กรณีกรมนายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์อุทกภัยที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ ส่งผลให้ประชาชนรวมถึงลูกค้าของบริษัทฯ ได้รับผลกระทบและได้รับความเดือดร้อนจากเหตุการณ์ดังกล่าว เมืองไทยประกันชีวิตตระหนักถึงความห่วงใยและความเดือดร้อนของลูกค้า พร้อมเดินหน้าช่วยเหลือและดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่ เพื่อบรรเทาผลกระทบและให้ลูกค้าสามารถก้าวผ่านสถานการณ์ดังกล่าวไปได้
ทั้งนี้ เมืองไทยประกันชีวิต ได้ออกมาตรการเพื่อให้ความช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยของบริษัทฯ ที่ได้รับผลกระทบและได้แจ้งเหตุประสบอุทกภัย ในพื้นที่จังหวัด ตาก พิษณุโลก เพชรบูรณ์ กำแพงเพชร นครสวรรค์ อุทัยธานี ลพบุรี สิงห์บุรี ชัยนาท สุพรรณบุรี กาญจนบุรี อ่างทอง สระบุรี พระนครศรีอยุธยา สมุทรปราการ ปทุมธานี นนทบุรี นครปฐม ราชบุรี นครนายก ปราจีนบุรี ฉะเชิงเทรา สระแก้ว ชลบุรี ระยอง จันทบุรี ตราด บุรีรัมย์ ชัยภูมิ นครราชสีมา สุรินทร์ และกรุงเทพมหานคร ตามรายงานสถานการณ์สาธารณภัย กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กระทรวงมหาดไทย ณ วันที่ 30 กันยายน 2569 ดังต่อไปนี้
1. ขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย
กรณีกรมธรรม์ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ในระหว่างวันที่ 20 กันยายน 2569 ถึง 31 ธันวาคม 2569 บริษัทฯ จะขยายระยะเวลาผ่อนผันออกไปอีก 60 วันนับแต่วันครบกำหนดระยะเวลาผ่อนผันเดิม
2. ยกเว้นดอกเบี้ยและการตรวจสุขภาพ ในกรณีขอต่ออายุกรมธรรม์ หรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิม
กรณีกรมธรรม์ขาดอายุ หรือถูกเปลี่ยนเป็น กรมธรรม์ใช้เงินสำเร็จอัตโนมัติ หรือ กรมธรรม์แบบขยายเวลาอัตโนมัติ สำหรับกรมธรรม์ที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ในระหว่างวันที่ 20 กันยายน 2569 ถึง 31 ธันวาคม 2569 หากผู้เอาประกันภัยขอต่ออายุกรมธรรม์ หรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิม ภายใน 6 เดือน นับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทฯ จะยกเว้นดอกเบี้ยและการตรวจสุขภาพในการดำเนินการ
3. ยกเว้นดอกเบี้ย กรณีชำระคืนเงินกู้ชำระเบี้ยประกันภัยอัตโนมัติ
ธรรม์มีการนำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติ สำหรับกรมธรรม์ที่มีวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ในระหว่างวันที่ 20 กันยายน 2569 ถึง 31 ธันวาคม 2569 หากผู้เอาประกันภัยชำระคืนเงินกู้ชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติครบถ้วนเต็มจำนวน ภายใน 6 เดือน นับแต่วันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทฯ จะยกเว้นดอกเบี้ย
4. ยกเว้นค่าธรรมเนียมในการออกกรมธรรม์ฉบับใหม่
กรณีกรมธรรม์สูญหายหรือเสียหายจากเหตุการณ์อุทกภัยนี้ บริษัทฯ จะดำเนินการออกกรมธรรม์ทดแทนให้ใหม่โดยไม่คิดค่าธรรมเนียม
สำหรับลูกค้าที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ MTL Contact Center 1766 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หมายเหตุ : ข้อ 1, 2 และ 3 ไม่รวมถึงประกันชีวิตควบการลงทุน