News & Next
ALL NEWS
Automotive
Property
Financial
Consumer Product & Retail
IT & Telecom
Energy
Fashion
Food & Beverage
Media
General
Unboxing Ideas
ALL NEWS
Brand
Design
Review
Technology
Think
ALL NEWS
Interview
Weekly Quote
Marketing School
ALL NEWS
อุบัติเหตุแบรนด์เนม
Vocabulary
Brand Battle
Change the pace
NYC S.E.A.L
DataAge
Analysis
Research
Startup & SMEs
ALL NEWS
SMEs
Startup
Fintech
Sustainable Brand
Magazine
Thailand's Social Power Brand
2026
2025
2024
2019
2018
2017
Thailand's Most Admired Brand
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
Thailand's Most Admired Company
2025 - 2026
2024 - 2025
2023 - 2024
2022 - 2023
2021
2020
2019
2018
Anniversary
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
Special Issue
นิลมังกร แบรนด์นวัตกรรมไทย
นิลมังกร The Reality Season 2
นิลมังกร The Reality Season 3
The Founder III
Publicity
Contact US
6,251
VIEWS
Netflix หวังเพิ่มสมาชิก 1 ล้านคนในไตรมาส 3 หลังเสียสมาชิกไปกว่า 1 ล้านคนใน 2 ไตรมาส
ก.ค. 26, 2565
P.Patikom
2 ไตรมาสแรกของปี 2022 ที่ผ่านมา Netflix ผู้นำในตลาดวิดีโอสตรีมมิ่ง ได้สูญเสียสมาชิกไปแล้
วรวมประมาณ 1,170,000 คน โดยไตรมาสแรก สูญเสียสมาชิก 200,000 คน และไตรมาส 2 สูญเสียสมาชิกอีก 970,000 คน
นับว่ายังเป็นข่าวดีสำหรั
บไตรมาสที่ 2 ของปีนี้ ที่แม้ Netflix จะสูญเสียสมาชิกมากถึง 970,000 คน แต่ก็ยังต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้
มาก
เพราะเมื่อไตรมาสที่ 1 ของปีนี้ 2022 หลังจาก Netflix สูญเสียสมาชิกไป 200,000 คน Netflix ก็คาดการณ์ว่า ไตรมาสที่ 2 จะสูญเสียสมาชิกมากถึง 2 ล้านคน แต่ความจริงกลับสูญเสียสมาชิ
กเพียง 970,000 คน น้อยกว่าที่คาดการณ์ไว้เมื่
อไตรมาสที่ 1 มาก
ทั้งนี้ นักวิเคราะห์จากสิ่อ Inc. ได้ให้ความเห็นว่า ข้อมูลทั้งหมดค่อนข้างมี
ประโยชน์ ถ้าสิ่งต่าง ๆ กำลังแย่ และคุณบอกคนอื่นว่ากำลังจะแย่ แล้วมันก็แย่น้อยกว่าที่คุณคิด ทุกคนก็จะพูดว่าสิ่งต่าง ๆ กำลังไปได้ดี นั่นเป็นเพราะว่าโดยส่วนใหญ่แล้
ว เราไม่ได้วัดสิ่งต่าง ๆ ในแง่ของมูลค่าสัมบูรณ์ (Absolute Value) แต่พิจารณาในแง่ของความเบี่
ยงเบนจากความคาดหวังของเรา
อย่างไรก็ตาม เมื่อรวม 2 ไตรมาส Netflix สูญเสียสมาชิกมากถึง 1,170,000 คน ซึ่งไม่น้อยเลยสำหรับผู้
นำตลาดวิดีโอสตรีมมิ่งของโลกซึ่
งได้รายงานว่า ในปี 2021 มีสมาชิกขำระเงินทั่วโลกมากถึง 221.84 ล้านคน และถ้ารวมผู้ที่ดู Netflix จากการแชร์รหัสผ่าน (ซึ่งไม่เสียเงิน) อีกประมาณ 100 ล้านคนตามการรายงานของ Netflix ทำให้ทั่วโลกมีผู้ใช้บริการ Netflix มากกว่า 320 ล้านคน
แต่ Netflix ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิกชำระเงิน 220.67 ล้านคน ได้คาดการณ์ว่า ในไตรมาสที่ 3 (Q3) จะสามารถเพิ่มจำนวนสมาชิกสุทธิ
แตะ 1 ล้านคน ซึ่งสวนกลับการสูญเสียสมาชิ
