ถ้าพูดถึง Startup ที่เป็น Logistics on-demand ในตอนนี้คงจะเป็นใครไปไม่ได้นอกจาก Lalamove ที่เป็นผู้นำด้านการให้บริการขนส่งสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่น แถมยังให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย แต่ในวันนี้เราจะนำเสนอเรื่องราวของ Lalamove ที่เริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศฮ่องกง

ต้องบอกก่อนว่า ก่อนหน้าที่จะมี Lalamove ในฮ่องกง ในตอนนั้นมี GoGoVan มาก่อน ซึ่ง GoGoVan เอง ก็ถือว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญและให้บริการในรูปแบบของ Transportation และ Logistics on-demand เช่นเดียวกันกับ Lalamove เลยก็ว่าได้ ซึ่งเป้าหมายของธุรกิจ ก็คือการขนส่งสินค้าจาก A ไป B โดยใช้รถบรรทุก, รถตู้, และรถมอเตอร์ไซค์ ผ่านการใช้งานแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟน

โดยผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Lalamove คือคุณ Shing Chow ทั้งนี้เพื่อให้เห็นภาพได้ชัดขึ้น การดำเนินธุรกิจได้ถูกแบ่งระหว่างในจีนแผ่นดินใหญ่และนอกพื้นที่จีน ได้แก่ ฮ่องกง ไต้หวัน และบางส่วนของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ในภาพรวมทั้งหมด ธุรกิจได้ดำเนินแล้วกว่า 100 เมือง และมีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนทั้งหมด 15 ล้านคน และผู้ส่งโดยสารอีก 2 ล้านคน

ถึงแม้ในหลายเมือง สามารถสร้างกำไรได้ แต่อีกในหลายๆ เมือง ธุรกิจยังคงที่ ด้วยอุปสรรคของคู่แข่งในตอนนั้นที่มีมากกว่า 300 รายในตลาด แต่เมื่อเวลาผ่านไป ทำให้เห็นว่า Lalamove สามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง จนทำให้ International Headquarter ในฮ่องกงถึงขั้นต้องเพิ่มจำนวนสตาร์ฟ เป็น 2 เท่า หรือประมาณทั้งหมด 200 คน จริงๆ แล้วบริษัทตั้งเป้าว่า ถ้าแผนธุรกิจสามารถเติบโตตามที่คาดไว้ บริษัทจะขยายต่อไปจนถึง 250 เมือง

เมื่อเริ่มแพร่หลายในหลายๆ เมืองในจีนแล้ว บริษัทก็ตั้งใจจะขยายตลาดเดิมต่อไป อย่างในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น มาเลเซีย และ อินโดนีเซีย แทนที่จะมุ่งหน้าไปโฟกัสในสถานที่ใหม่ๆ เลย เช่น อินเดีย, เอเชียตะวันออก, หรือตั้งแต่เอเซียตอนบนขึ้นไป ด้วยการขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ทำให้มีการเติบโตที่สูงขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งในตอนนี้สูงกว่าจีนไปแล้ว