นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวถึงการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “M CARD PET CLUB” และกลยุทธ์การเชื่อมโยงครอบครัว - สัตว์เลี้ยง - สังคม สู่การเป็น PET FAMILY DESTINATION ของเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ ด้วยซิกเนเจอร์อีเว้นท์ THE MALL LIFESTORE WORLD PUP EXPO ที่ใหญ่ที่สุดของไทยว่า “ภายใต้แนวคิด FAMILY DESTINATION  ต่อยอดสู่ PET FAMILY DESTINATION  ที่เป็นผลจากการเติบโตของตลาดสัตว์เลี้ยงในปี 2568 สูงถึง 13.2% คิดเป็นมูลค่ากว่า 89,000 ล้านบาท และคาดว่าจะขยายตัวแตะ 101,000 ล้านบาทในปี 2569 (ข้อมูลจาก TTB Analytics) รวมถึง CUSTOMER INSIGHTS จากพฤติกรรมการซื้อของสมาชิก M CARD พบว่า มีการซื้ออาหารสัตว์ (Pet Food) ครองสัดส่วนสูงกว่า 86% ของยอดขายรวมของกลุ่มสินค้าประเภทสัตว์เลี้ยงในทุกปี และการซื้ออุปกรณ์สัตว์เลี้ยง (Pet Accessories)  มีสัดส่วนยอดขายเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 11% ต่อปี โดยตัวเลขดังกล่าวสะท้อนพฤติกรรม PET HUMANIZATION ที่สัตว์เลี้ยงกลายเป็นสมาชิกครอบครัว และสร้างโอกาสใหม่ใน LIFESTYLE ECOSYSTEM

จากปัจจัยดังกล่าว เดอะมอลล์ กรุ๊ป จึงพัฒนา M CARD ให้เป็นแพลตฟอร์มที่โอบล้อมทุกมิติของครอบครัว จากความสำเร็จของ M CARD JUNIOR CLUB ที่สร้างฐานสมาชิกครอบครัวที่มีบุตรเล็ก วันนี้เราต่อยอดไปสู่ PET FAMILY ผ่าน M CARD PET CLUB เพื่อให้ตอบโจทย์กลุ่ม PET PARENT ที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว และเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพสูงในตลาด

ในมิติการสร้างแบรนด์ ได้จัดงาน THE MALL LIFESTRORE  WORLD PUP EXPO เป็น ‘ซิกเนเจอร์อีเว้นท์’ สร้าง PET COMMUNITY เพื่อสื่อสารกับกลุ่ม PET PARENT ที่แข็งแกร่งและยกระดับเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ ให้เป็น  PET-FRIENDLY LIFESTYLE HUB มีการรวมกิจกรรมสนุกๆ ครบทุกด้านทั้งกีฬา-โชว์–แฟชั่น–การดูแลสุขภาพ–โซนช้อปปิ้งแบรนด์สัตว์เลี้ยงกว่า 100  แบรนด์ ในขณะเดียวกันใช้   M CARD PET CLUB เป็นเครื่องมือการตลาดเชื่อมโยงและตอกย้ำผู้นำด้าน  LIFESTYLE ECOSYSTEM กับตลาดสัตว์เลี้ยง ภายใต้แนวคิด EVERY PAW, EVERY MOMENT ครอบคลุมอาหาร (Every BITE)- อาหาร ขนม อาหารเสริมแบรนด์คุณภาพ,  บริการสุขภาพ (Every Care) – โรงพยาบาล กรูมมิ่ง สปา,  บริการเพิ่มความสุข (Every Play) - ของเล่นอุปกรณ์เสริม โรงแรม คอนโดมิเนียม Pet Friendly และไลฟ์สไตล์ (Every Live) เสื้อผ้า เครื่องประดับ ของใช้  

โดย M CARD PET CLUB เปิดให้สมัครฟรีผ่าน M CARD แอปพลิเคชัน โดยผู้สมัครจะได้รับสิทธิพิเศษมูลค่ารวมกว่า 35,000 บาท เช่น การรับส่วนลด 200 บาท สำหรับการซื้อสินค้าในโซน PET Club Select ที่กูร์เมต์มาร์เก็ตและแลกรับส่วนลดเพิ่ม 100 บาท ในอัตราพิเศษ รวมถึงส่วนลดสูงสุด 50% จากแบรนด์พันธมิตรชั้นนำ เป็นต้น  และยิ่งไปกว่านั้น สำหรับสมาชิกที่สมัครตั้งแต่ 1 กรกฎาคม - 30 กันยายน นี้  ทุกๆ การสมัครสมาชิก M CARD PET CLUB เดอะมอลล์ กรุ๊ป จะร่วมบริจาค 10 บาทต่อการสมัคร 1 สมาชิก สมทบทุนมูลนิธิ THE VOICE FOUNDATION สนับสนุนภารกิจช่วยเหลือสัตว์ไร้บ้านให้มีชีวิตที่ดีขึ้นโดยไม่หักค่าใช้จ่าย

คุณวรลักษณ์ กล่าวสรุปว่า “เดอะมอลล์ กรุ๊ป ตั้งเป้าสมาชิก M CARD PET CLUB ภายในปี 2568 ที่ 20,000 คน มีพันธมิตรธุรกิจสัตว์เลี้ยงที่ร่วมให้สิทธิประโยชน์มากกว่า 30 ธุรกิจครอบคลุมทุกบริการ และตั้งเป้าในการต่อยอดสิทธิประโยชน์ รวมทั้งขยายเครือข่ายการให้บริการ PET PREMIUMIZATION ที่มีมูลค่าตลาดสูงและแนวโน้มเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง”