หลังจากที่ Microsoft ได้เริ่มเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ใช้ AI ไปหลายตัว ไม่ว่าจะเป็น Teams Premium ที่สามารถจดบันทึกประชุม รวมถึงการแปลภาษาแบบ real time และอีกหลากหลายฟังก์ชั่น หรือแม้กระทั่งแอปฯที่ช่วยร่างอีเมลเพื่อซัพพอร์ตการขายของอย่าง Microsoft Viva Sales รวมถึง Bing Serach Engine และเบราว์เซอร์ Edge ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบเดียวกับ ChatGPT เพื่อเพิ่มความสามารถ และดึงดูดผู้ใช้งาน
 
มาวันนี้ไมโครซอฟท์ได้สานต่อความร่วมมือกับ OpenAI เพื่อนำศักยภาพด้านการสร้างสรรค์และความเข้าใจทางภาษาของโมเดล Generative AI จาก OpenAI มาเสริมศักยภาพให้กับการทำงานของทุกองค์กร ผ่านทางบริการ Azure OpenAI ที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อวันที่ 17 มกราคม 2023 ที่ผ่านมา 
 

สรุจ ทิพย์เสนา รองกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายโซลูชั่นองค์กร ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย กล่าวว่า “เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนก้าวต่อไปของ AI เข้าสู่ยุคของ Generative AI ที่ไม่ใช่แค่เรียนรู้ คิดวิเคราะห์ได้ แต่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้จากความรู้ความเข้าใจที่มีอยู่ ให้ทุกภาคส่วนได้มีโอกาสเข้าถึง AI ได้อย่างทั่วถึง ปลอดภัย และมีโอกาสในการขับเคลื่อนความสามารถของ AI ให้เกิดประโยชน์กับเศรษฐกิจ สังคม และชีวิตมนุษย์ไปพร้อมๆ กัน”
 
บริการ Azure OpenAI นำ AI 3 โมเดลใหญ่ของ OpenAI มาเปิดให้ใช้งานกันได้อย่างสะดวกสบายและยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้นบน Azure จึงทำให้องค์กรไม่จำเป็นต้องลงทุนไปกับการพัฒนาศูนย์ข้อมูลหรือซูเปอร์คอมพิวเตอร์ด้วยตัวเอง โดยทั้ง 3 โมเดล ได้แก่
 
1. GPT (Generative Pre-trained Transformer) โมเดลขนาดใหญ่ด้านภาษา ที่สามารถสร้างสรรค์ข้อความและสื่อสารกับมนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ
2. DALL·E โมเดลที่สามารถสร้างสรรค์ภาพขึ้นได้ตามคำสั่งของผู้ใช้ โดยทำได้ทั้งภาพศิลปะและภาพที่สมจริง
3. Codex โมเดลสำหรับการเขียนโค้ด เพื่อสนับสนุนนักพัฒนาให้ทำงานได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
 

ทั้งหมดนี้ ทำให้ Azure OpenAI สามารถนำไปปรับใช้ได้กับหลากหลายสถานการณ์ นับตั้งแต่การร่างบทความหรือหาแนวคิดตั้งต้น ค้นหา วิเคราะห์ และสรุปข้อมูล ช่วยเขียนโค้ด วาดภาพ หรือการบริการลูกค้า โดยนอกจากโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมและความยืดหยุ่นในการใช้งานแล้ว บริการ Azure OpenAI ยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้นำโมเดล AI ไปฝึกสอนเพิ่มเติมด้วยเนื้อหาและข้อมูลภายในองค์กร เพื่อให้บริการในรูปแบบเฉพาะทางได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย
 
ทั้งนี้ บริการ AI บน Azure ยังมีเครื่องมือ แนวทาง คำแนะนำ เพื่อให้นักพัฒนาและองค์กรเลือกใช้งาน AI ได้อย่างเหมาะสม มีความรับผิดชอบต่อสังคม โดยยึดมั่นในหลักการ 6 ข้อ ได้แก่
·      ยุติธรรม (Fairness)
·      ไว้ใจได้ (Reliability and Safety)
·      ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว (Privacy and Security)
·      เสมอภาค (Inclusiveness)
·      โปร่งใส (Transparency)
·      มีความรับผิดชอบ (Accountability)
 
ไมโครซอฟท์มีความตั้งใจที่จะนำ AI ไปปรับใช้และผสมผสานเข้ากับทุกผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อเสริมศักยภาพให้ผู้ใช้ทุกระดับทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยที่ผ่านมาได้มีการนำเทคโนโลยี OpenAI ไปผสมผสานในหลากหลายนวัตกรรม นับตั้งแต่ตัวช่วยเขียนโค้ด GitHub Copilot ฟังก์ชันช่วยเขียนสูตรสำหรับจัดการข้อมูลใน Power Apps ระบบสร้างภาพวาดและกราฟฟิกในMicrosoft Designer และ Bing Image Creator การสรุปการประชุมอัตโนมัติใน Microsoft Teams Premium การสนับสนุนงานขายใน Viva Sales และล่าสุดกับ Bing และ Edge เวอร์ชันใหม่

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป AI ได้ยกระดับความสามารถของทั้ง search engine และเบราเซอร์ ซึ่งเป็นเครื่องมือหลักที่คนทั่วโลกใช้เข้าถึงโลกออนไลน์ จนเกิดเป็น Bing และ Edge ในเวอร์ชันใหม่ ที่นำ AI มาทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย ให้คุณจัดการกับข้อมูลมหาศาลในช่องทางออนไลน์ต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็น
 
- ค้นหา : Bing ใหม่ สามารถค้นหาข้อมูลได้แม่นยำกว่าเดิม ให้รายละเอียดเพิ่มเติมได้สำหรับเรื่องที่คุณติดตามในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นผลกีฬา ราคาหุ้น หรือสภาพอากาศ และยังให้ข้อมูลโดยละเอียดได้ผ่านทางแถบ sidebar ด้านขวา
- ตอบคำถาม : AI ใน Bing ใหม่ สามารถช่วยสรุปข้อมูลจากผลการ search เพื่อให้หาข้อมูลที่ต้องการเจอได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
- แชท : สำหรับคำถามที่ซับซ้อน เช่นการวางแผนเที่ยวหรือเลือกสินค้า Bing ก็ช่วยตอบโจทย์ได้ผ่านฟังก์ชันแชท ที่เจาะรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตามที่ผู้ใช้ต้องการ พร้อมแสดงแหล่งข้อมูลประกอบเพื่อให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้น
- สร้างสรรค์ : ส่วน Microsoft Edge เวอร์ชันใหม่ เพิ่มฟีเจอร์ AI ใหม่ได้แก่
- Chat : ถาม AI ให้ช่วยสรุปเนื้อหาของบทความหรือเอกสารที่เปิดอยู่ หรือแม้แต่เปรียบเทียบข้อมูลจากสองแหล่งแล้วสรุปความแตกต่างให้เห็นเป็นตาราง เป็นต้น
- Compose : สั่งให้ AI ร่างเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ทางโซเชียลมีเดีย อีเมล หรือแม้แต่ไอเดียตั้งต้นสำหรับชิ้นงานให้คุณไปคิดต่อ
ขณะนี้ Bing และ Edge ใหม่ กำลังทยอยเปิดบริการให้ผู้ใช้ในขั้นทดลอง โดยผู้สนใจสามารถลงทะเบียนเพื่อรอทดลองใช้งานได้ที่ https://www.bing.com/new