จอห์น โรส ประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศระดับโลกของเดลล์ เทคโนโลยีส์ เปิดมุมมองว่า ปี 2024 AI จะมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนทฤษฎีสู่การปฏิบัติ จะเห็นคลื่นลูกแรกของโปรเจ็กต์ Gen AI ในระดับเอนเตอร์ไพรส์ที่มีความสมบูรณ์ เปลี่ยนจากโครงสร้างและค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมไปสู่การวิเคราะห์เพื่อหาข้อสรุปและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอย่างรับผิดชอบมากขึ้น จุดมุ่งหมายขององค์กรจะเปลี่ยนจากการทดลองแบบกว้างๆ ไปสู่การมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์แบบ Top-down เพื่อเลือกแค่ไม่กี่โปรเจ็กต์ที่ Gen AI สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้จริง

ผลจากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นเห็นถึงโอกาสการเติบโตที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วในการนำ AI มาปรับใช้ เนื่องจากการเปิดกว้างในการนำเทคโนโลยีมาใช้งานทั่วไป และความกระตือรือร้นในการทดลองใช้ อีกทั้งได้รับการสนับสนุนจากผู้นำเรื่องการนำ AI มาใช้ในองค์กร

ปีเตอร์ มาร์ส ประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น กล่าวว่า “ด้วยความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม ทำให้ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพความพร้อมในการนํา AI มาปรับใช้งานได้หลากหลายรูปแบบและสร้างผลกระทบสำคัญได้แต่การนำ AI มาใช้ อาจต้องพิจารณาถึงความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น เช่น อคติและความละเอียดอ่อนด้านวัฒนธรรม”

การปฏิวัติวงการคอมพิวเตอร์กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต เมื่อ จอห์น โรส ตั้งข้อสังเกตว่า ควอนตัม คอมพิวติ้งจะเข้ามาแก้ปัญหาหลักในเรื่องความต้องการทรัพยากรการประมวลผลขนาดมหาศาลที่จําเป็นสำหรับโครงการ Gen AI และ AI ที่มีขนาดใหญ่โดยส่วนมากควอนตัมเป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่มักถูกกล่าวถึง เมื่อมีการคาดการณ์แนวโน้มเทคโนโลยีในอนาคต เป็น Disruptive Technology อาจทำให้เกิดโอกาสข้อจำกัด ความได้เปรียบหรือเสียเปรียบทางเศรษฐกิจ สังคม และความมั่นคงปลอดภัยของประเทศ เป็นเหตุให้ต้องเร่งสร้างเทคโนโลยีควอนตัมให้เป็นรูปธรรม

ควอนตัม คอมพิวติ้ง เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์รูปแบบใหม่ที่อาศัยปรากฏการณ์เชิงควอนตัมในการช่วยประมวลผลข้อมูล ส่งผลให้เกิดการประมวลผลที่เร็วกว่าคอมพิวเตอร์โดยทั่วไปอย่างมหาศาล ซึ่งควอนตัม คอมพิวติ้งจะนํามาซึ่งการก้าวกระโดดขนานใหญ่ เรื่องความสามารถของระบบ AI รวมไปถึงรากฐานการคํานวณของ AI ทันสมัย สุดท้ายจะกลายเป็นระบบควอนตัมแบบไฮบริดที่ AI จะกระจายการทำงานอยู่ทั่วสถาปัตยกรรมการประมวลผลที่หลากหลาย รวมถึงหน่วยประมวลผลแบบควอนตัม

แล้วองค์กรควรเริ่มจากจุดไหน เพราะระบบโครงสร้างพื้นฐานที่ให้ความน่าเชื่อถือคือสิ่งสำคัญ ดังนั้นการรักษาความปลอดภัยของ Generative AI ควรเริ่มตั้งแต่การติดตั้งระบบโครงสร้างพื้นฐานที่ให้ทั้งประสิทธิภาพและความมั่นใจเรื่องความปลอดภัย รวมไปถึงอุปกรณ์ที่ใช้งานและการดูแลข้อมูลของผู้ใช้ ทั้งหมดนี้ต้องอาศัยมาตรการที่จริงจังและเข้มงวดในการควบคุม เพื่อป้องกันความเสียหาย และไม่ให้มีการนำระบบไปใช้ในทางที่ผิด

จอห์น โรส เล่าว่า การขยายตัวของเอดจ์ยุคใหม่และมัลติ-คลาวด์ ยังครองความนิยมต่อเนื่อง องค์กรเอนเตอร์ไพรส์ต่างๆ จะตระหนักว่าการสร้างเอดจ์ยุคใหม่ มีอยู่ 2 แนวทางด้วยกัน ได้แก่ การขยายการใช้งาน Mono-edge ซึ่งเป็นระบบเอดจ์แบบผู้ให้บริการเดียว หรือในรูปของแพลตฟอร์มเอดจ์แบบมัลติ-คลาวด์ขณะที่ การเลือกแนวทางอย่างหลัง ด้วยการนำ “แพลตฟอร์มเอดจ์” มาใช้จะทำให้ระบบเอดจ์ยุคใหม่กลายเป็นส่วนขยายของโครงสร้างพื้นฐานมัลติ-คลาวด์ คือแนวทางที่มุ่งไปสู่อนาคต เพราะข้อมูลยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด การดึงเอาคุณค่าของข้อมูลมาใช้จะกลายเป็นสิ่งสำคัญในการปลดล็อกโอกาสในการปฏิรูปธุรกิจ แม้มัลติคลาวด์จะกลายเป็นกระแสหลักในภูมิภาคไปแล้ว แต่การมีกลยุทธ์ที่ตั้งมั่น คือสิ่งจำเป็นที่ช่วยสร้างนวัตกรรมและความคล่องตัวทางธุรกิจ

