กว่า 75 ปี ที่ผ่านมา กลุ่มเซ็นทรัล มุ่งมั่นสร้างความเจริญก้าวหน้า ส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีของทุกคน ผ่านการร่วมมือกับชุมชน คู่ค้า ลูกค้า พนักงานและผู้มีส่วนได้เสีย โดยการใช้ศักยภาพและความเชี่ยวชาญของกลุ่มบริษัท ผ่านโครงการ ‘เซ็นทรัล ทำ’ ซึ่งดําเนินงานโดยมุ่งเน้นในการลดความเหลื่อมลํ้า ให้โอกาสทุกคนในสังคม พัฒนาด้านการศึกษาสู่การเป็น ศูนย์การเรียนรู้ ส่งเสริมอาชีพคนพิการ ควบคู่ไปกับการพัฒนาเศรษฐกิจชุมชน สร้างอาชีพ สร้างรายได้ให้มั่นคง แบ่งปันความรู้ทักษะต่าง ๆ สนับสนุนช่องทางการขายและสื่อสารทางการตลาด พร้อมการรักษาและดูแลสิ่งแวดล้อม มุ่งสู่โลกสีเขียว ขับเคลื่อนทุกภาคส่วนสู่การท่องเที่ยวยั่งยืน

โดยที่ผ่านมาโครงการที่ถือเป็นไฮไลท์ของ ‘เซ็นทรัล ทำ’ มีตั้งแต่ จริงใจ มาร์เก็ต จ.เชียงใหม่ ถือเป็นการท่องเที่ยวชุมชนเชิงวิถีเกษตรอินทรีย์ ศูนย์การเรียนรู้ผ้าทอนาหมื่นศรี จ.ตรัง สนับสนุนในเรื่องของการท่องเที่ยวชุมชนเชิงวัฒนธรรม ศูนย์การเรียนรู้พุทธนิเวศเกษตรอินทรีย์ ไร่เชิญตะวัน  จ.เชียงราย การท่องเที่ยวชุมชนเชิงวิถีเกษตรอินทรีย์ ชุมชนเกษตรอินทรีย์วิถีชีวิตยั่งยืนแม่ทา อ.แม่ออน จ.เชียงใหม่ การท่องเที่ยวชุมชนเชิงวิถีเกษตรอินทรีย์ กาแฟรักษาป่า ภูชี้เดือน จ.เชียงราย การท่องเที่ยวชุมชนเชิงนิเวศ ชุมชนผ้าย้อมครามบ้านกุดจิก จ.สกลนคร การท่องเที่ยวชุมชนเชิงวัฒนธรรม รวมไปถึงศูนย์การเรียนรู้พัฒนาผลผลิตการเกษตรและผลิตภัณฑ์ชุมชน บ้านเทพพนา อ.เทพสถิต จ.ชัยภูมิจ.ชัยภูมิ การท่องเที่ยวชุมชนเชิงวิถีเกษตรอินทรีย์ เป็นต้น

ผลจากการดำเนินงานตามโครงการที่กล่าวมา ‘เซ็นทรัล ทำ’ มีการติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์บนหลังคา 101 แห่ง ผลิตกระแสไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์ 71,500 เมกะวัตต์-ชั่วโมง ติดตั้งสถานีอัดประจุไฟฟ้าสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า 80 สถานี ลดการสูญเสียอาหารและขยะอาหารกว่า 4,000 ตัน ลดขยะจากการรีไซเคิลและการนำมาใช้ประโยชน์กว่า 10,000 ตัน บรรจุภัณฑ์ ร้อยละ 85 ของแบรนด์สินค้าในกลุ่มเซ็นทรัล (กลุ่มอาหาร) เป็นวัสดุรีไซเคิล เพิ่มพื้นที่สีเขียวและฟื้นฟูป่า 5,519 ไร่ สร้างงานและสนับสนุนอาชีพให้คนพิการ 751 คน สร้างรายได้ให้แก่ชุมชนกว่า 1,500 ล้านบาท รวมทั้งสนับสนุนชุมชนกว่า 100,000 ครัวเรือน
               
