เมื่อถามว่าลูกค้าของทีทีบีคือใคร
คุณณัฐวรรณ อภิรัตนพิมลชัย รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้ากลยุทธ์ลูกค้าบุคคลและประสบการณ์ลูกค้าช่องทางรวม ทีเอ็มบีธนชาต เล่าว่า “ลูกค้ากลุ่ม Wealth มี 2 กลุ่ม กลุ่มแรก คือ กลุ่มลูกค้ามั่งคั่งวัยเกษียณที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป สิ่งที่ลูกค้าในกลุ่มนี้ต้องการ คือรักษาความมั่งคั่ง และส่งต่อความมั่งคั่งให้ลูกหลาน อีกกลุ่มคือกลุ่มที่ต้องการสะสมความมั่งคั่ง มีชีวิตที่มั่นคงอายุ 41-60 ปี ซึ่งกลุ่มนี้มองหาโซลูชันที่ทำให้มูลค่าสินทรัพย์ทำงานได้ด้วยตัวเอง เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีไปจนถึงวัยเกษียณ”
ปัจจุบัน ทีทีบี ได้มีการยึดโยงลูกค้าผ่านบัตรเครดิต
ttb reserve ไปแล้วกว่า 40,000 ราย โดยมีมูลค่า AUM กว่า 5 แสนล้านบาท ซึ่งธนาคารมีแผนขยายกลุ่มลูกค้า Family หรือกลุ่มครอบครัวที่มีอยู่ประมาณ 19,000 รายของลูกค้า Wealth ทั้งหมด โดยแบ่งเป็น
กลุ่มครอบครัวพ่อแม่ที่ต้องการวางแผนด้านการศึกษาเพื่ออนาคตของลูก และ
กลุ่มครอบครัวสูงวัยที่ต้องการส่งต่อมรดกให้ลูกหลานแบบไร้กังวลดังนั้น เมื่อมองเห็นกลุ่มเป้าหมายชัดเจน ธนาคารก็เริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่สามารถยึดโยงกับความต้องการเหล่านั้น เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าให้มีความมั่งคั่งทางการเงินที่ดีขึ้น โดยแบ่งเป็นกลุ่มครอบครัวพ่อแม่ที่ต้องการวางแผนด้านการศึกษาเพื่ออนาคตของลูก นำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ตั้งแต่การวางแผนจ่ายค่าเทอมสำหรับพ่อแม่ที่จะส่งลูกเรียนต่างประเทศ ด้วยบริการบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (Foreign Currency Deposit : FCD) ให้ผลตอบแทนในรูปแบบของดอกเบี้ยสูงถึง 4.35% ต่อปี ช่วยลดความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงิน และลดความยุ่งยากเรื่องการโอนเงินไปต่างประเทศด้วยบริการโอนเงินผ่านสมาร์ตโฟน 6 สกุลเงิน ไปยัง 36 ประเทศปลายทางได้รับเงินเต็มจำนวน ค่าธรรมเนียมเพียง 150 บาท สำหรับโอนให้ลูกที่ศึกษาในต่างประเทศ และ
กลุ่มครอบครัวสูงวัยที่ต้องการส่งต่อมรดกให้ลูกหลานแบบไร้กังวล ในรูปแบบประกันคุ้มครองชีวิตและสุขภาพทั้งครอบครัว เช่น ประกันชีวิต “เดอะ เทรเชอร์” (The Treasure) และประกันชีวิตและสุขภาพ ทีทีบี อีซี่ แคร์ พลัส เป็นต้น
และล่าสุดยังได้ออกโซลูชันทางการเงิน และการลงทุนใหม่ในรูปแบบ Wellness Investment เป็นโซลูชันที่มีความเสี่ยงต่ำ คุ้มครองเงินต้น แต่ยังได้ผลตอบแทนที่สูงกว่าเงินฝาก เช่น
หุ้นกู้อนุพันธ์แฝงอ้างอิงดัชนี ttb MSCI China A Economy Transformation Select 5% Risk Control Index เป็นผลิตภัณฺฑ์แรก เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยบริหารและต่อยอดความมั่งคั่งให้กับลูกค้าแต่ละรายได้มากขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม
ttb reserveสุดท้ายจะเห็นได้ว่า ทีทีบีไม่เคยหยุดนิ่งเพื่อยกระดับผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อให้ความมั่งคั่งทางการเงินดีขึ้นในทุกมิติ เข้าใจความต้องการของลูกค้ากลุ่มมั่งคั่งสูงที่หลายคนมองว่ามั่งคั่งแล้ว แต่ยังคงต้องการความมั่งคั่งเพิ่มขึ้นอีกซึ่ง ทีทีบีก็สามารถดีไซน์ผลิตภัณฑ์โซลูชันทางการเงินที่ใช้ได้จริง และตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มมั่งคั่งสูงได้ครบทุกมิติอย่างแท้จริง
ผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
https://www.ttbbank.com/th/reserve-brandage หรือสอบถามเพิ่มเติมที่ ttb reserve line 02-010-1428