กในช่วงครึ่งแรกของปีได้บางส่วน ขณะที่ในส่วนของนักวิเคราะห์ ได้คาดการณ์ว่าสมาชิกของ Netflix จะเติบโตได้ถึงประมาณ 1.8 ล้านคนในไตรมาสที่สามของปีนี้
ซึ่ง Netflix ก็มีกลยุทธ์ที่จะผลักดันให้
การเพิ่มจำนวนสมาชิกในไตรมาสที่
สามเป็นไปตามเป้าหมาย
แต่ก่อนจะกล่าวถึงกลยุทธ์เพิ่
มจำนวนสมาชิก ก็มาพิจารณาถึงสาเหตุที่ทำไมช่
วงครึ่งปีแรกของปี 2022 จำนวนสมาชิกของ Netflix ถึงได้ลดลงมากกว่า 1.1 ล้านคน
ข้อมูลจาก Netflix และจากนักวิเคราะห์ได้ระบุถึ
งเหตุผล 5 ประการที่อยู่เบื้องหลังการสู
ญเสียสมาชิก ได้แก่
ประการแรก มีความชัดเจนมากขึ้นว่า การเติบโตของตลาดที่สามารถระบุ
หลักแหล่งที่พักได้ (บ้านอยู่อาศัยที่มีอินเตอร์เน็
ตบรอดแบนด์) นั้น ส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยที่
เราไม่ได้ควบคุมโดยตรง เช่น การใช้บริการทีวีที่เชื่อมต่ออิ
นเตอร์เน็ต (Connected TVs) ทั้งนี้เนื่องจากการรั
บชมรายการจาก Netflix ส่วนใหญ่อยู่บนทีวี, การเลือกรับความบันเทิงแบบออนดี
มานด์ (On-demand Entertainment) และ ต้นทุนข้อมูล (Data costs - ต้นทุนข้อมูลจากค่าบริการคงที่
ของอินเตอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน)
ประการที่ 2 นอกเหนือจากครัวเรือนที่จ่ายเงิ
นค่าสมาชิกประมาณ 222 ล้านครัวเรือนแล้ว Netflix ประเมินว่า มีการแชร์รหัส Netflix กับครัวเรือนมากกว่า 100 ล้านครัวเรือนทั่วโลก ทั้งนี้รวมถึงมากกว่า 30 ล้านครัวเรือนในภูมิภาคสหรั
ฐฯและแคนาดา ซึ่งผู้ใช้บริการ Netflix จากการแชร์รหัสนี้ ไม่เสียเงินค่าสมาชิก นี่ทำให้จำนวนสมาชิกไม่เพิ่
มและยังอาจจะสูญเสียสมาชิกด้
วยการแขร์รหัส Netflix
ประการที่ 3 การแข่งขันรุนแรงมากขึ้นจากคู่
แข่งที่มีเพิ่มขึ้น เช่น Disney Plus ของ Disney ซึ่งเมื่อรวมกับ Disney Plus Hotstar แล้ว มีสมาชิกทั่วโลกรวม 137.7 ล้านคน เป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด, Amazon Prime Video ของ Amazon, Hulu, HBO Max ของ HBO, YouTube, NFL+ บริการสตรีมมิ่งกีฬาอเมริกันฟุ
ตบอลที่เป็นกีฬายอดนิ
ยมของคนอเมริกัน ฯลฯ และบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ อีกมาก
ประการที่ 4 ปัจจัยมหภาค จากการเติบโตทางเศรษฐกิจที่
ซบเซา อัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้น สงครามรัสเซียบุกยูเครน
ประการที่ 5 การระบาดของ COVID-19 ที่ชะลอตัวลงในระดับหนึ่งทำให้
ตลาดโรงภาพยนตร์เริ่มกลับมา ต้องยอมรับว่าการเติบโตของ Netflix สูงมากในช่วง COVID-19 ระบาดรุนแรงทำให้ผู้คนกักตัวอยู่
กับบ้าน โรงภาพยนตร์ต้องปิดชั่วคราว เมื่อตลาดโรงภาพยนตร์กลับมา บรรดายักษ์ใหญ่ผู้สร้างภาพยนตร์
ในฮอลลีวู้ด สร้างภาพยนตร์ยิ่งใหญ่
จำนวนมากออกฉายในโรงภาพยนตร์ ผู้คนก็กลับสู่โรงภาพยนตร์เพื่
อดูภาพยนตร์เรื่องยิ่งใหญ่เหล่
านั้นจากโรงภาพยนตร์ ซึ่งให้อรรถรสในการดูภาพยนตร์
มากกว่าดูจากทีวี
ในส่วนการเพิ่มจำนวนสมาชิกนั้น Netflix ตั้งเป้าจะเพิ่มจำนวนสมาชิก 1 ล้านคนในไตรมาสที่สามของปีนี้ โดยใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ ดังนี้
