Claim Di แพลตฟอร์มเคลมประกันภัยรถยนต์
อุบัติเหตุไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้เสมอ แต่เมื่อเกิดเหตุแล้ว ร้อยทั้งร้อยคงต้องการผู้ช่วยที่เข้ามาทำให้สถานการณ์ทุกอย่างคลี่คลายไปได้ด้วยดี และเร็วที่สุด นี่เองที่เป็นจุดเด่นของ Claim Di แพลตฟอร์มเคลมประกันภัยรถยนต์ ผู้นำด้านเทคโนโลยีวงการประกันของไทย (InsurTech) ที่มียอดดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นมากกว่า 1.6 ล้านดาวน์โหลด
กิตตินันท์ อนุพันธ์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เอนนี่แวร์ ทู โก จำกัด กล่าวว่า เดิมทีบริษัทเป็นซอฟต์แวร์เฮ้าส์ขายซอฟต์แวร์ให้บริษัทประกันภัยในคอนเซ็ปต์ “มาเร็ว เคลมเร็ว” ให้กับบริษัทประกันภัยที่เป็นลูกค้า ตั้งแต่ปี 2000 ต่อมาปี 2014 จึงเปลี่ยนโมเดลมาเป็นสตาร์ทอัพ ด้วยการ Disrupt วงการประกันภัยจากการเคลมประกันด้วยกระดาษมาเป็นระบบออนไลน์เจ้าแรกของโลก โดยผู้ประสบเหตุสามารถเคลมเองได้เลยเพียงใช้โทรศัพท์มือถือมารอรับการอนุมัติการเคลมและไปที่อู่ได้เลย เร็วกว่า แถมลดต้นทุน เพราะไม่ต้องรอพนักงานสำรวจภัยมาเคลม
สำหรับโมเดลการสร้างรายได้นั้น Claim Di ให้ผู้ใช้งานดาวน์โหลดใช้บริการได้ฟรี เพราะ Claim Di จะไปคิดค่าบริการกับบริษัทประกันแทน อาทิ ค่าบริการคอลเซ็นเตอร์ 150 บาทต่อครั้ง และค่าสำรวจภัย 600 บาทต่อครั้ง โดยปัจจุบันมีพนักงานคอลเซ็นเตอร์ 60 Seats Call คอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และมีพนักงานสำรวจภัย 12,500 คนครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ ทุกอำเภอ ทุกเกาะ และทุกดอย
“ความตั้งใจของเราตั้งแต่แรก เราอยากเข้ามาแก้ปัญหาเรื่อง Emergency เพราะจากสถิติพบว่า คนตายด้วยโรคติดต่อ 30% ไม่ติดต่อ 60% และอุบัติเหตุ 10% โดยในส่วนของการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุส่วนใหญ่มักเสียชีวิตระหว่างทาง หรือไม่ก็พิการ เพราะใช้เวลานานกว่าจะไปถึงโรงพยาบาล เราจึงอยากลดเวลาตรงนี้ เพื่อเพิ่มเวลาให้หมอช่วยชีวิตได้มากขึ้น ลดความสูญเสียให้น้อยลง เราจึงทำแอพฉุกเฉินรองรับธุรกิจประกันภัย ซึ่งต่อมาได้ขยายไปยังธุรกิจโรงพยาบาล”
วันนี้ Claim Di ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มเคลมประกันภัยรถยนต์อีกต่อไป แต่สามารถให้บริการเรื่องฉุกเฉินได้ทุกงาน ไม่ว่า เคลมรถยนต์, ตรวจสภาพรถยนต์ก่อนรับประกัน, นำรถเข้าซ่อม, นำรถไปล้าง, นำรถไปต่อทะเบียน, อนุมัติสินเชื่อรถยนต์ Car 4 Cash, เก็บ App บัตรเครดิต, ประกอบ Furniture, ช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน, ชาร์จแบตเตอรี่ เปลี่ยนยาง เติมน้ำมัน ลืมกุญแจ รถลากรถยก, ช่วยเหลือฉุกเฉินในบ้าน ซ่อมไฟฟ้า ประปา หลังคา จับงู รวมถึงประสานงานรถพยาบาล และตำรวจทั่วประเทศ เพราะ Claim Di เข้าไปพัฒนาแอพ Police I Lert U ให้กับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อให้ประชาชนแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายกับตำรวจได้อย่างง่ายดายตลอด 24 ชั่วโมง
“เราพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา ทำให้ปัจจุบันยังไม่มีผู้เล่นในตลาด เราจึงเป็นผู้นำที่สามารถทำได้เจ้าเดียวในประเทศไทยในเวลานี้ และยังขยายการให้บริการไปในประเทศสิงคโปร์ และไนจีเรียอีกด้วย”