ทีทีบี ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับคนไทยอย่างแท้จริงในทุกมิติ ด้วยสุดยอด Loyalty Program “ttb privilege ความสุข ที่คุณทัชได้” ครั้งแรกในวงการธนาคารไทย กับการมอบสถานะสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าธนาคารผ่านแอป ttb touch ราว 6 ล้านราย ตอบโจทย์ทั้งด้านการเงินและไลฟ์สไตล์ ยิ่งสถานะสูง สิทธิพิเศษยิ่งมาก เพื่อตอบแทนลูกค้าทุกกลุ่ม พร้อมเปิดโอกาสให้มีสิทธิ์เข้าร่วมภารกิจพิชิตรางวัลที่ออกแบบมาเฉพาะรายบุคคล เพื่อรับคะแนน WOW ไว้แลกแทนเงินสดหรือของรางวัลมากมาย 

นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ทีทีบี เปิดเผยว่า ธนาคารมุ่งมั่นสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดได้นำดิจิทัลมาพัฒนาบริการและโซลูชันทางการเงินเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าพนักงานเงินเดือน คนมีรถ-มีบ้าน และลูกค้า Wealth ผ่าน Loyalty Program “ttb privilege ความสุข ที่คุณทัชได้” มอบสถานะสิทธิพิเศษตอบแทนลูกค้าราว 6 ล้านรายผ่านแอป ttb touch ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของวงการธนาคาร

“จากข้อมูลการวิจัยพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่เชื่อว่าสิทธิพิเศษระดับพรีเมียมมีไว้สำหรับลูกค้าที่มีความมั่งคั่งหรือมียอดรวมสินทรัพย์อยู่กับธนาคารในระดับสูงเท่านั้น โดยทีทีบีคือธนาคารแรกที่ให้ลูกค้าทุกคนมีสิทธิ์ได้รับสิทธิพิเศษ ttb privilege ตามระดับสถานะ ผ่านโมบายแอปพลิเคชันของธนาคาร โดยไม่ได้จำกัดแค่ลูกค้าบางกลุ่มเท่านั้น เช่น ลูกค้า Wealth หรือลูกค้าบัตรเครดิต แต่รวมถึงลูกค้าผู้ถือครองสินทรัพย์ระดับกลางขึ้นไป ลูกค้าสินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถที่มีวินัยทางการเงินชำระสินเชื่อตรงเวลา ลูกค้าที่รับบัญชีเงินเดือนผ่านทีทีบี หรือลูกค้าที่สมัครผลิตภัณฑ์กับทีทีบี หรือทำธุรกรรมอื่น ๆ ผ่านแอป ttb touch โดยธนาคารได้เริ่มทยอยส่งมอบโปรแกรมนี้ให้ลูกค้าตั้งแต่เดือนเมษายนในปีที่ผ่านมา ซึ่งสิทธิพิเศษที่ทีทีบีมอบให้นั้นไม่ได้เป็นแค่การแจกของรางวัลไลฟ์สไตล์ทั่ว ๆ ไป แต่ต้องช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นได้จริง”
 
ในช่วง 9 เดือนที่ผ่านมา ธนาคารสามารถสร้างชีวิตทางการเงินให้ลูกค้าดีขึ้นผ่านสิทธิพิเศษต่าง ๆ ของ ttb privilege มูลค่ารวมกว่า 65 ล้านบาท และมีลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษจากสถานะ ttb privilege ไปแล้วกว่า 100,000 ราย อาทิ

• มอบรางวัลให้ลูกค้าที่มีวินัยทางการเงินชำระสินเชื่อตรงเวลาไปแล้วกว่า 50,000 ราย
• ช่วยลูกค้าประหยัดค่าธรรมเนียมบริการต่อภาษีรถยนต์มูลค่ารวม 1.5 ล้านบาท พร้อมมอบประกันฟรีให้ลูกค้าไปแล้วกว่า 3,300 กรมธรรม์
• นอกจากนี้ ยังมีลูกค้าใช้คะแนน WOW มาแลกรางวัลที่ช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่าย อาทิ ใช้จ่ายสินเชื่อทีทีบี ค่าน้ำค่าไฟ เติมเงิน Easy Pass หรือแลกของรางวัลไปแล้วกว่า 30 ล้านคะแนน

ทั้งนี้ ผลลัพธ์ที่ได้ไม่ใช่แค่ตัวเลขการแลกของรางวัลแต่สะท้อนความสัมพันธ์ที่ลูกค้ามีกับทีทีบีดีขึ้นด้วย อาทิ

• ลูกค้าเข้ามาใช้งานแอป ttb touch เพิ่มขึ้นกว่า 800,000 ครั้ง / เดือน (เปรียบเทียบข้อมูลในกลุ่มลูกค้าที่กดแลกรับของรางวัลผ่าน ttb privilege ระหว่างเดือนพฤษภาคม – กันยายน 2568 โดยดูค่าเฉลี่ยค่าการใช้งาน  3 เดือนก่อนและหลังแลกรับรางวัล)
• ลูกค้าที่ถือผลิตภัณฑ์เพิ่มกว่า 400,000 ราย ส่งผลให้มียอดรวมสินทรัพย์กับธนาคารเพิ่มขึ้น 94,000 ล้านบาท และได้ฐานลูกค้า Wealth ใหม่ ๆ ที่สมัครบัตรเครดิต ttb reserve เพิ่มขึ้นถึง 4,000 ใบ

