สมาคมเอเจนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย (MAAT) เปิดเผย เทรนด์สื่อและโฆษณาไทยในปี 2024 เพื่อให้ผู้ประกอบการและนักการตลาดนำไปเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจวางแผนสื่อโฆษณาให้มีประสิทธิภาพ รวมทั้งสิ้น 6 เทรนด์ด้วยกัน ดังนี้
 
1. TV Convergence : การผสมผสานกันของทีวีแบบดั้งเดิมกับแพลตฟอร์มออนไลน์ การแข่งขันกันผลิตสื่อโฆษณาที่ทำให้มีรายการใหม่ๆ ผลิตคอนเทนต์ที่มีคุณภาพและหลากหลายมากขึ้น ทั้งเพิ่มยอดขาย เพิ่มกลุ่มเป้าหมาย และ สร้างความเปลี่ยนแปลง เพิ่มโอกาสใหม่ๆ ในการโฆษณา

Highlight
- TV ยังคงเข้าถึงผู้บริโภคระดับแมสได้มากที่สุด

- นอกจาก Reach แล้ว ปัจจุบัน TV ยังมีส่วนช่วยเพิ่มยอดขายได้

-  ผู้ผลิตพยายามปรับปรุงเข้ามาแข่งขันมากขึ้น มีรายการใหม่ๆ มามากขึ้น

-  การได้รับความนิยมของ OTT (Over-the-top) และ CTV (Connected TV) ทำให้แบรนด์ต้องวางแผนสื่อดีๆ โดย    หยิบเอาเครื่องมือวัดผลใหม่ๆ เข้ามาใช้งานมากขึ้น

- เหตุผลที่ OTP และ CTV มาแรงเติบโต 17% มาจากหลายค่ายเริ่มหันมาผลิตคอนเทนต์ที่มีคุณภาพมากขึ้น จากเดิมที่ใช้วิธีการซื้อคอนเทนต์มาไม่ได้ผลิตเอง และ OTP และ CTV ยังมีการนำเอาคอนเทนต์ไปใช้ต่อใน Free TV ถือเป็นการเป็นการผสมผสานกันระหว่าง 2 เทคโนโลยี

- รายการทีวีสมัยใหม่มีฟีเจอร์ที่สามารถอินเตอร์แอ็กทีฟกับคนดู และสามารถสร้างการมีส่วนร่วมและการซื้อได้

- ผู้ประกอบการต้องหาเครื่องมือสมัยใหม่มาช่วยดึงดาต้าที่แม่นยำมากขึ้น และสามารถวัดผลข้ามแพลตฟอร์มได้
 
Beyond Tradition

- Advanced Analytics & Planning Tools : การเพิ่มประสิทธิภาพ โดยการใช้เครื่องมือ MMM, Nielsen การสร้างแบบจำลองส่วนผสมทางการตลาด การวางแผนวิเคราะห์ทางสถิติ เผื่อถ่ายทอดสื่อ ให้ถูกจุด ถูกช่องทาง

- TV Convergence : การตั้งเป้าหมายเพื่อสร้างคอนเทนต์ให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ผ่านการอินทิเกรตข้ามแพลตฟอร์ม

- Innovation & Creativity : การสร้างนวัตกรรมใหม่ด้วยความคิดสร้างสรรค์จะทำให้มี New Media Placement แนวทางการโฆษณาหรือคอนเทนต์ที่น่าสนใจเกิดใหม่เพิ่มมากขึ้น

2. Measurable KOLs Measurable KOL :: การทำคอนเทนต์ของ Influencer เป็นการอาศัยบุคคลที่มีชื่อเสียงเพื่อการโปรโมทหรือรีวิวสินค้าของแบรนด์ เพื่อเพิ่มช่องทางการรับรู้แบบอ้อมๆ เน้นสร้างความสัมพันธ์และ เพิ่มการสื่อสารทางการตลาดอย่างจริงใจ

Highlight
- Influence ต้องปรับตัวมาขายของเองมากขึ้น การทำคอนเทนต์ ต้องผสมผสานการขายของเข้าไปในคอนเทนต์ด้วย ตัวอย่างการขายของ เช่น

- ขายของแบบ Authentic คัลแลน พี่จอง ที่ถ่ายคอนเทนต์แบบเรียวๆ การใช้ครีมบำรุงหน้า แต่แอบขายของแบบเนียนๆ

- ขายของแบบ Entertaining ฟาโรสที่ทำคอนเทนต์ที่นำผลิตภัณฑ์ของสปอนเซอร์ มารีวิว

- ขายของแบบ Shoppable การขายของแบบฮาร์ตเซลล์ ที่ต้องปิดการขายให้ได้โดยไวที่สุด เคยมีสถิติแม่ค้าชาวจีนไลฟ์ขาย 4 วันขายได้ 310 ล้านบาท

