ในยุค Digitalization การซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคยุคใหม่จนทำให้ตลาดออนไลน์เติบโตอย่างต่อเนื่อง ยิ่งในช่วง COVID-19  ที่ผ่านมาถือได้ว่าเป็นช่วงเวลาทองของธุรกิจค้าขายออนไลน์เนื่องจากคนต้องอยู่บ้านไม่สามารถออกไปใช้ชีวิตได้ตามปกติ การซื้อขายจึงทำได้เพียงแค่ผ่านช่องทางออนไลน์ ดังนั้นพ่อค้าและแม่ค้าออนไลน์ทั้งหน้าเก่าและหน้าใหม่ต่างใช้ช่องทางนี้ในการสร้างรายได้

อย่างไรก็ตาม แม้การค้าขายออนไลน์จะเป็นช่องทางที่สะดวกในการติดต่อซื้อขายระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายแต่เมื่อในตลาดเต็มไปด้วยพ่อค้าแม่ค้าทั้งหน้าเก่าและหน้าใหม่ การติดอาวุธให้ธุรกิจโดยใช้เครื่องไม้เครื่องมือซึ่งคิดขึ้นมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้การค้าขายผ่านช่องทางออนไลน์ย่อมสร้างความได้เปรียบให้ธุรกิจของตน วันนี้สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA จึงขอแนะนำ 4 Startup สัญชาติไทย ที่จะเข้ามาช่วยให้การค้าขายผ่านช่องทางออนไลน์ ซื้อง่าย ขายคล่องกว่าที่ผ่านมา

MyCloudFulfillment

การจัดการคลังสินค้าออนไลน์ถือเป็นเรื่องสำคัญที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องให้ความสำคัญ การจัดการที่ดีช่วยแก้ปัญหาให้กับร้านค้าที่ขายสินค้าหลายช่องทางและไม่สามารถจัดสเกลได้เพราะติดเรื่องการจัดการสต๊อก รวมถึงเรื่องระบบจัดการหลังร้านที่เป็นปัญหาซึ่งนั่นทำให้เสียเวลาในการต่อยอดเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ

นิธิ สัจจทิพวรรณ CEO & Co-Founder of MyCloudFulfillment อธิบายถึงแนวคิดและบริการของ MyCloudFulfillment บริการคลังสินค้าออนไลน์ไว้ว่าเป็นคลังสินค้าสำหรับธุรกิจออนไลน์ ที่ขายผ่านหลายช่องทาง จัดเก็บ-แพ็ก-ส่งสินค้าโดยมืออาชีพโดยให้บริการแบบ Fulfillment คือทั้ง เก็บ-แพ็ก-ส่ง สินค้าที่ขายผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น Marketplace, Website, Social Commerce, etc.

“เราให้บริการที่แตกต่าง โดยเน้น 3 เรื่องสำคัญคือสามารถ Customize ได้ตามใจแต่ละออร์เดอร์ของลูกค้า เช่น ออร์เดอร์นี้ต้องการให้ผูกโบ ใส่การ์ดขอบคุณ คูปองส่วนลด เขียนโน้ต ก็สามารถทำให้ได้ นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อ หรือ Connectivity ช่องทางได้หลากหลายทั้ง Marketplace, Website, ERP และเรายังเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่งชั้นนำด้วยราคาพิเศษ เช่น ไปรษณีย์ SCG Express สุดท้ายคือ Flexibility ความยืดหยุ่นสำหรับออร์เดอร์ที่ไม่คงที่ ซึ่งเราก็ปรับตัวตามลูกค้าได้”

เพียงแค่นำสต๊อกสินค้ามาเก็บไว้ที่คลังของ MyCloudFulfillment เมื่อลูกค้าขายได้เพียงแค่ส่งออร์เดอร์ผ่านระบบหรือผ่าน API เข้ามาที่เหลือ MyCloudFulfillment จะจัดการแพ็กและส่งสินค้าให้โดยที่พ่อค้าแม่ค้าไม่ต้องยุ่งยากอีกต่อไป

