ธนาคารไทยพาณิชย์ออกมาตรการช่วยเหลือเร่งด่วนแก่ลูกค้ารายย่อยและผู้ประกอบการธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมภาคใต้ โดยให้ลูกค้ายื่นขอพักชำระหนี้ ลดดอกเบี้ย เพิ่มวงเงินพิเศษเพื่อเสริมสภาพคล่อง ครอบคลุมลูกค้า 3 กลุ่มหลัก ประกอบด้วย ลูกค้าบุคคล ลูกค้าธุรกิจ และลูกค้าผู้ประกอบการเอสเอ็มอี โดยมาตรการให้ความช่วยเหลือ ดังนี้  
 
ลูกค้าบุคคล ประกอบด้วย สินเชื่อที่อยู่อาศัย และสินเชื่อรถยนต์ โดยในส่วนของสินเชื่อที่อยู่อาศัยธนาคารมอบความช่วยเหลือ ได้แก่ 1) พักชำระหนี้สูงสุด 3 เดือน  2) ลดดอกเบี้ยสูงสุด 100% ของอัตราดอกเบี้ยเดิมภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 เดือน 3) ขยายระยะเวลาการผ่อนชำระสูงสุด 5 ปี สำหรับสินเชื่อรถยนต์ ธนาคารมอบความช่วยเหลือ ได้แก่ 1)พักชำระหนี้สูงสุด 3 เดือน 2) ขยายเวลาในการผ่อนชำระสูงสุด 3 เดือน
 
ลูกค้าสินเชื่อธุรกิจเพื่อผู้ประกอบการ (SSME) ธนาคารมอบความช่วยเหลือ ได้แก่ 1) พักชำระหนี้สูงสุด 3 เดือน 2) ลดอัตราดอกเบี้ยสูงสุด 100% ของอัตราดอกเบี้ยเดิมภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 เดือน 3) ขยายระยะเวลาการผ่อนชำระสูงสุด 3 ปี
 
ลูกค้าธุรกิจเอสเอ็มอี ธนาคารมอบความช่วยเหลือให้ทั้งผู้ประกอบการที่ได้รับผลกระทบทั้งทางตรง และทางอ้อม ผ่าน 4 มาตรการหลัก ได้แก่ 1) การพักชำระเงินต้น สูงสุดนาน 6 เดือน 2) การพักชำระทั้งเงินต้นและดอกเบี้ยไม่เกิน 3 เดือน 3) เพิ่มวงเงินหมุนเวียนชั่วคราวสูงสุด 20% ของวงเงินหมุนเวียนเดิม และไม่เกิน 10 ล้านบาท และ 4) วงเงินกู้สำหรับปรับปรุง ซ่อมแซมหรือซื้อทดแทนทรัพย์สินของกิจการที่เสียหายสูงสุด 20% ของวงเงินรวมเดิม สูงสุดไม่เกิน 10 ล้านบาท 
 
สำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ ธนาคารได้มอบหมายให้เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าให้ติดต่อประสานงานและให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ซึ่งจะพิจารณาการช่วยเหลือตามความเหมาะสมทางธุรกิจของแต่ละราย พร้อมทั้งช่วยอำนวยความสะดวกในการติดต่อประสานงานด้านธุรกิจต่างๆ ให้แก่ลูกค้าธุรกิจทุกรายที่ได้รับผลกระทบ

ลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่ตามประกาศกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) สามารถแจ้งความประสงค์เข้าร่วมมาตรการช่วยเหลือตั้งแต่วันนี้ - 31 มีนาคม 2568 หรือสอบถามรายละเอียดได้ที่สาขา และ SCB Call Center 0-2777-7777