- การใช้เครื่องมือสมัยใหม่เข้ามาวัดผลอย่างรวดเร็วและแม่นยำ

Beyond Influence

- Full Funnel Planning การสร้างความรับรู้ ที่มีอิทธิพลโน้มน้าวใจผู้ติดตามจนเกิด Brand Awareness และเพิ่มโอกาศการขายสินค้าของแบรนด์ต่างๆ

- Capture Long Attention เน้นคอนเทนต์ที่มีความคิดสร้างสรรค์มีความแตกต่าง ที่ดึงดูดความสนใจและ ทำให้เกิดแรงจูงใจให้กับผู้บริโภค

- Analytic Tools เอาเครื่องมือสมัยใหม่มาวัดผลดำเนินงานของแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น TikTok Analytics ข้อมูลการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของบัญชี การคำนวณโดยการสรุปยอดไลค์ การแสดงความคิดเห็น และจำนวนการแชร์แบบ Realtime

3.Sports Mania : กระแสกีฬาในปีนี้ แบรนด์สามารถใช้กีฬาเป็นเครื่องมือในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงกีฬา E-Sports และการใช้ Sports Influencer

Highlight
- ปีนี้เป็นปีแห่งปีแห่งมหกรรมกีฬาระดับโลก เพราะว่ามีมหกรรมใหญ่ๆ บอลยุโรป, โอลิมปิก ที่มีกีฬาใหม่ๆ นอกจากนี้แล้วในประเทศไทยก็เพิ่งจะมีการบรรจุกีฬา E-Sports เป็นกีฬาอาชีพ จึงสามารถการขยายฐานคนดูเพิ่มได้ด้วย

- ประเทศไทยจะเป็นเจ้าภาพแข่งขันวอลเลย์บอล เนชั่นส์ลีก ก่อนไปโอลิมปิก 2024

- แบรนด์เปิดกว้างมากขึ้น เมื่อก่อนมีแค่แบรนด์สุขภาพ ตอนนี้แบรนด์ QSR เริ่มเข้ามาใช้นักกีฬามากขึ้น

- Sport Marketing ที่แบรนด์ต่างๆ เป็นสปอนเซอร์ในการการแข่งขันกีฬา หรือแม่แต่สนับสนุนนักกีฬาแขนงต่างๆ เพราะใช้ช่องทางที่นักกีฬาเป็นคนดังมีแฟนคลับทั้งไทย และต่างประเทศ

- หานักกีฬาที่มีแววคนไหนมีโอกาสเกิด ต้องรีบจับมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ไว้ก่อนที่จะดัง

- กีฬาที่มากกว่าแค่การแข่งขัน ผู้ชมกีฬาที่มีจำนวนมาก มีมุมมองเชิงบวกต่อผู้สนับสนุนแบรนด์และสามารถจดจำแบรนด์ได้และ พร้อมที่จะซื้อสินค้าของผู้สนับสนุนการแข่งขันกีฬา

Beyond The Race

- Big Sports Event การให้ความสำคัญการแข่งขันกีฬาใหญ่ๆ ที่กำลังเป็นขาขึ้นและผู้คนให้ความสนใจ ทำ Realtime คอนเทนต์ เข้าไปมีส่วนร่วมในช่วงเวลาสำคัญของกีฬา

- Uprising E-sports ฐานแฟนคลับของกีฬา E-sports ที่มีอยู่จำนวนมาก และกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทั้งผู้เล่นเกมและ คนดู รวมถึงผู้คนที่สนับสนุนกีฬา E-sports

- Athletes Fandom นักกีฬาที่มี KOL หรือฐานผู้ติดตามทั้งในประเทศและต่างประเทศจำนวนมาก กลายเป็นผู้มีอิทธิพลทางความคิด จะใช้โอกาสนี้ในการเพิ่มช่องทางการรรับรู้ของกลุ่มเป้าหมายอื่นๆ

4 LGBTQ+ : แบรนด์ควรให้ความสำคัญบกลุ่มนี้มากขึ้นอย่างต่อเนื่องในเรื่องความทางเพศ และความเท่าเทียมกัน และรวมไปถึงกล่มนักท่องเที่ยว LGBTQ+ จากต่างประเทศ  ความหลากหลายทางเพศกลายเป็นที่จับตาของคนในสังคมไทยเป็นวงกว้าง ทั้งคนที่เป็น LGBTQ+ เอง หรือคนที่ยอมรับความแตกต่างทางเพศ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนรุ่นใหม่ และมีกำลังซื้อ แบรนด์ต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับกลุ่มนี้มากขึ้นและ รวมถึงกลุ่มท่องเที่ยว LGBTQ+ จากต่างประเทศที่มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น

Highlight
- ประเทศไทยเป็นการยอมรับความหลากหลายทางเพศ LGBTQ+ ถึง 54% มากว่าค่าเฉลี่ยมาตรฐานที่ 50% และมีแนวโน้มมากขึ้นเรื่อย ๆ

