BrandAge

  • News & Next
    • ALL NEWS
    • Automotive
    • Property
    • Financial
    • Consumer Product & Retail
    • IT & Telecom
    • Energy
    • Fashion
    • Food & Beverage
    • Media
    • General
  • Unboxing Ideas
    • ALL NEWS
    • Brand
    • Design
    • Review
    • Technology
  • Think
    • ALL NEWS
    • Interview
    • Weekly Quote
  • Marketing School
    • ALL NEWS
    • อุบัติเหตุแบรนด์เนม
    • Vocabulary
    • Brand Battle
    • Change the pace
    • NYC S.E.A.L
    • DataAge
  • Analysis
  • Research
  • Startup & SMEs
    • ALL NEWS
    • SMEs
    • Startup
    • Fintech
  • Sustainable Brand
  • Magazine
    • Thailand's Social Power Brand
      • 2025
      • 2024
      • 2019
      • 2018
      • 2017
    • Thailand's Most Admired Brand
      • 2026
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
      • 2020
      • 2019
      • 2018
      • 2017
    • Thailand's Most Admired Company
      • 2025 - 2026
      • 2024 - 2025
      • 2023 - 2024
      • 2022 - 2023
      • 2021
      • 2020
      • 2019
      • 2018
    • Anniversary
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
      • 2020
    • Special Issue
      • นิลมังกร แบรนด์นวัตกรรมไทย
      • นิลมังกร The Reality Season 2
      • นิลมังกร The Reality Season 3
      • The Founder III
  • Publicity
  • Contact US
33,688
VIEWS

บทเรียนจาก “เทสโก้ โลตัส” ทำศูนย์กระจายสินค้าอย่างไรให้มีแต้มต่อ

ส.ค. 03, 2563 R.Somboon

หัวใจสำคัญของการทำค้าปลีกยุคใหม่ก็คือศูนย์กระจายสินค้าหรือ Distribution Center ที่เรียกย่อๆ ว่าดี.ซี. เพราะเจ้าดี.ซี.นี้ จะเข้ามาช่วยในการบริหารระบบหลังบ้านของร้านค้าปลีกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการลดต้นทุนในการกระจายสินค้า ลดการสูญเสียโอกาสในการขายกรณีที่สินค้าบนเชลฟ์ขาดหายไป หรือแม้แต่การเป็นเครื่องมือสำคัญในการรองรับการขยายสาขาของเชนค้าปลีก ที่ไม่ต้องกังวัลในเรื่องของการบริหารจัดการสต๊อก เพราะจะมี ดี.ซี.เข้ามาทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการดูแลเรื่องดังกล่าวนี้

ขณะเดียวกัน ยังช่วยลดความยุ่งยากซับซ้อนในการส่งสินค้าของฝั่งซัพพลายเออร์ที่เพียงแค่ส่งสินค้ามารวมกันที่ศูนย์กระจายสินค้า แล้วเชนค้าปลีกจะเป็นคนกระจายสินค้าเข้าสู่สาขาของตัวเอง ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาหรือยุ่งยากเพราะอย่างที่รู้กันอยู่ บรรดาสาขาของเชนค้าปลีกแต่ละรายมีเป็นจำนวนมาก การที่จะกระจายสินค้าเข้าสู่ร้านค้าด้วยตัวเอง จึงเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยุ่งยาก และมีต้นทุนที่สูงกว่า

ยักษ์ค้าปลีกอย่างเทสโก้ โลตัส คือตัวอย่างในเรื่องนี้ โดยสิ่งแรกที่เทสโก้ โลตัสให้ความสำคัญในการรุกเข้ามาทำตลาดในบ้านเราก็คือ การลงทุนในเรื่องของศูนย์กระจายสินค้าที่ดี.ซี.แห่งแรกของค่ายนี้ถูกสร้างขึ้นที่อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ซึ่งในช่วงแรกนั้นด้วยการที่ยังมีจำนวนสาขาไม่มากนัก ศูนย์กระจายสินค้าแห่งนี้จึงสามารถรองรับการกระจายสินค้าเข้าสู่สาขาได้เป็นอย่างดี

แต่เมื่อเทสโก้ โลตัส มีการลงทุนขยายสาขาเพิ่มมากขึ้น จึงมีการลงทุนในการสร้างศูนย์กระจายสินค้าเพิ่มตามมา ไม่ว่าจะเป็นที่ลำลูกกา บางบัวทอง ขอนแก่น หรือที่จังหวัดสุราษฎร์ธานี ทำให้ ปัจจุบัน เทสโก้ โลตัส มีศูนย์กระจายสินค้าขนาดใหญ่อยู่แล้วที่วังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ครอบคลุมพื้นที่กระจายสินค้าในเขตกรุงเทพฯ ภาคกลาง และภาคตะวันออก ศูนย์กระจายสินค้าจังหวัดขอนแก่น รองรับภาคอีสาน ศูนย์กระจายสินค้าสุราษฎร์ธานี รองรับภาคใต้ทั้งหมด ไม่เพียงเท่านั้นยังมีศูนย์กระจายที่ลำลูกกา และบางบัวทอง รองรับการกระจายสินค้าประเภทอาหารในเขตภาคกลาง  ซึ่งมองในภาพรวมแล้ว ยังขาดพื้นที่ภาคเหนือ แต่เทสโก้ โลตัส มีคลังสินค้าที่เรียกว่าฮับ อยู่ที่จังหวัดลำพูน               

