ทีทีบี จับมือกับดิสนีย์ ยักษ์ใหญ่ด้านสื่อบันเทิงอันดับต้นๆ ของโลก ตั้งเป้ารันวงการตลาดบัตรเครดิตขึ้นเป็น Top 4 ขยายฐานบัตรเครดิตจากเดิมที่มีอยู่ 1.5 ล้านใบ เป็น 3 ล้านใบ ภายใน 2-3 ปี

ยุคนี้ไม่มีใครไม่รู้จักการ์ตูนดิสนีย์ และตัวการ์ตูนที่มีส่วนร่วมในการเดินทางครั้งนี้ก็เป็นที่ชื่นชอบของใครหลายๆ คน ทั้งเหล่ามิกกี้เมาส์ ทอย สตอรี่ หรือเหล่าเจ้าหญิงแสนสวย ดังนั้นการร่วมมือกันครั้งนี้ถือเป็นการขยายกลุ่มลูกค้าครั้งใหญ่ของทีทีบี โดยมาพร้อมกับการเปิดตัว บัตรเดบิต-บัตรเครดิต จำนวน 22 ลายคาแร็กเตอร์อันเป็นที่รัก จากดิสนีย์ พิกซาร์ มาร์เวล และสตาร์ วอร์ลภายใต้แคมเปญ “ชีวิตทุกวันอัศจรรย์ได้จริง”

ฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ทีเอ็มบีธนชาติ เปิดเผยว่า “ 3 ปีที่ผ่านมา ลูกค้ากลุ่มบัตรเครดิตเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วประมาณ 3 แสนกว่าใบ ค่าใช้จ่ายฐานบัตรเครดิตเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ประมาณ 25% และในส่วนบัตรเดบิตมีถึง 2.6 ล้านใบ ทำให้ทางทีทีบีตั้งเป้าที่จะขึ้นครอง Top 4  ตลาดบัตรเครดิต ซึ่งหากดูจากยอดตัวเลขของทั้ง 2 บัตรแล้วจำเป็นต้องมุ่งตรงไปที่การเติบโตของบัตรเครดิตที่ตอนนี้มีอยู่แล้วจำนวน 1.5 ล้านใบ

ทีทีบีจึงต้องการขยายให้ฐานบัตรเครดิตเติบโตเพิ่มขึ้นอีกประมาณ1.5 ล้านใบ เป็น 3 ล้านใบ ถึงจะขึ้น Top 4 ในบัตรเครดิตได้ ซึ่งตัวแปรสำคัญที่ทีทีบีอยากจะเข้าถึงให้มากที่สุดคือกลุ่มลูกค้า  Young Generation เช่น กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่กำลังเริ่มเข้าสู่ช่วงวัยทำงาน กลุ่มครอบครัวที่มีลูก หรือกลุ่มคนโสดก็ตาม การร่วมมือกับดิสนีย์ ทีทีบีเชื่อว่าจะสามารถเข้าถึงได้ทุกกลุ่มเจนเนอเรชัน”

การเป็นพันธมิตรกับดิสนีย์จะช่วยให้ทีทีบีเข้าใกล้สิ่งที่เราต้องการมากขึ้น นอกจากนี้ ทีทีบีถือเป็นแบงก์แรกและแบงก์เดียวในประเทศไทย ที่ได้มีการร่วมมือกันกับพันธมิตรระดับโลกอย่างดิสนีย์

ฐากร กล่าวว่า องค์ประกอบหลักๆ ที่สำคัญ 4 ข้อ ที่จะพาไปสู่ความสำเร็จในครั้งนี้ประกอบด้วย

1.ทีทีบี อยากสร้างสิ่งใหม่ๆ ที่ไม่ได้มีแค่การจับจ่ายใช้สอย ต้องการที่จะสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้า ผ่านบัตรเดบิต-บัตรเครดิตที่มีทั้ง 22 ลายคาแร็กเตอร์

2.ทีทีบีอยากได้กลุ่มลูกค้าตั้งแต่เด็ก ผู้ใหญ่ ผู้สูงอายุ ครอบครัวหรือแม้แต่คนโสด ดิสนีย์ถือเป็นอีกตัวเลือกที่จะทำให้การร่วมมือครั้งนี้ออกมามีผลดีที่สุด เพราะคนส่วนใหญ่ล้วนผูกพันกับตัวละครของดิสนีย์มาอย่างยาวนาน

3. ดิสนีย์เป็นแบรนด์ที่สร้าง Customer Experience มาตลอด ทีทีบีเองก็พยายามพัฒนาแอปผ่าน AI โดยให้ลูกค้าเข้าถึงประสบการณ์ทางการเงินที่แปลกใหม่มากขึ้น มีการออกแบบลายพิเศษของ E-slip ในโมบายแบงกิ้ง เป็นต้น

4. การสร้างกลุ่มเป้าหมายจากดาต้าของลูกค้า การทำ Personalized เข้าถึงพฤติกรรมการจับจ่ายของลูกค้า และการออกแบบบัตรมอบสิทธิประโยชน์ ให้ตอบโจทย์ความต้องการและความคุ้มค่าของลูกค้ามากที่สุด

การหยิบยกทั้ง 4 องค์ประกอบนี้ขึ้นมา เพื่อที่ต่อไปบัตรเดบิต-บัตรเครดิต จะไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือทาง การเงินเพียงอย่างเดียว แต่ยังตัวแทนการส่งความสุข ความสนุกและความฝัน โดยมีดิสนีย์เข้ามาเป็นตัวช่วยสนับสนุนผ่านลวดลายบนบัตรทั้ง 2 และนอกจากลวดลายที่น่าดึงดูดแล้วยังมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์และโปรโมชันอีกมากมายให้ได้ติดตาม

การเปิดตัวบัตรเดบิตและบัตรเครดิต ทีทีบี ดิสนีย์ มีลายหน้าบัตรให้เลือกมากถึง 20 ลาย จากแบรนด์ดังของของดิสย์ ทั้ง Disney, Pixar, Marvel and Star Wars Characters เช่น Mickey & Friends, Disney Princess Heroines, Elsa จาก Frozen, Buzz Light Year จาก Toy Story, Marvel Super Heroes และอีกมากมายที่แฟนดิสนีย์สามารถเลือกลายที่ชื่นชอบ ไม่เหมือนใครและผู้ถือบัตรเดบิตยังมีสิทธิ์ใช้ e-Slip หลากหลายธีมดังจากดิสนีย์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์อัศจรรย์โอนเงินได้ฟินยิ่งกว่าเดิม และครั้งแรกของโลกกับการเปิดตัวบัตรเดบิต ทีทีบี ออลล์ ฟรี ดิสนีย์ Limited Edition หน้าบัตร 2 ลายพิเศษ Captain America และ Brave New World ที่มีจำนวนจำกัด สำหรับลูกค้าที่สมัครบัตร 5,000 คนแรกต่อลายเท่านั้น คุ้มค่าทุกการใช้จ่ายกับสิทธิประโยชน์จากบัตรเดบิตและบัตรเครดิต ทีทีบี ดิสนีย์ ที่จะได้ตลอดทั้งปี

มนต์ความชอบ ความสนใจ และความผูกพันที่มีมายาวนานระหว่างลูกค้าและตัวการ์ตูนดิสนีย์ จะทำให้สามารถช่วยดันยอดบัตรเครดิตของทีทีบีจนขึ้นเป็น Top 4 ได้หรือไม่ ครั้งนี้คงต้องรอดู