ประการแรก สร้างภาพยนตร์ ซีรี่ส์ และเกม (วิดีโอเกม) ที่ผู้คนชื่นชอบ
Ted Sarandos ซีอีโอร่วมและประธานเจ้าหน้าที่
บริหารด้านเนื้อหา (Co-CEO and Chief Content Officer ) ของ Netflix กล่าวว่า “เราต้องปรับปรุงบริการหลักต่
อไป คือ การสร้างซีรีส์และภาพยนตร์ และรวมทั้งเกม ที่ผู้คนชื่นชอบจริง ๆ เราจึงต้องหาโมเดลต่าง ๆ เพื่อสร้างรายได้จากการดูให้มี
ประสิทธิภาพมากขึ้น เรายังคงเพิ่มการใช้จ่ายด้านเนื้
อหาเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า”
ทั้งนี้ ก่อนหน้านี้ผู้บริหารของ Netflix ได้เคยกล่าวว่า ในปีนี้ Netflix ตั้งใจที่จะใช้เงินประมาณ 18 พันล้านดอลลาร์ สำหรับการสร้างเนื้
อหาของรายการต่าง ๆ ของ Netflix
ประการที่ 2 มีตัวเลือกเพิ่ม ให้สมาชิกจ่ายค่าบริการต่ำ
ลงสำหรับสมาชิกที่ต้องการดู
ในราคาถูกลง แต่มีโฆษณา
Reed Hastings ซีอีโอร่วม (Co-CEO) อีกคนของ Netflix ได้กล่าวว่า Netflix กำลังศึกษาแผนงานการบริการสตรี
มมิ่งที่มีค่าสมาชิกต่ำลง และรองรับโฆษณา
ประการที่ 3 ปราบปรามการแชร์รหัสผ่าน
Hasting ยังได้กล่าวว่า การปราบปรามการแชร์รหัสผ่าน (Password Sharing) นี้ Netflix ต้องหาวิธีการนำผู้ใช้บริการที่
ดู Netflix ผ่านการแชร์รหัสผ่านซึ่งไม่เสี
ยเงิน มาเป็นสมาชิกที่เสียเงิน "พวกเขาชอบบริการนี้ เราแค่ต้องได้รับเงิน"
Netflix กล่าวว่า กำลังศึกษาแนวทางที่แตกต่างกั
นสองวิธีเพื่อแก้ปัญหาการแชร์
รหัสผ่าน เพื่อดึงผู้ใช้บริการผ่
านการแชร์รหัสผ่านที่ไม่ต้องจ่
ายเงินนั้น ให้ชำระเงินค่าสมาชิก และกำลังทดสอบวิธีการดังกล่
าวในประเทศกลุ่มละตินอเมริกา ซึ่งจะสามารถเปิดตัวในวงกว้
างในปี 2023
ประการที่ 4 แม้ผู้คนจะกลับไปดูภาพยนตร์
ในโรงภาพยนตร์อีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้ใช้เวลาทุกวันกั
บการดูภาพยนตร์ในโรงภาพยนตร์ พวกเขายังมีเวลามากมายในการรั
บความบันเทิงจากบริการวิดี
โอสตรีมมิ่งอย่าง Netflix
เพียงแต่ Netflix ต้องสร้างรายการทั้งภาพยนตร์ ซีรี่ส์ สารคดี ที่น่าสนใจมาก ทั้งในด้านความสนุ
กสนานและสาระความรู้ เพื่อทำให้ลูกค้าเป้าหมายอยากดู Netflix และเข้ามาเป็นสมาชิกชำระเงินของ Netflix มากขึ้น รวมทั้งลูกค้าที่ออกไปแล้วก็
จะหวนกลับมา และตรึงพวกเขาไว้กับรายการต่าง ๆ ของ Netflix ได้ ซึ่งในเรื่องนี้ ผู้บริหาร Netflix ก็ให้ความสำตัญมาก
อ้างอิงจากข้อมูลของ Netflix ระบุว่า Netflix กำลังดำเนินการปรับปรุงรายการต่
าง ๆ ของ Netflix ในทุกด้านอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุ
ณภาพของรายการต่าง ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่สมาชิกให้
ความสำคัญมากที่สุด โดยเฉพาะในด้านเนื้อหา Netflix กำลังเพิ่มการพัฒนาเนื้อหาเรื่
องราวของรายการต่าง ๆ รวมทั้งความเป็นเลิศเชิงสร้
างสรรค์ขึ้นสองเท่า
เพื่อบรรลุเป้าหมายการเพิ่
มจำนวนสมาชิกที่ชำระเงิน
Cr : VARIETY / CNBC / Inc.