ปีนี้โรดแมป ‘เซ็นทรัล ทำ’ ปี 2566 กลุ่มเซ็นทรัล ยังคงตอกย้ำจุดยืน ‘ทำด้วยกัน ทำด้วยใจ’ เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิต การศึกษา สังคม และสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างความเติบโตอย่างยั่งยืน ผ่าน 6 แนวทาง ประกอบไปด้วย ส่งเสริมเศรษฐกิจชุมชน สร้างอาชีพ และบรรเทาสาธารณภัย (Community & Social Contribution) โดยเข้าไปส่งเสริมการสร้างอาชีพ ให้กับคนไทยโดยเฉพาะกลุ่มเกษตรกร ผ่านโครงการต่างๆ สนับสนุนตามความต้องการของแต่ละชุมชน ทั้งในมิติของการพัฒนาผลิตภัณฑ์สินค้าชุมชน การออกแบบหีบห่อบรรจุภัณฑ์ ลงทุนและพัฒนาอาคาร การรับซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อนำมาจำหน่ายในศูนย์การค้าที่ต่าง ๆ การสนับสนุนการขนส่ง สนับสนุนการทำการตลาดช่องทางการขาย แนะนำความรู้ทางธุรกิจ และสนับสนุนช่องทางการสื่อสาร ซึ่งมีการดำเนินการไปแล้วกว่า 35 จังหวัด สร้างความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นให้กว่า 100,000 ครัวเรือน สามารถสร้างรายได้ให้ชุมชน โดยการรับซื้อ ไปแล้วกว่า 1,500 ล้านบาท  ตั้งเป้ายกระดับชุมชน สร้างรายได้ให้ชุมชน 1,800 บาท ในปี 2566

นอกจากนี้ยังเข้าไปสร้างสุขภาพแข็งแรงและความเป็นอยู่ที่ดี ผ่านการจัดกิจกรรมส่งเสริมด้านสุขภาพ เช่น จัดงานกีฬา สนับสนุนการปรับปรุงพื้นที่สาธารณะ ช่วยเหลือชุมชนเมื่อคราวเกิดภัยพิบัติต่าง ๆร่วมบริจาคโลหิต มอบอุปกรณ์ทางการแพทย์ สนับสนุนงบประมาณสำหรับผู้ป่วยมะเร็ง ให้ความรู้ด้านสุขภาพที่ดี ร่วมมือกับองค์กรยูนิเซฟจัดทำสินค้าออกจำหน่ายเพื่อระดมทุนช่วยเหลือเด็กๆ ทั่วโลก เป็นต้น 

ลดความเหลื่อมล้ำ สร้างความเสมอภาคในการเข้าถึงโอกาส อย่างเท่าเทียม (Inclusion) ด้วยการศึกษาซึ่งถือเป็นหนึ่งปัจจัยพื้นฐานที่จะช่วยสร้างคน พัฒนาชาติและสร้างคุณภาพชีวิตที่ดี ‘เซ็นทรัล ทำ’ จึงเข้าไปพัฒนาและสนับสนุนการศึกษาด้านต่างๆ สานฝันการศึกษาให้เยาวชนที่ขาดโอกาส ให้เป็นคนเก่งและคนดีควบคู่กัน พร้อมพัฒนาศักยภาพ ความสามารถของเยาวชนไทยให้เท่าเทียมสากล โดยมุ่งยกระดับองค์ความรู้ให้สถานศึกษาต่าง ๆ ได้นำหลักการมาปรับปรุงเป็นศูนย์การเรียนรู้ตามแนวทางทั้ง 8 ด้าน ได้แก่ หลักสูตรทางวิทยาศาสตร์ หลักสูตรภาษาอังกฤษและภาษาจีน หลักสูตรเศรษฐกิจพอเพียง คุณธรรมจริยธรรม การจัดอบรมโค้ชครู ให้ความรู้อบรมเรื่องสิ่งแวดล้อม ปรับปรุงสถานศึกษา มอบทุนการศึกษา

ในปี 2565 ที่ผ่านมา ‘เซ็นทรัล ทำ’ ส่งเสริม กระบวนการเรียนรู้แบบ Project-based Learning ผ่านการลงมือปฏิบัติจริงในฐานการเรียนรู้ตามหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงด้านการศึกษา เกิดการสร้างทักษะ สร้างงาน สร้างอาชีพ สร้างชุมชนเข้มแข็ง ช่วยสนับสนุนการพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่มีสมรรถนะในการทำงาน และมีทักษะชีวิตที่จำเป็นในศตวรรษที่ 21 ได้จัดทำให้เป็นศูนย์การเรียนรู้แล้ว 47 แห่ง ร่วมมือกับภาคีเครือข่ายในการปรับปรุงและพัฒนาหลักสูตรการศึกษา พัฒนาทักษะที่ตรงกับความต้องการของตลาดแรงงาน และเปิดโอกาสในการจ้างงาน ขยายแนวทางการจัดทำโครงการโรงเรียนร่วมพัฒนา 5 สถานศึกษา มีผู้เรียนรวมจำนวน 10,527 คน ครอบคลุมพื้นที่ 3 จังหวัด

