เดอะมอลล์กรุ๊ป ผู้นำธุรกิจค้าปลีกของไทย ดำเนินการบริหารศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์, เดอะมอลล์, เอ็มโพเรียม, เอ็มควอเทียร์, เอ็มสเฟียร์และพารากอน ดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ คว้ารางวัล WINNER และ FINALIST BEST BRAND PERFORMANCE ON SOCIAL MEDIA ในสาขา SHOPPING CENTER & DEPARTMENT STORE 6 ปีซ้อน จากเวที THAILAND SOCIAL AWARDS งานประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย ซึ่งเป็นหนึ่ง 1 ใน 5 ของแบรนด์ที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย จัดโดยบริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) ถือเป็นบทพิสูจน์ความสำเร็จในการขับเคลื่อนธุรกิจ และตอกย้ำความสำเร็จของเดอะมอลล์กรุ๊ปในการสร้างประสบการณ์ RETAIL-TAINMENT ใหม่ๆ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย
เดอะมอลล์กรุ๊ปได้เล็งเห็นความสำคัญของโลกออนไลน์ และโซเชียลมีเดียได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตของลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงพฤติกรรมการช้อปปิ้งด้วย เดอะมอลล์กรุ๊ปจึงให้ความสำคัญในการสร้างประสบการณ์แบบ RETAIL - TAINMENT ให้กับลูกค้าในทุกมิติทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งเป็นการมอบ Experience ที่มากกว่าแค่การมาเดินช้อปปิ้งในศูนย์การค้าและในห้างฯ แต่เรามอบความสุข ความสนุก ความบันเทิง และคอนเท้นท์ดีๆ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของเดอะมอลล์กรุ๊ป
4 บทพิสูจน์ความปังของโซเชียลมีเดียเดอะมอลล์กรุ๊ป
Key Strategy หลักๆ ของการครีเอท Content ใหม่ๆ ทางเดอะมอลล์ กรุ๊ปใช้กลยุทธ์ SHOPPER-TAINMENT ในการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้า นำเสนอผ่านการทำ VDO Content ทั้งใน Youtube The Mall Group และทาง TikTok โดยทำเป็นรายการต่างๆ ที่มีความหลากหลายและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ซึ่งรายการที่ได้รับความสนใจมาก ได้แก่
- รายการ The Styler รายการออนไลน์ที่เดอะมอลล์กรุ๊ปถือเป็นเจ้าแรกที่นำความ SHOPPER-TAINMENT ผ่านไลฟ์สไตล์คนดัง ตั้งแต่ปี 2018 รวมทั้งหมด 40 Episodes ยอดวิวรวม 40 ล้านวิว โดยมีคุณแอน ทองประสม เป็นผู้ดำเนินรายการหลัก พร้อมแขกรับเชิญพิเศษจากหลากหลายวงการสลับหมุนเวียนมาเยี่ยมเยียนในรายการ
ซึ่งซีรีส์เรื่องนี้ได้ถ่ายทำภายในศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ทั้งหมด ทำให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์การช้อปปิ้ง ไลฟ์สไตล์ต่างๆ ไปพร้อมๆกับเรื่องราวความสนุกชวนติดตามของซีรีส์ และเพลิดเพลินกับบรรยากาศโฉมใหม่ของเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ งามวงศ์วาน
- VDO Content ใน TikTok ที่ทางเดอะมอลล์กรุ๊ปหันมาโฟกัสมากขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคในปัจจุบันหันมาเล่น TikTok มากขึ้น โดยในปี 2023 เดอะมอลล์กรุ๊ปได้ครีเอทคอนเท้นต์ใน TikTok รวมกว่า 300 คลิป มียอดวิว รวมถึง 55 ล้านวิว
รางวัลWINNER และรางวัล FINALIST ON SOCIAL MEDIA SHOPPING CENTER & DEPARTMENT STORE จากงาน THAILAND SOCIAL AWARDS ที่ทางเดอะมอลล์กรุ๊ปได้รับรางวัลต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 เป็นกำลังใจสำคัญให้กับเดอะมอลล์กรุ๊ป ในการมุ่งมั่น ทุ่มเท สร้างสรรค์ พัฒนาคอนเท้นต์ใหม่ๆ ที่ดีและตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทุกกลุ่ม ทุกเจเนอเรชัน ทั้งหมดนี้เพื่อก้าวไปสู่การเป็น RETAIL-TAINMENT DESTINATION และมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเดอะมอลล์กรุ๊ป
สำหรับงาน THAILAND SOCIAL AWARDS เป็นงานประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทยที่ถูกจัดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นครั้งที่ 12 โดย บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด งานนี้จัดขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับวงการโซเชียลมีเดียที่เป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจภาพรวมของประเทศ รวมทั้งยังร่วมส่งเสริมการใช้โซเชียลมีเดียอย่างสร้างสรรค์ และยกระดับวงการโซเชียล ด้วยการมอบรางวัลเชิดชูผู้ใช้โซเชียลมีเดียยอดเยี่ยมในสาขาต่างๆ
ติดตามทุกความเคลื่อนไหวของช่องทางโซเชียลมีเดียเดอะมอลล์กรุ๊ป ได้ที่
Facebook : The Mall Thailand , The Mall Lifestore Bangkapi , The Mall Lifestore Bangkae, The Mall Lifestore Thapra, The Mall Lifestore Ngamwongwan , The Mall korat
Instagram : themall_thailand, themalllifestore
X : The Mall Thailand
Youtube , Tiktok , Line : The Mall Group