Source
Source
Source
ทำไมต้อง Hell’s Kitchen? คุยกับกิติกร ถึงจังหวะเวลาที่ใช่ ในการยกระดับเรียลลิตี้อาหารในไทย
ทำตลาดอย่างไร เมื่อสแน็ค - น้ำอัดลม ไม่ใช่แค่กินเล่น แต่เป็น Entertainment Product
ไอคอนสยาม สร้างปรากฏการณ์ความร่วมมือระดับโลก จับมือ Headstand Entertainment จัด “DOGGYLAND LIVE! IN BANGKOK 2026”
จุ๊บ - วุฒินันต์ ภิรมย์ภักดี’ ประกาศเกมรุก ‘Muzik Move’ ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมดนตรีด้วย 360 Music Entertainment
เดอะมอลล์ กรุ๊ป เร่งเครื่อง Retailtainment เต็มรูปแบบ ผสาน Entertainment Marketing กับ Fandom Economy พลิกโฉมศูนย์การค้าสู่พื้นที่สร้างประสบการณ์
5 Insight สำคัญที่ต้องรู้ ถ้าอยากชนะใจแฟนคลับและเติบโตไปพร้อมกับ T-POP โอกาสที่แบรนด์ต้องรีบกระโดดเข้าใส่
ส่องกลยุทธ์ “เดอะมอลล์” ไม่ใช่แค่ดึงคนมาห้าง แต่ทำอย่างไร ให้มาแล้ว ต้อง Shopping
ถอดสูตร “สมใจ” 72 ปี กับ “ตาล นพนารี” ทายาทรุ่น 3 จากร้านเครื่องเขียน สู่ธุรกิจที่พร้อมรับคลื่นลูกใหม่ “AI ไม่ได้มาแทนที่ แต่มัน On Top”
“WORTH IT” เมื่อ AI ทำให้สร้างอะไรก็ได้...อะไรคือสิ่งที่ควรสร้าง? คุยกับ “จิรภัทร์ กาญจะโนสถ” ประธาน Symposium ADMAN 2026
ทำไมต้อง Hell’s Kitchen? คุยกับกิติกร ถึงจังหวะเวลาที่ใช่ ในการยกระดับเรียลลิตี้อาหารในไทย
Read More Stories
Research
ผลวิจัย TIME - Statista Honda Toyota BMW ยึดอันดับ 1 เบียด Tesla และ Big 3 ตกเวทีจัดอันดับ American Best Brands
Deloitte วิจัย Gen Z มื้ออาหารโอฬารลิ้น + บัตรคอนเสิร์ต ประสบการณ์ที่บรรจงมอบให้คนสำคัญ วันคริสมาสต์และปีใหม่ 2027
คนไทยความลับเยอะ? LINE เผยยอดใช้ Premium Unsend สูงกว่าปกติ 9 เท่า แถมยอมจ่ายเพิ่มเพื่อ Backup ข้อมูล แยกโปรไฟฟล์ และ แต่งไอคอน App
เจาะเบื้องหลังการเป็น ‘Social Power Brand’ เมื่อยอดปัง ไม่ได้แปลว่าแบรนด์ทรงพลังที่สุด
Read More Stories
Digest
บิ๊กซีเคียงข้างเกษตรกรไทย สนับสนุนการรับซื้อส้มเขียวหวานจากกลุ่มแปลงใหญ่บ้านหาดรั่ว จังหวัดแพร่เสริมช่องทางตลาด สร้างรายได้สู่ชุมชนอย่างยั่งยืน
เอพี ไทยแลนด์ สร้างปรากฏการณ์ใหม่วงการอสังหาฯ เผยความสำเร็จกระแสตอบรับ “THE HUMAN IDEA – CREATIVE SPRINT 2026” ดึงนักสร้างสรรค์กว่า 450 คน
วิริยะประกันภัย ร่วมสนับสนุนการจัดหาเครื่องมือทางการแพทย์ มูลนิธิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร
Unboxing Ideas
ญี่ปุ่นเปลี่ยนเศษเส้นอุด้ง ให้เป็นคราฟต์เบียร์! เมืองชิบุคาวะหยิบเศษเส้นเหลือใช้มาเปลี่ยนเป็นเครื่องดื่มสูตรพิเศษ
ลูกค้าอยากกิน อินฟลูอยากถ่าย ‘Yakiniku Like’ จัดพื้นที่ให้! เปิด ‘Studio Like’ พร้อมอุปกรณ์ถ่ายทำ จองผ่าน LINE ได้ครั้งละ 60 นาที
ญี่ปุ่นใช้หุ่นยนต์เป็นบาร์เทนเดอร์ ช่วยคนที่ออกไปทำงานไม่ได้ มีรายได้อีกครั้ง
ไป FamilyMart จังหวัดไหน ก็เจอลายไม่เหมือนกัน กับถุงเท้าและสติกเกอร์ 47 แบบทั่วญี่ปุ่น เมื่อแต่ละพื้นที่มีสินค้าที่ต้องไปถึงที่จึงจะได้มา
Read More Stories
Video
The New Brand Reality
BrandAge Online 2024
เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.
เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม
ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง
Read More Stories
บริษัท แบรนด์เอจ มาร์เก็ตติ้ง รีซอร์สเซส จำกัด.
All rights reserved.
Contact