal Application จะเข้ามาช่วยสนับสนุนงานขายการจัดระบบรับ-ส่งสินค้า การสร้างออเดอร์ผ่านระบบออนไลน์ วางแผนเส้นทางการจัดส่ง เช็คสินค้าคงคลัง บริหารจัดการกิจกรรมการตลาด เชื่อมต่อช่องทางการชำระเงินกับวิธีการและแพลตฟอร์มที่หลากหลาย เชื่อมโยงระบบหน้าร้านและระบบการจัดการภายใน ผ่านโมบายก์แอพพลิเคชั่นได้อย่างรวดเร็ว สอดคล้องกับการใช้ชีวิตปกติแบบใหม่ สร้างระยะห่างของการติดต่อ เสริมการสื่อสารแบบไร้การสัมผัสได้มากขึ้น
2. Cloud Kitchen for New Normal แอพพลิเคชั่นที่สนับสนุนสังคมไร้เงินสด ช่วยสร้างความเป็นส่วนตัวและบริหารจัด การในธุรกิจอาหาร ครอบคลุมจากการจัดการด้านออเดอร์ การคัดสรรเมนูพิเศษโดยเฉพาะสำหรับลูกค้ารายนั้นๆ ลูกค้าสามารถ ระบุการบริโภคได้ตั้งแต่การเข้าใช้แอพพลิเคชั่น เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ผลิตหรือเจ้าของร้านในการสื่อสารว่า ต้องการรับบริการอาหารในรูปแบบใด อาทิ รับประทานที่ร้าน สั่งกลับบ้าน หรือสั่งให้ส่งยังจุดนัดหมาย เพียงใช้ Cloud Kitchen เพื่อบริหารจัด การทุกออเดอร์และความต้องการผ่านคลาวด์เท่านั้น ที่สำคัญในแอพพลิเคชั่นนี้ เจ้าของสินค้าหรือเจ้าของร้านอาหาร สามารถดำเนินการจัดการได้ทุกส่วน e-menu ที่เฉพาะเจาะจงไปถึงตัวลูกค้า, ดูออร์เดอร์แบบเรียลไทม์, อัพเดทสถานะการขายได้ทันทีว่ายังมีสินค้าขาย หรือสินค้าหมด, สร้างโปรแกรมสมาชิกและการสะสมคะแนนได้ ออกแบบโปรโมชั่นการขาย สร้างแคม เปญส่งฟรีในพื้นที่รอบๆ ร้าน วิเคราะห์ยอดขายและสถานะ เชื่อมต่อการชำระเงินได้หลายรูปแบบ และสามารถออกใบเสร็จแบบ E-Receipt สร้างความคล่องตัวในการดำเนินการได้อย่างดี