การทําให้ทุกคนเข้าถึง AI ได้ง่ายในวงกว้าง ทำให้ข้อมูลจำนวนมากและความรู้ต่างๆ กำลังเคลื่อนไปสู่เอดจ์มากขึ้น สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนเวิร์คโหลดของเอดจ์และความต้องการของเอดจ์ในองค์รวมอย่างมหาศาล

ปีเตอร์ มาร์ส เผยว่า การจัดการข้อมูลกลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากขึ้นในการปกป้องอนาคตดิจิทัลของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกให้ปลอดภัย และการขยายตัวของภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นจะยิ่งทำให้การพัฒนาโครงสร้างสถาปัตยกรรมของ Zero Trust ที่สมบูรณ์และการบังคับใช้ Zero Trust มีความสำคัญยิ่งขึ้น

“ปี 2023 เป็นปีที่เต็มไปด้วยบทสนทนาเกี่ยวกับ Zero Trust และความสำคัญของความมุ่งมั่นพยายามในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับโลกใบนี้ ขณะที่ปี 2024 กำลังเปลี่ยนจากโลกที่คำว่า Zero Trust เป็นเพียง “คำฮิตติดปาก” ไปสู่โลกที่ใช้เทคโนโลยีได้จริง มีมาตรฐานต่างๆ เกิดขึ้นจริง และมีกระทั่งการรับรองต่างๆ ที่เกิดขึ้นมาเพื่อทำให้ Zero Trust ใช้งานได้จริง”

ในวันนี้ การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นแล้ว เดลล์ เทคโนโลยีส์ นำเสนอโครงการ Fort Zero ที่จะเปิดตัวสู่ตลาดในปี 2024 ในฐานะระบบไพรเวทคลาวด์เชิงพาณิชย์ (Commercial) ระบบแรกในอุตสาหกรรมที่มาพร้อมความสามารถ Zero Trust แบบจัดเต็ม นำ Zero Trust มาใช้ได้ครอบคลุมทั่วทุกอุตสาหกรรม ปี 2024 นี้ แนวทางด้านระบบนิเวศจะช่วยให้อุตสาหกรรมมีการเรียนรู้ร่วมกันถึงแนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการประยุกต์และควบคุมการใช้เทคโนโลยีไห้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อสร้างแรงกระเพื่อมที่ใหญ่ขึ้นสำหรับธุรกิจ และชุมชนซึ่งความก้าวหน้าและการพัฒนาที่น่าตื่นตาตื่นใจนี้ เกิดขึ้นได้เพราะความร่วมมือและระบบนิเวศแวดล้อม Gen AI คือตัวอย่างที่ทำให้เห็นถึงความจําเป็นในการผนึกกําลังร่วมกันในอุตสาหกรรมเพื่อบรรลุเป้าหมายไปด้วยกัน

“นี่คือเหตุผลที่เราจำเป็นต้องสร้างความร่วมมือเพื่อให้เกิดความเป็นเอกภาพทางดิจิทัล และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเราร่วมมือกันทำงาน จึงจะทำให้แนวคิดที่ขับเคลื่อนด้วยพลังของดิจิทัลเหล่านี้เป็นจริงขึ้นมาได้ เดลล์คือผู้หลอมรวมชั้นแนวหน้าของเทคโนโลยีเหล่านี้ และสร้างโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ ด้วยการนำความเชี่ยวชาญ โซลูชั่น รวมถึงพันธมิตรมารวมอยู่ด้วยกันเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้"

สรุปได้ว่า AI เป็นศูนย์กลางของจักรวาลและเอดจ์ หรือส่วนที่อยู่รอบจักรวาล เป็นแนวทางที่ช่วยให้สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ ส่วน Zero Trust คือแนวทางที่ใช้รักษาความปลอดภัย ท้ายที่สุดควอนตัมจะเป็นสิ่งที่สร้างขุมพลังด้านสมรรถนะและให้ประสิทธิภาพในระยะยาว ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการขยายระบบไปสู่ระดับโลก

เชื่อว่าอนาคตจะได้เห็นโลกที่มนุษย์และเทคโนโลยีทำงานร่วมกันเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อส่งมอบผลลัพธ์การทำงานที่ทรงพลัง หากเห็นว่ามีการพัฒนาเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นั่นหมายถึงโอกาสอันมหาศาลในการทรานส์ฟอร์มเรื่องต่างๆไม่ว่าจะเป็นเรื่องการทำงาน การใช้ชีวิต และปี 2024จะเป็นอีกปีแห่งเทคโลยีที่ทุกคนจะเข้าถึง AI ได้อย่างทัดเทียม