GIZTIX

ลอจิสติกส์ถือเป็นเป็นปัญหาที่ทำให้หลายบริษัทเติบโตไปได้ยาก ซึ่งปัญหาหลักๆ ของลอจิสติกส์ในปัจจุบันที่พบคือ หนึ่งขนส่งช้า และขาดความน่าเชื่อถือ ทั้งในด้านการหารถขนส่งที่รับ-ส่งสินค้าตรงเวลา และความน่าเชื่อถือของคนขับ รถที่รับสินค้า สองการทำงานแบบ Manual ซึ่งทำให้มีโอกาสผิดพลาดในการดำเนินงานขนส่ง และล่าช้า สามคือค่าขนส่งสูง และไม่มีมาตรฐาน ซึ่งหากมีการจัดการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างโอกาสในธุรกิจให้มีขึ้น

GIZTIX เป็นแพลตฟอร์มขนส่งแบบครบวงจร ช่วยทั้งผู้ประกอบการที่ผลิตสินค้าหรือจัดจำหน่ายสินค้าทั้งออฟไลน์และออนไลน์ในการจัดส่งสินค้าให้ได้ง่าย ไว ปลอดภัย โดยให้บริการรถขนส่งออนไลน์สำหรับธุรกิจ แพลตฟอร์มจองรถขนส่งสินค้าเหมาคันสำหรับธุรกิจ สามารถเช็คราคาค่าขนส่ง จองและแมตช์รถขนส่งได้ทันที โดย GIZTIX มีให้บริการรถขนส่งเหมาคันตั้งแต่รถกระบะ 4 ล้อ, รถบรรทุก 6 ล้อ / 10 ล้อ, และรถหัวลาก และสามารถติดตามสถานะการขนส่งได้ทุกขั้นตอน

“เรามีแพลตฟอร์มให้ลูกค้าจองขนส่งผ่านทางออนไลน์ แต่ที่สำคัญผู้ประกอบการที่เป็นออฟไลน์เราก็มีโปรแกรม Transport Management Software ให้คนขับรถหรือบริษัทขนส่งในการ Digitize Operation ตัวเองซึ่งสุดท้ายจะทำให้กระบวนการขนส่งเป็นออนไลน์ทั้งหมด” สิทธิศักดิ์ วงศ์สมนึก CEO & Co-Founder of GIZTIX เล่าถึงบริการของ GIZTIX

โดย GIZTIX พัฒนาแพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับธุรกิจทั้งในเรื่องราคาขนส่งที่ยิ่งส่งมากก็ยิ่งถูกมาก รวมถึง Features การใช้งานต่างๆ ที่ลดขั้นตอนการทำงานทั้งในเรื่องการจัดสินค้า และการจัดเส้นทางที่มีประสิทธิภาพ

ZTRUS

ในการทำธุรกิจสิ่งที่จะเติบโตตามธุรกิจของเราก็คือจำนวนของเอกสารต่างๆ ซึ่งบริษัทหรือหน่วยงานทั่วไปมีเอกสารสำคัญในรูปแบบกระดาษเป็นจำนวนมาก เช่น เอกสารทางการเงิน Pay Slip และ Bank Statement เพื่อจัดการปัญหาข้อมูลเอกสารเหล่านี้ บริษัทต้องใช้ทรัพยากรบุคลากรจำนวนมากในการที่จะนำเข้าข้อมูลเหล่านี้สู่รูปแบบดิจิทัล ทำให้ต้องใช้ต้นทุนสูง ทำข้อมูลไม่ทันเวลา และใช้เวลาค่อนข้างมาก

ZTRUS คือ ผู้ให้บริการในการแปลงข้อมูลจากเอกสารที่เป็นกระดาษ เข้าไปอยู่ในรูปแบบดิจิทัล ด้วยกระบวน การ OCR หรือ Optical Character Recognition และ AI Technology ที่ออกแบบมาเพื่อประเภทเอกสารที่หลาก หลาย  

