จักรวาลโซเชียลมีเดียและแอปแชต เคยมีเหตุการณ์ต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย ดังที่เห็นจากประเด็นพาดหัวข่าวที่เผ็ดร้อน :
- แม้แต่ประธานาธิบดีโอบามาก็ยังคิดว่า Facebook ไม่เจ๋งอีกต่อไป (Techcrunch, 2014)
- Jack Dorsey กลับมาที่ Twitter อีกครั้งในฐานะ Chief, to Shrugs and Quips (New York Times, 2015)
- ฟังก์ชั่นใหม่ของ Instagram: Story แทบจะเป็นสำเนาของ Snapchat (Mashable, 2016)
เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วงที่พลังของโซเชียลมีผลต่อสังคม ทั้งการก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งประธานาธิบดีด้วยพลังจากทวีตของโดนัลด์ ทรัมป์ จนมาถึงเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica ในการพิจารณาของรัฐสภา และไหนจะ TikTok แพลตฟอร์มศูนย์กลางของความสัมพันธ์ระหว่างสหรัฐ-จีน ที่ร้าวฉาน สะท้อนให้เห็นว่าแต่ละวันมีเรื่องราวความขัดแย้งระลอกใหม่เข้ามาซัดชายฝั่งของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมาไม่ซ้ำเลยก็ว่าได้
เมื่อคลื่นใหญ่พัดผ่านไป แรงลมย่อมสงบลง แต่แน่นอนว่าไม่มีทางรู้เลยว่าคลื่นระลอกใหม่จะมาอีกเมื่อไหร่ ก็ต้องติดตามและรอลุ้นกันต่อไป
ล่าสุดจักรวาลของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแอปแชตมีความแออัดกว่าที่ผ่านมาค่อนข้างมาก เนื่องจากจักรวาลนี้มีสมาชิกเพิ่มเข้ามาเพื่อแย่งชิงสัดส่วนทางการตลาดมากขึ้น แต่แพลตฟอร์มจาก Meta ยังคงสามารถครองแชมป์การเข้าถึงผู้ใช้งานทั่วโลกมากที่สุดไว้ได้
โดยภาพรวมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแอปแชตยอดนิยม 10 อันดับแรก จากฐานผู้ใช้งานรายเดือนที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ดังนี้
จากข้างต้นจะเห็นได้ว่า YouTube เป็นแอปพลิเคชันเดียวที่แทรกตัว เข้ามาแย่งชิงพื้นที่ Top 5 จากเครือ Meta ได้สำเร็จ ซึ่งเจ้าศูนย์กลางคอนเทนต์วิดีโอของ Alphabet อย่าง YouTube มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน ล่าสุดเปิดตัวฟีเจอร์ โซเชียล “YouTube Handle” ทำให้เหล่าครีเอเตอร์สามารถใช้ในการสื่อสาร สร้างการจดจำให้กับช่อง และเชื่อมโยงถึงกันได้มากขึ้น
ยังสังเกตได้อีกว่า ประเทศจีนมี Ecosystem แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและช่องทางการส่งข้อความของตัวเองขนาดใหญ่ (มีผู้ใช้งานจำนวนมาก) เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ถึงขั้นติด Top 5 ก็คือเจ้าแอปพลิเคชันที่รู้จักกันในชื่อ “WeChat”
ที่น่าสนใจ คือแพลตฟอร์มที่มีจำนวนผู้ใช้งานมากที่สุด 10 อันดับแรก มีอยู่หนึ่งแพลตฟอร์มที่ไม่ได้มีที่มาจากประเทศยักษ์ใหญ่อย่างสหรัฐอเมริกาหรือจีน คือแอปส่งข้อความที่เน้นความเป็นส่วนตัวอย่าง “Telegram” เป็นแอปพลิเคชันที่มาจากบริษัทในประเทศดูไบนั่นเอง
นอกจากนี้ มีแพลตฟอร์มขนาดเล็กอีกมากมายที่สามารถดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้งานทั่วโลกอีกจำนวนมาก เช่น OnlyFans ที่มุ่งเน้นไปในการสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ หรือ BeReal แอปพลิเคชันที่ตั้งเป้าหมายจะสร้างช่วงเวลาที่สมจริงยิ่งขึ้นด้วยการแจ้งให้ผู้ใช้โพสต์รูปภาพโดยสุ่มเวลาในแต่ละวัน เป็นต้น
ในอนาคต บทบาทของโซเชียลมีเดียและแอปแชตจะเข้ามาแย่งชิงพื้นที่บนโทรศัพท์มือถือของคุณได้มากขึ้นหรือไม่ หรือจะเข้ามาสร้างเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์และสังคมอื่นๆ อย่างที่เคยทำมาแล้วได้หรือเปล่า มีเพียงผู้ถือครองโทรศัพท์เท่านั้นที่จะเป็นผู้กำหนดและเลือกให้ Application เหล่านี้เข้ามามีบทบาทในชีวิตคุณมากน้อยเพียงใด