จากข้อมูลผลสำรวจจากบริษัท วีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เกี่ยวกับสถิติ “ไทยเที่ยวญี่ปุ่น” พบว่า ประเทศญี่ปุ่นเป็นจุดหมายปลายทางที่คนไทยอยากไปเที่ยวมากที่สุดถึง 81% และยังมีข้อมูลระบุว่า ในช่วง 5 เดือนแรก (ม.ค.-พ.ค.2566) มีคนไทยเดินทางท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่นแล้วกว่า 4.46 แสนคน เพิ่มขึ้นถึง 5,000% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา
ในส่วนของ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ มีข้อมูลลูกค้าบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ที่เดินทางและใช้บัตรของเครือกรุงศรีเพื่อใช้จ่ายในประเทศญี่ปุ่นในช่วง 5 เดือนแรก (ม.ค.-พ.ค. 2566) ถึง 43,000 คน เติบโตขึ้นจากปีก่อนถึง 390% ที่แต่เดิมมียอดการเดินทางเพียง 9,000 คน โดยมีค่าใช้จ่ายผ่านบัตรต่อคนเฉลี่ยประมาณ 10,000 บาท และขยับสูงขึ้นในปีนี้ถึง 20,000 บาทต่อคน
สมหวัง โตรักตระกูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด ในฐานะตัวแทนบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ กล่าวว่า ตั้งแต่ช่วงปลายปี 2565 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรในหมวดการท่องเที่ยว ฟื้นตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยจากข้อมูลยอดใช้จ่ายผ่านบัตรในต่างประเทศของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ พบว่า ในช่วงเทศกาลท่องเที่ยววันหยุดยาวที่ผ่านมา (1 เม.ย. – 31 พ.ค. 2566) ญี่ปุ่นนับเป็นประเทศอันดับ 1 ที่ลูกค้าของกรุงศรี คอนซูมเมอร์นิยมเดิน ทางไปท่องเที่ยวและมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง และนับตั้งแต่เดือน ม.ค. - พ.ค. 2566 ลูกค้าของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่ประเทศญี่ปุ่นแล้วกว่า 860 ล้านบาท
โดยหมวดที่มีการใช้จ่ายสูงสุด เรียงตามยอดใช้จ่าย ได้แก่ 1. ห้างสรรพสินค้า 2. สินค้าแฟชั่น เครื่องแต่งกาย 3. โรงแรม ที่พัก 4. เครื่องสำอาง สินค้าเบ็ดเตล็ด 5. ค่าเดินทาง ขนส่งสาธารณะ ภายในประเทศ โดยมียอดใช้จ่ายต่อคน เฉลี่ย 20,000 บาท หรือเติบโต 100% เทียบกับปี 2565 แสดงให้เห็นถึงศักยภาพการเติบโตของตลาดกลุ่มคนรักการท่องเที่ยว สินค้า และบริการที่เกี่ยวกับญี่ปุ่น
“เป้าหมายของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ คือการเป็นเบอร์ 1 ที่รู้จริงในเรื่องญี่ปุ่น และเป็นผู้นำในตลาดบัตรเครดิตในเซ็กเม้นต์ที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว ร้านอาหาร และบริการต่างๆ ของคนรักญี่ปุ่น โดย กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงได้เปิดตัวแคมเปญ “เรื่องญี่ปุ่น ต้องกรุงศรี” ผ่านความร่วมมือกับเครือข่ายทางธุรกิจที่แข็งแกร่งของ MUFG และพันธมิตรชั้นนำทั้งในประเทศญี่ปุ่นและประเทศไทยกว่า 500 แบรนด์ เพื่อสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจที่รวมเอาผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิประโยชน์สุดพิเศษทั้งเที่ยว กิน ช้อป และบริการเสริมต่างๆ แบบครบจบทุกประสบการณ์เรื่องญี่ปุ่นในที่เดียว เพื่อตอบโจทย์กลุ่มคนรักญี่ปุ่น และสร้างความเติบโตทางธุรกิจร่วมกับพันธมิตรอย่างยั่งยืน”