ส่วนดี.ซี. ที่สุราษฎร์ธานี ที่ใช้เงินลงทุน 2,500 ล้านบาท สร้างบนพื้นที่ 90 ไร่ นั้น ถือเป็นโมเดลใหม่ ที่มีพื้นที่ส่วนหนึ่งให้ซัพพลายเออร์เข้ามาเช่า เพื่อทำเป็นคลังสินค้าโดยมี DKSH เนสท์เล่ และพรานเฟรช ในเครือพรานทะเล เข้ามาเช่าพื้นที่ โดยพรานเฟรช จะใช้พื้นที่ในศูนย์กระจายสินค้าแห่งนี้ เพื่อบรรจุสินค้าอาหารสดก่อนกระจายเข้าสู่ร้านค้าในภาคใต้ ซึ่งเทสโก้ โลตัส เองกำลังมองถึงการขยายโมเดลในรูปแบบที่ว่านี้ไปยังดี.ซี.อื่นๆ 

4 หัวใจสำคัญของดี.ซี.

1.ลดต้นทุนในการกระจายสินค้า อย่างดี.ซี.ที่สุราษฎร์ธานี สามารถลดต้นทุนค่าน้ำมันได้ถึง 6.7 ล้านบาทต่อเดือน หรือย่นระยะทางขนส่งลงได้ 4 แสนกิโลเมตรต่อสัปดาห์

2.เพิ่มโอกาสในการขยายสาขาในพื้นที่ ภาคใต้ปัจจุบัน มีสาขาร่วม 200 สาขา แต่ศักยภาพของดี.ซี.ที่เปิดสามารถรองรับการกระจายสินค้าได้ถึง 400 สาขา นั่นแสดงให้เห็นถึงโอกาสในการขยายสาขาที่น่าจะเพิ่มขึ้นได้อีกเท่าตัวเลยทีเดียว               

3.ลดการเสียโอกาสในการขายเนื่องจากสินค้าขาดเชลฟ์ เพราะสามารถลดเวลาในการส่งสินค้าได้เร็วขึ้น เป็นแบบ On Time Inflow คือส่งสินค้าครบ ตรงเวลา

4.ช่วยควบคุมคุณภาพสินค้าโดยเฉพาะอาหารสด ให้มีความสดใหม่ก่อนถึงมือผู้บริโภค สินค้าประเภทอาหารสดนี้ กำลังเป็นกลยุทธ์สำคัญของเทสโก้ โลตัส ในการบุกตลาดฟู้ก รีเทล ซึ่งเทสโก้ โลตัส มีการวางกลยุทธ์ที่สอดรับกันอย่างการทำ “ฟู้ด สตอรี่” ที่บอกเล่าเรื่องราวที่มาที่ไปของสินค้าอาหารสดแต่ละประเภท เพื่อสื่อสารให้เห็นถึงการควบคุมความสดใหม่จากฟาร์มจนถึงโต๊ะอาหารของลูกค้า

 

สินค้าประเภทอาหารสดนี้ กลายเป็นเป้าหมายสำคัญของผู้ประกอบการไฮเปอร์มาร์เก็ตทั้ง 2 ราย เพราะนอก จากจะเข้ามาช่วยสร้างความแตกต่าง และสร้าง “สโตร์ ลอยัลตี้” ให้เกิดขึ้นแล้ว ยังเป็นตัวช่วยเพิ่มความถี่ในการมาสโตร์ของลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่ เพราะอาหารจะเป็นสิ่งที่คนต้องรับประทานทุกวัน ต่างจากสินค้าประเภท Dry Grocery ที่สามารถซื้อตุนไว้ใช้ได้

ปัจจุบัน เทสโก้ โลตัส มีฟอร์แมตสโตร์ที่ประกอบไปด้วย พลัสมอลล์ เทยโก้ โลตัส เอ็กซ์ตร้า ไฮเปอร์มาร์เก็ต ตลาดโลตัส และเอ็กซ์เพรส และเทสโก้ โลตัสช้อป ออนไลน์ และร้านค้าของเทสโก้ โลตัสบนแพลตฟอร์มของลาซาด้า โดยมีสาขารวมกันกว่า 1,900 สาขา ให้บริการลูกค้ากว่า 15 ล้านคน

แน่นอนว่า ศูนย์กระจายสินค้าจะเข้ามาเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญของผู้เล่นค้าปลีกรายนี้.....

