คนไทยผูกพันกับความเชื่อเรื่องโชคลางมานานแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการไหว้พระ ดูดวง หรือหาฤกษ์งามยามดี
โดยปัจจุบัน หนึ่งในแลนด์มาร์คที่คนไปรวมตัวกันเพื่อขอพรให้สมหวังกันมากมายก็คือ ลานน้ำพุ One Bangkok ซึ่งถือเป็นการมารวมตัวของผู้คนที่ทีมงานก็ไม่ได้วางแผนมาก่อน
พูดง่ายๆ คือ นี่คือ อุบัติเหตุทางการตลาดที่เกิดขึ้นโดยไม่มีใครตั้งใจ แต่กลับทรงพลังกว่าแคมเปญการตลาดหลายชิ้นเสียอีก
เพราะงานภูมิสถาปนิกที่ตั้งใจสร้างขึ้นเพื่อความสวยงามและงานวิศวกรรม กลับถูกผู้บริโภคหยิบไปตีความ ต่อยอด และแชร์กันเองจนกลายเป็นจุดเช็กอินสายมูที่ฮอตที่สุดแห่งหนึ่งของกรุงเทพฯ
และนี่คือรายละเอียดของลานน้ำพุ One Bangkok ที่กำลังเป็นกระแสอยู่ในตอนนี้

เบื้องหลังคืองานวิศวกรรม ไม่ใช่สายมู- สิ่งที่ทีมงานตั้งใจสร้างตั้งแต่แรก คือผลงานด้านวิศวกรรม ไม่ใช่สถานที่ขอพร ก่อนจะกลายเป็นกระแสไวรัล ลานน้ำพุแห่งนี้เป็นโครงการที่อาศัยความเชี่ยวชาญด้านระบบน้ำระดับสูง โดยมี SN Group ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบน้ำที่อยู่ในวงการมากว่า 67 ปี เป็นผู้อยู่เบื้องหลัง
- แนวคิดของการออกแบบลานน้ำพุนี้คือ Water Experience Design ที่นำระบบน้ำมาช่วยสร้างบรรยากาศ เพิ่มมูลค่าให้พื้นที่ และสร้างประสบการณ์ร่วมกับผู้คนในพื้นที่
- ความซับซ้อนของงานนี้คือ ระบบน้ำทั้งหมด 8 รูปแบบ ครอบคลุมพื้นที่กว่า 4,000 ตารางเมตร ใช้เวลาออกแบบและติดตั้ง 14 เดือน
- ไฮไลต์อย่าง "น้ำพุดนตรี" ที่ One Bangkok Park ต้องควบคุมหัวน้ำพุ ไฟ LED และปั๊มรวมกันถึง 489 ชุด ให้เต้นตามจังหวะดนตรีได้อย่างแม่นยำ

ผู้บริโภคคือ คนเขียนบทต่อเองจุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อคนเริ่มเชื่อมโยงทำเลของ One Bangkok ซึ่งอยู่บริเวณสี่แยกพระราม 4 ตัดถนนวิทยุ เข้ากับความเชื่อของศาสตร์ฮวงจุ้ยที่ว่าเป็นจุดตัดพลังงานขนาดใหญ่ บวกกับช่วงเวลานี้อยู่ในยุคฮวงจุ้ยที่ 9 (2024-2043) ซึ่งเป็นยุคธาตุไฟ ทำให้น้ำพุขนาดใหญ่ท่ามกลางตึกสูงถูกตีความว่าช่วยปรับสมดุลพลังงานและกระตุ้นโชคลาภ
จากข้อมูลความเชื่อดังกล่าว ทำให้คนที่เชื่อเรื่องสายมูก็ช่วยกันต่อจิ๊กซอว์วิธีการมาขอพรให้ได้ผลจากตำราอื่น ๆ คือ ตั้งจิตให้สงบที่ขอบลานน้ำพุ เดินวนตามเข็มนาฬิกา 3 รอบพร้อมอธิษฐาน แล้วหันหน้าเข้าน้ำพุยืนสงบนิ่งอีก 1-2 นาที ผ่านการแชร์ในโลกโซเชียลมีเดียจนกลายเป็นกระแส
บางกลุ่มยังต่อยอดไปอีกว่าเดิน 6 รอบเสริมดวงการเงิน 8 รอบเสริมสิริมงคล พร้อมข้อห้ามแบบขำๆ อย่าง "ห้ามเดินออกทางเดิม เดี๋ยวรีเซ็ตพลังงาน" ซึ่งไม่มีใครในทีมออกแบบเป็นคนกำหนดเลยสักข้อ
ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ คนไทยเริ่มเทียบลานน้ำพุ One Bangkok กับ Fountain of Wealth ของสิงคโปร์ และศาลเจ้าแม่กวนอิมที่ Repulse Bay ฮ่องกง จนกลายเป็นคำเรียกติดปากว่า Fountain of Wealth เวอร์ชันไทย และดึงนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เห็นกระแสจากโซเชียลมีเดียให้แวะมาร่วมเดินวนด้วย

บทเรียนการตลาด ที่แบรนด์คุมไม่ได้ แต่เตรียมรับไว้ได้เคสนี้สะท้อนบทเรียนสำคัญสำหรับคนทำงานด้านแบรนด์และการตลาดคือ ผู้บริโภคยุคนี้ไม่ได้รอรับ Message ที่แบรนด์สื่อสารออกไปตรงๆ อีกต่อไป แต่พร้อมหยิบพื้นที่หรือผลิตภัณฑ์ไปตีความใหม่ผ่านมุมมองความเชื่อและวัฒนธรรมของตัวเอง โดยที่แบรนด์แทบไม่มีอำนาจควบคุม
เหมือนกับที่ลานน้ำพุ One Bangkok กำลังถูกหลายคนตีความใหม่ในเชิงความเชื่อส่วนบุคคล ที่มองน้ำเป็นสัญลักษณ์ของความอุดมสมบูรณ์และการไหลเวียนของโอกาส จนกลายเป็นความหวังของใครต่อใครหลายคน
บางครั้งเรื่องบังเอิญทางการตลาดท่กลายเป็นไวรัลก็ไม่ได้มาจากบรีฟการตลาด แต่มาจากการที่แบรนด์สร้างพื้นที่หรือประสบการณ์ที่กลมกล่อมจนผู้บริโภคอยากหยิบไปเล่าต่อด้วยตัวเอง
source