จากผลสำรวจ Total Remuneration Survey (TRS) ประจำปี 2565 โดยเมอร์เซอร์ ทำการสำรวจองค์กร 636 แห่ง 15 อุตสาหกรรมในประเทศไทย ระหว่างเดือนเมษายนถึงเดือนมุนายน 2565 พบว่า ในบริษัทต่าง ๆ มีนโยบายในการปรับเปลี่ยนกรอบอัตรากำลังพนักงาน ดังนี้

1)       บริษัทผู้ตอบแบบสำรวจในประเทศไทยมากกว่าครึ่งไม่มีนโยบายในการปรับเปลี่ยนกรอบอัตรากำลังพนักงานในปี 2566 คิดเป็นร้อยละ 53 ซึ่งลดลงจากปี 2565 ที่ไม่มีนโยบายดังกล่าวมากถึงร้อยละ 59
2)       บริษัทผู้ตอบแบบสำรวจในประเทศไทยราว 1 ใน 5 หรือ 22% คาดว่าในปี 2566 จะมีการเพิ่มจำนวนพนักงานในบริษัท ลดลงจากปี 2565 ที่ต้องการเพิ่มจำนวนพนักงาน 29%
3)       บริษัทผู้ตอบแบบสำรวจในประเทศไทย ระบุว่าจะลดจำนวนพนักงานในปี 2566 มีเพียง 4% ซึ่งลดลงจากปี 2565 ที่มีการระบุว่าจะลดจำนวนพนักงาน 7%

ในขณะเดียวกัน อัตราการลาออกของพนักงานในปี 2565 คาดว่าจะเพิ่มขึ้นสู่ระดับเดียวกับก่อนหน้าวิกฤตโรคระบาด ซึ่งมีอัตราดังกล่าวสูงกว่า 11.9% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าที่มีอัตราการลาออกของพนักงานเพียง 9.4% นอกจากนี้ ผลสำรวจยังสามารถคาดการณ์ถึงการ Turnover ของพนักงานในอุตสาหกรรมต่าง ๆ พร้อมปัจจัยการโยกย้ายงาน ดังนี้

การโยกย้ายงานภาคสมัครใจที่เพิ่มขึ้นสะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตของตลอดแรงงานและโอกาสการย้ายงานที่มากขึ้น ขณะที่เศรษฐกิจไทยกำลังฟื้นตัวจากวิกฤตโรคระบาด จากผลสำรวจยังสะท้อนว่าแนวโน้มการโยกย้ายเพิ่มสูงขึ้นเนื่องจากธุรกิจต่าง ๆ มีการกลับมาจ้างงานและต้องการเพิ่มจำนวนบุคลากรที่มีความสามารถ เพื่อให้เท่าทันกับความต้องการของตลาด

ทั้งนี้ ธุรกิจในประเทศไทยอยู่ในช่วงที่มีการแข่งขันสูงขึ้นมาก จนเกิดการแย่งชิงบุคลากรที่มีความสามารถ ผ่านการเสนอรายได้และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่เพิ่มขึ้น เพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีคุณลักษณะและความสามารถสูงตรงตามที่บริษัทต้องการ ประกอบกับตลอดระยะหลัง ๆ ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา พนักงานประสบกับภาวะเหนื่อยล้าจากการทำงานและต้องการความเปลี่ยนแปลง

อย่างไรก็ตาม การที่ธุรกิจแข่งขันกันด้วยค่าจ้างเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่ใช่กลยุทธ์ที่ยั่งยืน ดังนั้น บริษัทและนายจ้างจึงควรพิจารณามุ่งเน้นการนำเสนอผลประโยชน์ในด้านอื่น ๆ ในองค์รวมให้แก่พนักงาน เช่น ความโปร่งใสของค่าจ้าง เส้นทางสู่ความก้าวหน้าในองค์กรที่ชัดเจน ตลอดจนแนวทางการทำงานรูปแบบใหม่ที่ส่งผลให้กับคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ผ่านสวัสดิการด้านสุขภาพในรูปแบบต่าง ๆ และระบบการทำงานที่ยืดหยุ่น เป็นต้น

ผนวกกับ อัตราเงินเฟ้อที่ปรับสูงขึ้นในภาวะเศรษฐกิจที่กำลังฟื้นตัว ทางเมอร์เซอร์จึงมีคำแนะนากถึงภาคธุรกิจพิจารณา และทบทวนกลยุทธ์การบริการค่าตอบแทนของพนักงานในองค์กร เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงของตลาดแรงงานในอนาคต รวมถึงความท้าทายในการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้