 

"เมื่อ Luxury Resale ไม่ได้อยู่แค่ในเมืองอีกต่อไป” เจาะกลยุทธ์เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ บางกะปิ กับการสร้าง Luxury Ecosystem รูปแบบใหม่

CMG ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เดินเกมรุกตลาดความงาม คว้า AMUSE เสริมพอร์ตบิวตี้ อย่างเป็นทางการ ตอกย้ำผู้นำ “K-Beauty Retailer” ในประเทศไทย

CRC Sports ปิดดีล JD Sports Thailand ต่อจิ๊กซอว์อาณาจักร Sport Lifestyle ตั้งเป้ายอดขายโตเท่าตัว

กลุ่มเซ็นทรัล โชว์ยอดขายยุโรปทะลุ 2.4 แสนล้าน ครบรอบ 15 ปี พร้อมจัดทัพใหม่ ลุยสมรภูมิ Retail Media

Fast Retailing เจ้าของ Uniqlo ทำสถิติรายได้สูงสุด ผลกำไรเพิ่มสูงถึง 29.4%

ทำความรู้จัก “RSP” คัมภีร์ตั้งราคาของร้านค้าปลีก ตัวกำหนดเกมว่าขายเท่าไรลูกค้าถึงยอมซื้อ

DNA ต้องเป๊ะ-คอนเทนต์ต้องปัง AnyMind Group กางตำราปั้น Community เปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าอย่างยั่งยืน

จาก Cultural Asset สู่ Economic Asset สูตรความสำเร็จเฟสติวัลไทย

ครึ่งเก้า GROUP ดันแนวคิดพาร์ตเนอร์ไม่ใช่ลูกสังกัด พร้อมเดินเกมขยายเค้กทั้งอุตสาหกรรม

แรนดี้ – ชัยชัช นพประภา ปั้นตลาดโอมากาเสะสไตล์ “Fillets” เปลี่ยนซูชิเป็นประสบการณ์ เปลี่ยนร้านอาหารเป็นโรงละคร

Read More Stories  

Research

เมื่อ “คนโสด” เป็นคนหมู่มากของสังคมไทย และกำลังสร้าง “เศรษฐกิจคนโสด” ปรากฏการณ์ที่ธุรกิจไทยไม่อาจมองข้าม

ไถฟีดอยู่ดีๆ สรุปได้ตั๋วเครื่องบินเฉย! Klook เผยคนไทยกว่า 52% เที่ยวตามคอนเทนต์บนโซเชียล

Salesforce เผย มีเพียง 5% ของพนักงานไทยที่ไม่ใช้ AI Agent องค์กรต้องเร่งสร้างทักษะก่อนเสียความสามารถในการแข่งขัน

ค่าครองชีพพุ่ง งานไม่มั่นคง บ้านในฝันไกลเกินฝัน เสียงประชาชน 18.3 ล้านเอนเกจเมนต์ สะท้อนวิกฤตเศรษฐกิจไทย

Read More Stories  

Digest

ซีพี แอ็กซ์ตร้า ผนึกกรมควบคุมมลพิษ–พันธมิตร ประกาศเจตนารมณ์ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจหมุนเวียน สู่การใช้ทรัพยากรพลาสติกอย่างยั่งยืน

เอพี ไทยแลนด์ ตอกย้ำองค์กรแห่งการเรียนรู้ เสริมทัพสกิล AI มุ่งส่งมอบ LIVING QUALITY

PTG โชว์ฟอร์ม! Q1/69 พอร์ต Non-Oil แข็งแกร่ง กำไรขั้นต้นโต 6.1% YoY - กาแฟพันธุ์ไทยขยายสาขาแตะ 2.3 พันสาขา ปริมาณการจำหน่ายน้ำมันโต 5.2% YoY

Unboxing Ideas

โตเกียวชุบชีวิต “ตู้โทรศัพท์” สู่จุดกระจาย Wi-Fi ฟรี เพราะของเก่า ไม่จำเป็นต้องถูกทิ้งเสมอไป

“ไม่มีคำว่าแก่เกินเล่น” เมื่อ LEGO อัปเดตกล่องใหม่เป็น 100+ เพื่อเป็นของขวัญแด่ Sir David Attenborough

Farmhouse Fact รู้หรือไม่ สีคลิปหนีบถุงขนมปัง มีสีต่างกันตาม 'วันที่วางขาย'

อยากกินก็ต้องทนรอ จาก 3 วิ เป็น 3 นาที KitKat กับ Vending Machine ที่ช้าสุดในโลก

Read More Stories  

Video

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

What’s Next? เมื่อ Pandemic เปลี่ยนเป็น Endemic

Read More Stories  

บริษัท แบรนด์เอจ มาร์เก็ตติ้ง รีซอร์สเซส จำกัด.
All rights reserved.

Contact