- LGBTQ+ ในไทยมีประมาณ 7 ล้านคน แต่มีคนที่เปิดกว้างยอมรับถึง 20 ล้านคน

- Social Listening on Pride Month มีตัวเลขที่สูงมาก แต่ความเห็นผู้บริโภคอยากให้เน้นทั้งปี ไม่ใช่แค่เดือนเดียว

- LGBTQ+ เป็นกลุ่มคนที่มีศักยภาพ เที่ยวเก่ง เงินเยอะ ควรใส่ใจ และโปรโมทเรื่องนี้มากขึ้น

- นักท่องเที่ยวชาวจีนมาเที่ยวงาน Pride Month โดยเฉพาะเยอะมาก และเป็นโอกาสในการหาลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ

Beyond Boundary 

- Beyond Small Community จำนวนผู้สนับสนุนความเท่าเทียม LGBTQ+ ที่มีอยู่จำนวนมาก กว่า 20 ล้านคน และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

- Beyond Local Market การที่เมืองไทยตื่นตัวเรื่องความหลากหลายทางเพศที่มากขึ้นทำให้ดึงดูดกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและเป็นเรื่องดีที่แบรนด์ต่างๆ จะมีกลุ่มลูกค้าเพิ่มมากขึ้น เช่น ชาวจีนที่เข้ามาท่องเที่ยว เพระสังคมไทยเปิดกว้าง

- Beyond Pride Month การ Support LGBTQ+ ไม่ใช่ทำแค่เดือน Pride Month แต่ควรให้ความสำคัญในทุกๆ วัน เริ่มจากการสื่อสารในองค์กร ส่งต่อมาภายนอก ผลักดันเรื่องความเท่าเทียม

5. Marketing AI: การใช้ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ในการทำงานร่วมกับมนุษย์ เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล วางแผนกลยุทธ์ และทำการตลาดด้วย Innovation ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Highlight
- ในธุรกิจสื่อสาร AI จะเข้ามามีบทบาท มีส่วนช่วยในทุกกระบวนการทำงาน

- มีหลายแบรนด์นำ AI มาใช้ช่วยทำคอนเทนต์แล้ว

- การแข่งขันจะสูงขึ้น มีหลายหน่วยงานที่จะเอาไปใช้งาน ต้องตามเทรนด์ให้ทัน

- AI สามารถสร้างคลิปวีดีโอ ดีๆ เสียงที่มีคุณภาพได้แล้ว

- รายการทีวีเกิดใหม่ Face off ที่นำ AI มาใช้ในรายการเกมโชว์แล้ว

- ปีนี้น่าจะมีคอนเทนต์ใหม่ๆ ในสื่อมากขึ้น

Beyond Technology

- Efficiency & Effectiveness การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ดี ในทุกๆช่วงของการทำงานแบบ Full Funnel

- Creativity & Innovation การนำ AI มาเป็นตัวช่วยคิดรายการหรือคอนเทนต์ใหม่ ๆที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้บริโภค

- Human Touch เรื่องที่ทุกคนเป็นห่วงคือการที่ AI จะเข้ามาแย่งงานคน แต่ผู้ที่สร้างก็คือคน อยู่ดี ต้องเรียนรู้การอยู่กับ AI ให้ได้ ต้องรู้ให้ทัน แล้วทำงานร่วมกันให้ดีที่สุด

6.Emerging of OOH Commerce  : สื่อนอกบ้านไม่ได้สร้างแค่การรับรู้เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป การใช้เทคโนโลยีและดาต้า สามารถนำไปสู่การสร้างยอดขายได้อีกด้วย
 
Highlight
- ตอนนี้เทรนด์ 3D illusions มาแล้วในไทย ทุกคนให้ความสำคัญเป็นวงกว้าง

- การปรับปรุงพื้นที่โฆษณาการซื้อและการขาย สร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย

- มีเทคโนโลยี AR, VR เข้ามาช่วย

- สื่อ Dynamic เพิ่มความน่าสนใจได้มากกว่า 60%

- Programmatic digital ooh หลายๆจอ มาพร้อมกัน

- สามารถปรับแก้ได้ Real-time มีความสดใหม่

Beyond Visible

- Engage With Innovation การมีส่วนร่วมกับนวัตกรรม การใช้ดาต้าเข้ามาช่วย ทำให้ง่ายต่อการทำงานและปรับแก้ได้ตลอดเวลา

- Data Driven การซื้อพื้นที่โฆษณาผ่านสื่อในโลกอินเตอร์เน็ต ที่เพิ่มความสะดวกสบายให้กับแบรนด์ ยังเป็นผลดีที่จะตรวจสอบผลการดำเนินงานได้ตลอด และตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น

- Conversion การผสมผสานโมเดลธุรกิจ O2O (Online to Offline) ที่จำเป็นมากในยุคนี้ โมเดลนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น เช่นทำธุรกรรมการเงิน WeChat และ Alipay เพิ่มกลุ่มลูกค้าชาวต่างชาติ