มีการอบรมโค้ชครู เพื่อเปลี่ยนแปลงการเรียนการสอนแบบท่องจำ ให้เป็นการเรียนรู้ร่วมกันอย่างมีความสุข โดยฝึกอบรมและพัฒนาครูผู้สอนให้มีทักษะการโค้ช ส่งเสริมให้นักเรียนกล้าคิด กล้าถาม กล้าทำ กระตุ้นให้นักเรียนได้ใช้ศักยภาพสูงสุด ครูผู้เข้าอบรมจำนวน 89 คน จาก 11 โรงเรียน ครอบคลุม 8 จังหวัด มีความเข้าใจหลักการโค้ช และเทคนิคการตั้งคำถาม มีการปรับเปลี่ยนทัศนคติในการรับฟังเด็กมากยิ่งขึ้น เด็กนักเรียนมีความสุขขึ้น ความสัมพันธ์ระหว่างครูและนักเรียนดีขึ้น ทำให้ผลสัมฤทธิ์ในการเรียนสูงขึ้น อีกทั้งอบรมคุณธรรม จริยธรรม สร้าง โรงเรียนคุณธรรม เน้นการสร้างกระบวนการมีส่วนร่วมที่พัฒนากระบวนการคิดเชิงระบบ โดยใช้โครงงานคุณธรรมเป็นเครื่องมือในการเรียนรู้ความดีความงามจากการลงมือปฏิบัติจริงของ นักเรียน ครู ผู้บริหาร ผู้ปกครอง คณะกรรมการสถานศึกษาและชุมชน เด็กและเยาวชนมีความรู้สึกเป็นเจ้าของกิจกรรม โครงงานนั้นๆ ซึ่งจะเป็นเครื่องมือปลูกฝังคุณธรรมพื้นฐาน 5 ประการ คือ  ความพอเพียง ความกตัญญู ความซื่อสัตย์สุจริต ความรับผิดชอบ และอุดมการณ์คุณธรรม ช่วยให้เกิดการลดพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ให้น้อยลง และส่งเสริมการสร้างพฤติกรรมที่พึงประสงค์เพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ยังสร้างโอกาสในการทำงาน ลดความเหลื่อมล้ำในสังคม โดยออกแบบและปรับปรุงพื้นที่ต่างๆ เพื่อให้เอื้อต่อการใช้ชีวิต และส่งเสริมทักษะอาชีพให้กับคนพิการ แบ่งปันความรู้ สอนทักษะและสร้างอาชีพ เพื่อฟื้นฟูศักยภาพ และสร้างรายได้ให้กับคนพิการอย่างยั่งยืน ส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพคนพิการนอกจากร่วมกับมูลนิธิพระมหาไถ่ และเปิดโอกาสโดยการรับเป็นพนักงานประจำกว่า 80 คน ที่ ศูนย์ Contact Center ยังมีการส่งเสริมการสร้างงานให้กับสมาคมคนพิการ จังหวัดอุดรธานี ผ่านโครงการสานตะกร้า และนำมาจำหน่ายในร้าน good goods ซึ่งจากปี 2565 สามารถสร้างรายได้กลับไปให้กับสมาคมได้ทั้งหมด 2,256,420 บาท 

โดยภาพรวมในปี 2565 ที่ผ่านมา กลุ่มเซ็นทรัล ได้สนับสนุนอาชีพให้คนพิการมีงานทำจำนวน 631 คน และตั้งเป้าในปี 2566 ที่จำนวน 659 คน ซึ่งมากกว่าจำนวนที่กฎหมายกำหนด

พัฒนาศักยภาพทรัพยากรมนุษย์ (Human Capital Development) โดยการการฝึกอบรม, การศึกษาผ่านการเรียนการสอนที่จริงจัง, การออกไปดูงานนอกองค์กร, ไปจนถึงการถ่ายทอดประสบการณ์ระหว่างกัน ซึ่งเมื่อพนักงานได้รับการพัฒนาแล้วก็สามารถเป็นประโยชน์ต่อองค์กร ส่งผลให้องค์กรพัฒนาและประสบความสำเร็จตามไปด้วยได้ เรามีการให้ความรู้ และฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง และ พนักงานเอง ก็ให้ความร่วมมือ ตามเป้าหมายทุกคน ซึ่งเป้าหมายของ ‘เซ็นทรัล ทำ’  คือ จัดฝึกอบรมพัฒนาศักยภาพพนักงานครบทุกคน 100%