ด้านนางณัฐวรรณ อภิรัตนพิมลชัย ประธานกลุ่ม กลยุทธ์และธุรกิจการขายลูกค้าบุคคล ทีทีบี กล่าวว่า “เป้าหมายของทีทีบีคือการพาลูกค้าไปสู่ชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น เราจึงสร้าง ttb privilege ขึ้นมา เพื่อมอบสถานะให้ลูกค้าทุกกลุ่ม ยิ่งสถานะสูงขึ้น สิทธิพิเศษก็ยิ่งสูงมากขึ้น โดยมีถึง 6 ระดับสถานะ ได้แก่ Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond โดย ttb privilege พร้อมสร้างแรงบันดาลใจและเดินไปกับลูกค้าในทุกก้าว เพื่อพาลูกค้าไปสู่เป้าหมายทางการเงินที่ดีขึ้นร่วมกันอย่างยั่งยืนผ่าน 3 หัวใจหลักของโปรแกรม คือ

1. ส่งมอบ “ภารกิจ” ที่เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกันในแต่ละคน เป็นภารกิจที่คัดสรรแล้วว่ายิ่งทำชีวิตทางการเงินยิ่งดีขึ้น อาทิ ภารกิจเพื่อคนมีรถ ที่เน้นส่งเสริมให้ลูกค้ามีวินัยที่ดีทางการเงิน อาทิ จ่ายบิลสินเชื่อตรงเวลา ต่อภาษีรถยนต์ผ่าน My Car ซื้อประกันภัยรถยนต์เพื่อป้องกันเหตุไม่คาดฝัน ภารกิจเพื่อคนมีบ้าน ที่เน้นเรื่องความสะดวกสบายในการจัดการวางแผนค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับบ้านได้ดียิ่งขึ้น อาทิ จ่ายบิลสาธารณูปโภค หรือเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับบ้านใน My Home ภารกิจเพื่อมนุษย์เงินเดือน จะเน้นเรื่องการช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ “มีเงินเก็บ” และ “วางแผนภาษี” ดีขึ้น ภารกิจเพื่อลูกค้า Wealth ที่จะช่วยต่อยอดความมั่งคั่ง และโซลูชันทางการเงินที่เหมาะสมที่สุดกับสถานการณ์ตลาด โดยปีที่ผ่านมาทีทีบีได้รับความสำเร็จในก้าวแรกด้วยการส่งภารกิจเพื่อชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้ลูกค้าผ่านแอป ttb touch แล้วราว 6 ล้านคน ผ่าน 50 ภารกิจ และมีลูกค้าทำภารกิจทั้งจากการสมัครผลิตภัณฑ์ทีทีบี หรือทำธุรกรรมผ่านแอป ttb touch สำเร็จไปแล้วกว่า 1.5 ล้านราย
    
2. ลูกค้าจะได้รับคะแนน WOW เมื่อทำภารกิจสำเร็จ โดยสามารถนำคะแนนที่ได้ไปเลือกใช้ได้ตามใจ ใช้ได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นใช้แทนเงินสดในการจ่ายบิลสินเชื่อ จ่ายค่าน้ำค่าไฟ เติม Easy Pass หรือใช้แลกของรางวัลจากร้านค้าชั้นนำ
    
3. ลูกค้าสามารถสะสมคะแนน WOW เพื่อเลื่อนระดับสถานะ ttb privilege ให้สูงขึ้นได้ หรือเข้าถึงสถานะได้ง่าย ๆ แค่ถือครองผลิตภัณฑ์ของทีทีบีตามที่กำหนด ยิ่งสถานะสูงขึ้น ยิ่งเข้าถึงสิทธิพิเศษต่าง ๆ ได้มากขึ้น อาทิ สถานะ Bronze ลูกค้าจะได้คูปองส่วนลดร้านค้าชั้นนำทั่วไทยไว้กิน ช้อป ใช้ทุกเดือน สถานะ Silver ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมขึ้นไปอีกทั้งคูปองล้างแอร์ ล้างรถ ดูหนังฟรี รวมทั้งความคุ้มครองจากฟรีประกันการเดินทาง สถานะ Gold ขึ้นไป จะได้รับเอกสิทธิ์เหนือระดับจากบัตรเครดิต ttb reserve ซึ่งให้ลูกค้าได้รูดบัตรใช้จ่ายต่างประเทศฟรี FX Rate 2.5% รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 50% ร้านอาหาร Fine Dining หรือแลกไมล์การบินไทยได้เร็วยิ่งขึ้น รับฟรีประกันการเดินทางคุ้มครองสูงสุด 16 ล้านบาท สถานะ Platinum และ Diamond รับเพิ่มดอกเบี้ยโบนัสพิเศษจากบัญชีทีทีบี โนฟิกซ์ ดูหนังระดับ First Class ฟรี รวมถึงการได้รับเชิญเข้าร่วมประสบการณ์สุด Exclusive มากมาย

“ttb privilege โปรแกรมสิทธิพิเศษที่ธนาคารตั้งใจสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าทุกกลุ่มทัชทุกเรื่องการเงินได้อย่างมีความสุขในชีวิตประจำวัน และช่วยให้ชีวิตทางการเงินของลูกค้าดีขึ้นได้จริงในทุกมิติและทุก ๆ วันอย่างแท้จริง โดยในปี 2569 มีเป้าหมายให้ลูกค้ามีภารกิจที่ต้องทำ 5 ภารกิจ ให้รางวัลกับลูกค้าที่มีวินัยทางการเงิน มอบสิทธิพิเศษที่มากกว่าให้กับลูกค้าที่อยู่กับทีทีบีมานาน และมอบรางวัลในการช่วยลดภาระและต่อยอดความมั่งคั่ง เพื่อให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นอย่างแท้จริง” นางณัฐวรรณ กล่าวสรุป
 
ร่วมสัมผัส “ttb privilege ความสุข ที่คุณทัชได้” ผ่านแอป ttb touch เมนู ttb privilege หรือศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.ttbbank.com/link/ttbprivilege/pr