เมื่อ KFC มาพร้อมกับ Gimmick ใหม่ ถ้าใครได้สังเกตแอคเคาท์ Twitter ของ KFC แล้วล่ะงก็ น่าจะสามารถเห็นถึงอะไรบางอย่างที่ทาง KFC กำลังพยายามสื่อความหมายอยู่ ซึ่งจริงๆ แล้วนั้นมันอยู่ตรงที่จำนวนการติดตามของ KFC หรือ  Following นั้นเอง ซึ่งมีอยู่แค่เพียง 11 คนเท่านั้น โดยประกอบไปด้วย 6 หนุ่มที่มีชื่อว่า Herb และอีก 5 คนที่เหลือ ไม่น่าเชื่อว่าจะเป็น เหล่า 5 สาวสวยจากวง Spice Girls นั้นเอง

สิ่งนี้หมายถึงสูตรลับของทาง KFC ที่ถือเป็นจุดขายของบริษํทเลยก็ว่าได้ ซึ่งจะมีเหล่าสมุนไพรและเครื่องเทศทั้งหมด 11 ชนิด แต่ก็ไม่มีข้อมูลที่แน่ชัดว่า การเริ่มต้นติดตามใน Twitter นี้ได้เริ่มมาตั้งแต่เมื่อไหร่ แต่จากการที่มีผู้สังเกตเห็น และได้ถูกรีทวิตไปมากกว่า 270,000 ครั้ง มียอดไลก์กว่า 600,000 ครั้ง จนได้กลายเป็นไวรัลหลังจากนั้น ซึ่งอาจจะเป็นสิ่งที่ KFC และร้านในเครืออย่าง Wieden+Kennedy ต้องการและคาดหวังไว้ก็ได้

.@KFC follows 11 people.

Those 11 people? 5 Spice Girls and 6 guys named Herb.

11 Herbs & Spices. I need time to process this.

— Edge (@edgette22) October 19, 2017

แต่แล้วไม่นาน Freddie Powell ตำแหน่ง Creative Director ของ Wieden+Kennedy ก็ได้ออกมาเปิดเผยว่า บริษัทได้เริ่มวางแผนมาตั้งแต่เดือนที่ผ่านมาแล้ว และก็ไม่แน่ใจด้วยซ้ำไปว่าจะมีใครหาเจอไหม ในบางครั้งการทำงานอะไรก็ตามผ่านทางออนไลน์ คุณอาจทำได้อย่างเดียวคือภาวนาขอให้มันได้ผล ก็แค่นั้นเอง

สิ่งที่ KFC ได้เล่าเรื่องของแบรนด์ ผ่านทาง Twitter นี้ นับว่าเป็นวิธีเล็กๆ แต่เต็มไปด้วยความน่าสนใจ และการดึงดูดผู้ติดตามที่ได้ผลอย่างดีเยี่ยม แน่นอนว่าสูตรลับที่เฉพาะและพิเศษ ก็ต้องถูกเก็บไว้เป็นความลับ ซึ่งบริษัทเลือกเก็บผ่าน Following บน Twitter แต่เหมือนว่าตอนนี้ มันคงไม่ได้เป็นความลับอีกต่อไป และนอกจากไม่ได้เป็นความลับแล้วนั้น แต่มันยังกลายเป็นไวรัลอีกด้วย

Source:adweek