ขับเคลื่อนเศรษฐกิจหมุนเวียนและการบริหารจัดการขยะมูลฝอย (Circular Economy & Waste Management) โดยสนับสนุนธุรกิจในกลุ่มเซ็นทรัล ในการพัฒนาและออกแบบการดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องไปกับการบริหารจัดการทรัพยากรธรรมชาติอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น โครงการ Journey to Zero - โครงการด้านสิ่งแวดล้อม ที่ส่งเสริมการบริหารจัดการที่มีคุณภาพ เพื่อลดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อมจากการดำเนินธุรกิจ และให้สอดคล้องกับเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมของโลก สินค้า Upcycling มีการสนับสนุนและผลิตสินค้าโดยใช้ขวดพลาสติกหรือวัตถุอื่นๆ เช่น แสลน เป็นต้น ซึ่งเป็นการลดขยะสู่ฝังกลบ ปัจจุบันนี้ได้มีการรับบริจาคขวดพลาสติกตามศูนย์การค้าของกลุ่มเซ็นทรัล เพื่อนำมาผลิตผลิตภัณฑ์ต่างๆ ซึ่งสามารถผลิตกระเป๋า, เสื้อกั๊ก และผ้าห่มซึ่งสามารถลดปริมาณขวดน้ำพลาสติกลงหลุมฝังกลบได้กว่า 300,000 ขวด

ลดการสูญเสียอาหารในกระบวนการผลิตและลดปริมาณขยะอาหาร (Food Loss & Food Waste Reduction) โดยการจัดการอาหารส่วนเกิน เพื่อลดปริมาณอาหารเหลือทิ้งตั้งแต่ต้นทาง ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนการใช้วัตถุดิบ การจัดการอาหารที่เหลือจากการจำหน่าย โดยอาหารที่ยังรับประทานได้ ถูกส่งต่อให้แก่กลุ่มเปราะบาง รวมไปถึงเด็ก เยาวชน และผู้ขาดแคลนโอกาส โดยในปี 2565 ได้บริจาคไปมากกว่า  1,108,960.31 มื้อ หรือเทียบเท่ากับการลดการสร้างขยะลงสู่หลุมฝังกลบ 264 ตัน
ส่วนอาหารที่ไม่สามารถรับประทานได้ จะถูกนำไปผ่านกระบวนการในการแปรรูปเป็นปุ๋ยอินทรีย์ และก๊าซชีวภาพเพื่อนำมาสร้างประโยชน์หมุนเวียนต่อไป อาทิ โครงการ Samui Model และโครงการ Surat Model ที่ได้ลดการสร้างขยะอินทรีย์สู่หลุมฝังกลบในพื้นที่ ผ่านการใช้เทคโนโลยี การแปรรูปอาหารเหลือเป็นปุ๋ยเกษตร ซึ่งสามารถจัดการขยะอาหารอย่างถูกวิธีได้ทั้งหมดมากกว่า 62 ตัน และแจกจ่ายปุ๋ยอินทรีย์ให้กับชุมชนในพื้นที่ เพื่อนำไปใช้ต่อยอดเกษตรอินทรีย์  เป็นต้น

ฟื้นฟูสภาพอากาศ ลดมลภาวะ และผลักดันการใช้พลังงานหมุนเวียน (Climate Action) อีกหนึ่งเป้าหมายของ โครงการ Journey to Zero คือ ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ (Net Zero) โดย ‘เซ็นทรัล ทำ’ ส่งเสริมให้ธุรกิจในกลุ่ม มีการใช้พลังงานหมุนเวียนไม่ว่าจะเป็น การติดตั้งแผงโซล่าร์เซลล์ กว่า 101 แห่งและติดตั้งสถานีชาร์จรถไฟฟ้า กว่า 80 สถานี  รวมไปถึงเพิ่มพื้นที่สีเขียวทั้งในพื้นที่โดยรอบ และส่งเสริมการปลูกป่า กิจกรรมปลูกต้นไม้ ฟื้นฟูผืนป่า ที่ดำเนินการไปแล้วกว่า 5,500 ไร่ และตั้งเป้าที่จะปลูกป่าและฟื้นฟูป่า เพิ่มเติมอีก 1,000 ไร่ภายในปี 2566 จากการปลูกทางการเกษตรของชุมชน เซ็นทรัล ทำ, ชุมชนที่ส่งผลผลิตจำหน่ายที่ Tops และ จริงใจ Farmers’ Market และดำเนินโครงการปลูกป่าต่างๆ  นอกจากนี้ ยังร่วมมือกับ กรุงเทพมหานคร ในการปลูกต้นไม้ 100,000 ต้น เพื่อเพิ่มพื้นที่สีเขียวและปอดให้กับคนกรุงเทพ

ความตั้งใจและการลงมือทำทั้งหมดนี้เพื่อผลักดันทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานในกลุ่มธุรกิจ ซึ่งรวมไปถึงผู้บริหารระดับสูง คู่ค้า ลูกค้า และพันธมิตร ให้คำนึงถึงการบริหารและส่งเสริมกิจกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมที่ดี รวมไปถึงการสร้างความตระหนักและการเปลี่ยนแปลงกับผู้บริโภคด้วย