BBDO Bangkok จับมือกับ Samsungสร้างแอปพลิเคชัน Predict to Prevent คีย์บอร์ดที่แนะนำคำที่เหมาะสม สำหรับการสื่อสารกับผู้ป่วยโรคซึมเศร้า

ในปัจจุบันมีคนกว่า 350 ล้านคนทั่วโลกกำลังทุกข์ทรมานจากโรคซึมเศร้า และปัจจัยสำคัญที่ทำให้อาการของโรคแย่ลงอย่างที่เราคาดไม่ถึง นั่นคือ การสื่อสารกับผู้ป่วยเพราะคำบางคำอาจทำร้ายความรู้สึกของเขาได้ แม้ว่าผู้พูดจะมีเจตนาที่ดีก็ตาม เพราะ โรคซึมเศร้าคือภาวะความผิดปกติทางอารมณ์ ที่ผู้ป่วยรู้สึกท้อแท้ หดหู่ และสามารถตีความสิ่งต่างๆรอบตัวไปในแง่ลบได้อย่างง่ายดาย โดยที่ตัวเขาเองก็ไม่ได้ตั้งใจ

การสื่อสารผ่านตัวอักษร อันตรายกว่าการพูดคุยต่อหน้าทุกวันนี้ ช่องทางการสื่อสารหลักของคนส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านตัวอักษร ในช่องทางการ Chat ต่างๆ สำหรับผู้ป่วยโรคซึมเศร้าการสื่อสารผ่านตัวอักษรนั้นอันตรายกว่าการสื่อสารต่อหน้าเป็นอย่างมาก เพราะผู้พิมพ์ไม่สามารถถ่ายทอดอารมณ์ ความรู้สึก สีหน้า ท่าทาง หรือน้ำเสียงที่สื่อถึงความห่วงใยไปสู่ผู้รับได้ 

เมื่อคำบางคำ อาจกลายเป็นจุดหักเหให้ชีวิตของผู้ป่วยโรคซึมเศร้าแย่ลง Samsung จึงร่วมมือกับ BBDO Bangkok ออกแอปพลิเคชัน “Predict to Prevent” คีย์บอร์ดสำหรับการสื่อสารกับผู้ป่วยโรคซึมเศร้าได้อย่างปลอดภัยมากขึ้น ช่วยปกป้องความรู้สึกของผู้ป่วย ด้วยฟังก์ชัน Predictive Text ที่ช่วยแนะนำคำพูดที่ไม่กระทบจิดใจ

ความร่วมมือครั้งนี้ BBDO Bangkok และ Samsung ได้มีการนำเอาเทคโนโลยี Artificial intelligence (AI) และฟังก์ชันการคาดเดาคำ (Predictive Text) มาพัฒนาเป็นคีย์บอร์ดแอปพลิเคชันบนมือถือและ Tablet ที่ใช้ได้กับทุกโปรแกรมแชท ทั้ง Line,WhatsApp หรือ Messenger เมื่อผู้ใช้พิมพ์ประโยคใดที่เข้าข่ายเสี่ยงต่อการกระทบจิตใจของผู้ป่วย ระบบจะประมวลผลและแนะนำคำ หรือประโยคอื่นที่เหมาะสมซึ่งผ่านการรับรองจากจิตแพทย์แล้วว่าไม่เป็นอันตรายต่อผู้ป่วย ให้ผู้ส่งข้อความเลือกเพื่อป้องกันการทำร้ายความรู้สึก หรือตีความไปในทางลบ ที่อาจนำไปสู่การทำร้ายตัวเอง หรือถึงขั้นคิดฆ่าตัวตายของผู้ป่วยโรคซึมเศร้า

Predict to Prevent สามารถดาวน์โหลดได้ที่ Google Play ใช้ได้กับการส่งข้อความในทุกแอพพลิเคชั่น รองรับภาษาอังกฤษ และ ภาษาไทย

Credits:

Clients: Thai Samsung Electronics Co., Ltd.

Agency: BBDO Bangkok

Chairman & Chief Creative Officer: SuthisakSucharittanonta

Deputy Chief Creative Officer: AnuwatNitipanont

Creative Director: PithaUdomkanjananan

Associate Creative Director: NattagornThairattanasuwan 

Creative Group head: ThitiBoonkerd

Senior Copywriter: Vasinee Poungngern

Senior Art Director: CharnpanuSuchaxaya

Copywriter:ManamaiRodpetch

Group Client Service Director: TaksinaVasaruchapong 

Group Account Director: RuengraweeLertdejdecha