“เราใช้เทคโนโลยีที่มีความสามารถในการเรียนรู้จากพฤติกรรมของมนุษย์ ในการเข้าใจรูปแบบเอกสารใหม่ๆ และดึงข้อมูลจากกระดาษออกมาอย่างแม่นยำโดยไม่จำเป็นต้องมีการกำหนดตำแหน่งในเอกสาร เหมือนกับ OCR รูปแบบเก่า หรือแบบ Traditional OCR ด้วย ZTRUS Technology เราสามารถทำการดึงข้อมูลจากเอกสารกึ่งโครงสร้าง แบบ Semi-structured หรือเอกสารที่มีโครงสร้างหลากหลายแต่มีข้อมูลสำคัญชุดเดียวกัน เพื่อให้ลูกค้าได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และคุ้มค่าที่สุด” คุณพณชิต กิตติปัญญางาม CEO & Co-Founder ของ ZTRUS อธิบายแนวคิดและการทำงานของ ZTRUS

ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากบริการของ ZTRUS คือ  ความแม่นยำ โดยปัจจุบันเทคโนโลยีของ ZTRUS รับรองความถูกต้องอยู่ที่ 93% และยังสามารถพัฒนายิ่งขึ้นไอีกหลังจาก AI ได้เรียนรู้ประเภทเอกสารเพิ่มเติม คุ้มค่า Ztrus ช่วยนำข้อมูลเข้าระบบแทนบุคคลด้วยราคาที่คุ้มค่า และความรวดเร็วมากกว่า 10 เท่า ไม่ยุ่งยาก เนื่องจากมีกระบวนการรับ Input/Output ที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นรูปถ่าย การสแกนเอกสาร หรือการเชื่อมต่อ API กับระบบที่คุณทำงานอยู่แล้ว ทำให้คุณทำงานได้ลื่นไหลใน Solution ที่ฉลาดขึ้น ปลอดภัย ลูกค้ามั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยแม้แต่กระบวนการที่ใช้มนุษย์ในการพัฒนาประสิทธิภาพ เพราะ ZTRUS มีการตัดชิ้นส่วนเอกสาร เพื่อรักษาความลับทั้งหมดของลูกค้า

PEAK

PEAK เป็นโปรแกรมบัญชีออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยทำให้งานบัญชีเป็นอัตโนมัติมากที่สุด และช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลบัญชีของตัวเอง รวมถึงช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้มากขึ้น

ภีม เพชรเกตุ ผู้ก่อตั้ง และ CEO PEAK อธิบายถึงบริการของ PEAK ซึ่งมีด้วยการ 3 ส่วนคือ บริการโปรแกรมบัญชีออนไลน์สำเร็จรูป ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานโปรแกรมนี้ได้ด้วยตัวเอง บริการรับทำบัญชีครบวงจรที่ช่วยจัดการเรื่องบัญชี ภาษี รวมไปถึงช่วยหาผู้สอบบัญชี โดยมีพันธมิตรสำนักงานบัญชีที่พร้อมให้บริการกว่า 260 สำนักงานทั่วประเทศ บริการเชื่อมต่อระบบผ่าน API เพื่อบันทึกบัญชีอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจ e-Commerce เติบโตได้โดยไม่ต้องกังวลงานหลังบ้าน ตอนนี้ PEAK มีกิจการที่ใช้งานรวมกว่า 5,000 กิจการ จัดการเอกสารเดือนละกว่า 3 แสนฉบับ มูลค่ารวมกว่า 12,000 ล้านบาท

“เราเข้ามาช่วยจัดการงานเอกสารภายใน โดยเรามีระบบเอกสารที่ช่วยในการสร้าง แก้ไข รวมไปถึง Customized เอกสารให้ได้ ช่วยออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ หรือสร้างใบหัก ณ ที่จ่าย รวมไปถึงแบบภาษีและรายงานภาษีได้จากในโปรแกรมเลย นอกจากนี้เรายังช่วยทำให้ได้งบการเงินที่ถูกต้อง ทันเวลา โดย PEAK ช่วยบันทึกบัญชี และจัดทำงบการเงินให้ได้เลย สามารถออกงบตอนไหนก็ได้ ไม่ต้องปิดงบ และสามารถตรวจสอบได้ง่าย”

ติดตามสตาร์ทอัพไทยที่มีโซลูชั่นและบริการดีๆ ได้ใน “Startup Marketplace is Live Now” รายการที่จะช่วยสร้างช่องทางการตลาดให้กับสตาร์ทอัพไทย ในช่วงสถานการณ์วิกฤต โดย สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA  และข้อมูลข่าวสาร ได้ที่

FB Page: Startup Thailand

FB Group: Startup Thailand Marketplace