Canalys บริษัทวิจัยชั้นนำระดับโลก ที่เน้นการวิเคราะห์วิจัยตลาดผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี ได้วิจัยอนาคตของสมาร์ทโฟน (Smartphone) ที่เป็น AI Smartphone ระบุในผลวิจัยว่า ในปี 2028 สมาร์ทโฟน AI จะมีส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลก 54% เพิ่มขึ้นมากจากปีนี้ ซึ่ง Canalys วิเคราะห์ว่า สมาร์ทโฟน AI จะมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 16%
การเติบโตของ สมาร์ทโฟน AI ได้แรงหนุนจากความต้องการ (Demand) ของผู้บริโภค ที่ต้องการ AI ในสมาร์ทโฟน เนื่องจากมีฟังก์ชันการทำงานที่มีศักยภาพสูง มีประสิทธิภาพการประมวลผลบนสมาร์ทโฟนสูง ซึ่งคาดว่า การเปลี่ยนแปลงของสมาร์ทโฟนสู่การเป็น AI จะเริ่มกับสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมก่อน และขยายไปสู่สมาร์ทโฟนระดับกลาง
Canalys ได้ชี้ให้เห็นปัจจัย 5 ประการ ที่มีผลต่ออนาคตของสมาร์ทโฟน AI ได้แก่
1 ความคาดหวังในประสบการณ์ในการใช้สมาร์ทโฟน AI จะพัฒนาไปพร้อมกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
ความสามารถหลักด้านฮาร์ดแวร์หลายประการ มีความสำคัญต่อการกำหนดสมาร์ทโฟนที่รองรับ AI
โปรเซสเซอร์พิเศษ อย่างเช่น ASIC, GPU และส่วนประกอบอื่น ๆ รวมทั้งซอฟต์แวร์ ควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนการทำงานของ AI และปริมาณงานบนอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสามารถในการบูรณาการ และอัปเดตฟังก์ชันการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างราบรื่น
2 สมาร์ทโฟน AI จะมีการเติบโตของตลาดอย่างมีนัยสำคัญ
ภายในปี 2024 นี้ 16% ของสมาร์ทโฟนทั่วโลกจะมีความสามารถด้าน AI และการครองตลาดดังกล่าวจะโตอย่างก้าวกระโดดถึง 54% ภายในปี 2028 อีกนัยหนึ่งส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนที่มีความสามารถด้าน AI กำลังเติบโตด้วยอัตรา CAGR 63% ระหว่างปี 2023-2028 (CAGR - Compound Annual Growth Rate คือ อัตราการเติบโตแบบทบต้นต่อปี ใช้วัดอัตราผลตอบแทนสําหรับการลงทุน) โดยได้รับแรงหนุนจากความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการฟังก์ชันที่ทันสมัยขึ้น
โดยที่สมาร์ทโฟน AI จะมีอัตราการเติบโต CAGR ที่ 63% ระหว่างปี 2023-2028 (CAGR - Compound Annual Growth Rate คือ อัตราการเติบโตแบบทบต้นต่อปี ใช้วัดอัตราผลตอบแทนสําหรับการลงทุน
3 ผู้นำในอุตสาหกรรมเป็นหัวหอกในการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในสมาร์ทโฟน
แบรนด์ใหญ่ระดับโลก อาทิ Apple, Google และ Samsung รวมถึงแบรนด์จีนชั้นนำอย่าง HONOR, OPPO, Xiaomi และ vivo กำลังเป็นผู้นำในการบูรณาการความสามารถของ AI เข้าไว้ในอุปกรณ์ของพวกเขา ด้วยกลยุทธ์ที่แตกต่างกันออกไป ตั้งแต่การพัฒนาชิป AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์เอง ไปจนถึงการปรับปรุงประสบการณ์ผู้บริโภคโดยสร้างระบบนิเวศที่ใช้ประโยชน์จาก AI พัฒนาการเหล่านี้เป็นทั้งด้านเทคนิคและกลยุทธ์ โดยมีการลงทุนอย่างมากในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพื่อรักษาความได้เปรียบเชิงแข่งขัน
4: AI ช่วยขยายโมเดลรายได้
การผนวก AI เข้ากับสมาร์ทโฟน เปิดช่องทางใหม่ๆ ในการสร้างรายได้นอกเหนือจากการขายสมาร์ทโฟนแบบเดิม ๆ AI บนสมาร์ทโฟน ช่วยให้เกิดโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ เช่น บริการแบบสมัครสมาชิกสำหรับฟีเจอร์ AI ระดับพรีเมียม, การโฆษณาเฉพาะบุคคล (Personalized Advertising), การปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของแอปเพื่อเพิ่มพลังการประมวลผลบนอุปกรณ์ ฯลฯ โมเดลธุรกิจเหล่านี้ ช่วยเพิ่มแหล่งรายได้ และขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้ลึกยิ่งขึ้น จากการนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ (User experiences) ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเป็นส่วนตัว
5 ความสนใจของผู้บริโภคต่อ AI และความโปร่งใสที่ต้องมีในสมาร์ทโฟน AI
ดัชนีความโน้มเอียง AI ของผู้บริโภค ของ Canalys เน้นให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความสนใจของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ในความสามารถด้าน AI ของสมาร์ทโฟน แต่อย่างไรก็ตาม ความสนใจนี้ลดลงด้วยความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ผลิตสมาร์ทโฟน AI จะต้องให้ความสำคัญกับความโปร่งใส และความรับผิดชอบที่ผู้ผลิตต้องมีในการใช้งาน AI
การสื่อสารที่ชัดเจนว่าจะนำข้อมูลไปใช้อย่างไร, ฟังก์ชันการทำงานของฟีเจอร์ AI, และการยึดมั่นในเรื่องกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว มีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างความไว้วางใจและการยอมรับของผู้บริโภค ซึ่งการจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้โดยตรง สามารถบรรเทาความกลัวของผู้บริโภค และช่วยให้ตลาดสมาร์ทโฟน AI เปิดกว้างมากขึ้น
ภาพประกอบ กราฟแสดงการเติบโตของสมาร์ทโฟน AI
Cr : Canalys
จากงานวิจัยเรื่อง Now and next for AI-capable smartphones report 2024 โดย Rahul Kamath | Senior Digital Marketing Executive ของ Canalys