ล้ำไปอีกสำหรับ Family Mart ใน Taiwan เมื่อต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมานี้ ทางแบรนด์ได้ออกมาเปิดเผยถึง Concept สุดแนวและไฮเทค ในการเปลี่ยนจาก Convenience Store ธรรมดา ให้กลายเป็น Concept Store สุดล้ำ ที่เพียบพร้อมไปด้วย Digital Technology เช่น Robots, VR, Interactive Projection Screens, Smart Shelves และ Blockchain Applications

Fujitsu Robopin คือชื่อของเจ้าหุ่นยนต์สื่อสารที่จะถูกนำไปใช้ใน Concept Store นี้ โดยจะประจำการบริเวณประตูทางเข้า เพื่อคอยบอกข้อเสนอสุดพิเศษต่างๆ นอกจากหุ่นยนต์สุดฉลาดนี้ อยากให้ลองนึกภาพตามว่ากระจกของตู้แช่ทั้งหมด ยังสามารถฉายวิดีโอเกี่ยวกับสินค้าภายในได้อีกด้วย

ทั้งนี้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ ก็สามารถใช้งานผ่านรหัส QR Codes และเทคโนโลยี NFC(5) ที่ติดตั้งอยู่ในป้ายราคาได้อีกด้วย แต่อย่าลืมว่านี้เป็นแค่ Prototype Store หรือร้านต้นแบบเท่านั้น ซึ่งแน่นอนว่าต้องถูกศึกษาเป็นอย่างดีก่อน เพื่อที่จะได้นำเทคโนโลยีนี้ไปสู่ร้านค้าอื่นๆ ได้

นอกเหนือจากแนวความคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพในการช็อปปิ้งสำหรับทั้งลูกค้าและพนักงานแล้ว สิ่งที่สำคัญอีกอย่างเลยก็คือ การลดเวลาในการสั่งซื้อสินค้าให้ได้มากที่สุด โดยทั้งหมดที่เราได้คุยกันนี้ คาดว่าจะมีการอัพเกรดเทคโนโลยีถึง 17 รายการ ที่มาจาก Partnerships อีก 15 หุ้นส่วนใหม่อีกด้วย