เราอาจจะได้ยินกันจนคุ้นหูว่าวันนี้มีโปร 1 แถม 1 หรือ ลด 50% จริงๆ แล้ว โปรแกรมทางการตลาดเหล่านี้เรียกว่า Sale Promotion หรือการส่งเสริมการขาย ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือของ Promotion Mix (ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด)
ถ้าจะอธิบายให้เห็นภาพแบบง่ายๆ Promotion ก็มาจาก Promote ในทางการตลาด ก็นับว่าเป็น P ตัวสุดท้าย ซึ่งความหมายจริงๆ แล้วก็คือการส่งเสริมการตลาด หรือในอีกมุมหนึ่งคือการสื่อสารการตลาดนั่นเอง
Promotion จึงเป็นเสมือนกับแม่บทใหญ่ที่มีขาและแขนต่างๆ เพื่อช่วยให้การส่งเสริมการตลาดมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
อย่างที่เรารู้กันดีว่า เครื่องมือเหล่านั้นก็ประกอบไปด้วย เครื่องมือโฆษณา (Advertising) การขายโดยบุคคล (Personal Selling) การตลาดทางตรง (Direct Marketing) การประชาสัมพันธ์ (Public Relations) และการส่งเสริมการขาย (Sale Promotion)
กลับมาที่ การส่งเสริมการขาย (Sale Promotion) ที่เรากำลังอธิบายให้เห็นถึงความแตกต่าง เพื่อวิธีการนำไปใช้งานที่ถูกต้อง ถึงแม้ว่าเราจะเคยชินกับการพูดติดปากก็ตาม แต่ในฐานะนักการตลาดคุณก็ควรที่จะเข้าใจเรื่องพื้นฐานตรงนี้
เพราะฉะนั้น Sale Promotion เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่อยู่ใน Promotion สำหรับการส่งเสริมการขาย หรือ Sale Promotion ก็ได้ซ่อนอาวุธเด็ดที่มีความแตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ อย่างน่าสนใจ เช่น คูปอง การชิงโชค การลดราคา เงินรางวัล ซึ่งเราก็เห็นแบรนด์ต่างๆ มีการหยิบเอาเครื่องมือเหล่านี้ไปใช้โดยใส่เทคนิคเพื่อให้แคมเปญมีสีสันและดึงดูดลูกค้า
อย่างที่บอกว่าเครื่องมือการส่งเสริมการขายมีคุณภาพที่โดดเด่นเฉพาะตัวอย่างมากมาย สามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้เสมอ และที่สำคัญคือการสร้างยอดขายที่เพิ่มสูงขึ้นให้กับสินค้าได้มิใช่น้อย