สำหรับการผลักดันแคมเปญดังกล่าวจะทำผ่าน 4 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1.ผนึกกำลังกับเครือข่ายธุรกิจของ MUFG เสริมความแข็งแกร่งด้านสิทธิประโยชน์เพื่อลูกค้า 2.ร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำ สร้างระบบนิเวศธุรกิจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวกับคนรักญี่ปุ่น เพื่อสร้างความเติบโตอย่างต่อเนื่อง 3.คัดสรรสิทธิประโยชน์ที่ครบคุ้ม ครอบคลุม Consumer Journey แบบครบจบทุกประสบการณ์เรื่องญี่ปุ่น ทั้งเรื่องสายการบิน โรงแรม ประกันภัย และสิทธิประโยชน์ในญี่ปุ่น และ 4.ใช้นวัตกรรมและดิจิทัล เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้บริการที่ดียิ่งขึ้นเพื่อลูกค้า
สมหวัง กล่าวเสริมว่า การวางเป้าหมายขึ้นเป็นเบอร์ 1 ที่รู้จริงในเรื่องญี่ปุ่น และมุ่งเป็นผู้นำตลาดบัตรเครดิตในเซ็กเม้นต์ที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว ร้านอาหารและบริการต่างๆ ของคนรักญี่ปุ่น โดยอาศัยจุดแข็งของบริษัทแม่ที่เป็นสถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุดในโลก เนื่องจากกรุงศรี คอนซูมเมอร์ เป็นบริษัทในเครือกรุงศรีซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายของมิตซูบิชิ ยูเอฟเจ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป (MUFG) หนึ่งในกลุ่มสถาบันการเงินระดับโลกที่มีเครือข่ายมากมาย
“ปัจจุบัน กรุงศรี คอนซูมเมอร์ มีฐานลูกค้าที่ถือบัตรในเครือกรุงศรีทั้งหมดอยู่ประมาณ 7 ล้านราย ซึ่งการวัดความสำเร็จจากเป้าหมายที่เป็น No.1 เรื่องญี่ปุ่น จะดูจากตัวเลขการ Spending ของลูกค้าว่า มียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเป็นอย่างไร มีการเดินทางไปประเทศญี่ปุ่นมากน้อยแค่ไหนเมื่อเปรียบเทียบกับลูกค้าทั้งหมด และด้วยเครือข่ายพันธมิตรที่แข็งแกร่งทั้งในไทยและญี่ปุ่น กรุงศรี คอนซูมเมอร์ คาดว่า สิทธิประโยชน์ที่ครบ จบ ทุกประสบการณ์เรื่องญี่ปุ่น จะช่วยให้กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เป็นผู้นำในตลาดบัตรเครดิตในเซ็กเม้นต์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้จ่ายในต่างประเทศที่ญี่ปุ่น และกระตุ้นยอดใช้จ่ายในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวญี่ปุ่นในช่วงส่งท้ายปี”
นอกจากนี้ ยังมีสิทธิพิเศษจากบัตรเครดิตในเครือ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ภายใต้แคมเปญ “เรื่องญี่ปุ่น ต้องกรุงศรี” ครอบคลุมบริการครบจบทุกประสบการณ์เรื่องญี่ปุ่นจนถึงสิ้นปี 2566 อาทิ ส่วนลดหรือสิทธิพิเศษเมื่อจองบัตรโดยสารสายการบินที่ร่วมรายการ รวมถึงห้องพัก โรงแรม สายการบิน และบัตรเข้าสถานที่ท่องเที่ยวชั้นนำที่ญี่ปุ่นกับแพลตฟอร์มบริการท่องเที่ยวที่ร่วมรายการ สิทธิพิเศษสำหรับการซื้อประกันเดินทาง การใช้คะแนนสะสมแลกซื้อซิมเพื่อใช้งานที่ญี่ปุ่นในราคาพิเศษ หรือแลกสิทธิ์เข้าเลาน์จภายในสนามบินก่อนเดินทาง สิทธิพิเศษเมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรที่ห้างสรรพสินค้าชั้นนำ และร้านค้าพันธมิตรที่ร่วมรายการที่ญี่ปุ่น เช่น Mitsui Outlet Group, Bic Camera, Keio Department Store เป็นต้น อีกทั้งยังมีสิทธิพิเศษต่างๆ มากมายจากการใช้จ่ายผ่านบัตรในประเทศไทย
โดยคาดว่า ในปี 2566 จะมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่ประเทศญี่ปุ่นประมาณ 2,500 ล้านบาท (เติบโต 342% เทียบกับปี 2565 และเติบโต 24% เทียบกับปี 2562 ซึ่งเป็นปีก่อนโควิด) และตั้งเป้าจำนวนลูกค้าที่เดินทางและใช้จ่ายผ่านบัตรที่ญี่ปุ่น 150,000 คน (เติบโต 316% เทียบกับปี 2565 และเติบโต 15% เทียบกับปี 2562)