BrandAge

  • News & Next
    • ALL NEWS
    • Automotive
    • Property
    • Financial
    • Consumer Product & Retail
    • IT & Telecom
    • Energy
    • Fashion
    • Food & Beverage
    • Media
    • General
  • Unboxing Ideas
    • ALL NEWS
    • Brand
    • Design
    • Review
    • Technology
  • Think
    • ALL NEWS
    • Interview
    • Weekly Quote
  • Marketing School
    • ALL NEWS
    • อุบัติเหตุแบรนด์เนม
    • Vocabulary
    • Brand Battle
    • Change the pace
    • NYC S.E.A.L
    • DataAge
  • Analysis
  • Research
  • Startup & SMEs
    • ALL NEWS
    • SMEs
    • Startup
    • Fintech
  • Sustainable Brand
  • Magazine
    • Thailand's Social Power Brand
      • 2025
      • 2024
      • 2019
      • 2018
      • 2017
    • Thailand's Most Admired Brand
      • 2026
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
      • 2020
      • 2019
      • 2018
      • 2017
    • Thailand's Most Admired Company
      • 2025 - 2026
      • 2024 - 2025
      • 2023 - 2024
      • 2022 - 2023
      • 2021
      • 2020
      • 2019
      • 2018
    • Anniversary
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
      • 2020
    • Special Issue
      • นิลมังกร แบรนด์นวัตกรรมไทย
      • นิลมังกร The Reality Season 2
      • นิลมังกร The Reality Season 3
      • The Founder III
  • Publicity
  • Contact US
34,565
VIEWS

EVENT POP ทุกความเข้าใจตลาด คือทุกก้าวของการเติบโต

มิ.ย. 21, 2561 S.Worapol

สตาร์ทอัพวันนี้เราจะพาผู้อ่านมาทำความรู้จักกับ Event Pop สตาร์ทอัพที่ทำเกี่ยวกับอีเวนท์การดูแลระบบผู้จัดงาน ดูแลคนเข้างาน ขาย Ticket ต่างๆ โดยในช่วงแรกโฟกัสกลุ่มสัมมนาและค่อยๆ ขยายมาที่กลุ่มเอนเตอร์เทนซึ่งก็นับว่ามีการแข่งขันสูงมีผู้เล่นรายใหญ่ครองตลาดอยู่

ในแง่ของการเติบโต Event Pop เติบโตอย่างน้อย 2 เท่าทุกปี วันนี้เราเลยถือโอกาสพูดคุยกับ ภัทรพร โพธิ์สุวรรณ์ CEO บริษัท อีเว้นท์ ป็อป จำกัด ถึงแนวทางและวิธีคิดทางธุรกิจต่างๆ ที่ทำให้ Event Pop เติบโตอย่างแข็งแรงในวันนี้

Q: Event Pop เกิดขึ้นมาได้อย่างไร

A: เมื่อก่อนร้าน Hubba Co-working Space จะมีพื้นที่เป็น Creative Space สำหรับกลุ่ม Designer ตอนนั้นผมสนใจเรื่อง Maker & 3D printing การออกแบบผลิตภัณฑ์ อิเล็กทรอนิกส์ทำฮาร์ดแวร์ ทำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ก็เลยไปขอเปิดเป็น Maker Space อยู่ใน Creative Space  พอเปิดตรงนั้นเสร็จ การหารายได้ก็คือการจัดเวิร์คช็อป การสอนทำโปรเจ็กต์ต่างๆ ตอนแรกก็ใช้ระบบของต่างประเทศในการจัดการไม่ว่าจะเป็นการจอง ตาราง ระบบต่างๆ แต่พอใช้ไปใช้มาก็รู้สึกมันขัดๆ มันเก่า ไม่ได้มีอะไรใหม่

ก็เลยมองหาเจ้าอื่นพอดูเจ้าอื่นในตลาดไทย เราจะไปใช้ก็ไม่ได้ เพราะขนาดของเราเล็กเกินไป ด้วยความที่เป็น Programmer ก็เลยทำกันเองกับเพื่อนอีกคน ประมาณ 2 เดือนเราก็ใช้เอง พอเริ่มใช้เองเสร็จ คัปป้าเห็น คัปป้าก็เริ่มเอาไปใช้ ก็เลยเกิดคนใช้อยู่ 2 กลุ่มนี้

พอทำไปเริ่มรู้สึกว่า ดีกว่าของต่างประเทศ จนมีนักลงทุนเสนอเงินทุนมาก็เลยตัดสินใจจะทำ ตอนแรกก็โฟกัสกลุ่มสัมมนา แต่กลุ่มสัมมนาก็มีปัญหาตรงที่ตลาดมันไม่ได้ใหญ่มาก ก็เลยมาดูกลุ่มเอนเตอร์เทน กลุ่มนี้มีเจ้าตลาด 2 เจ้าใหญ่ๆ ครองตลาดอยู่

แนวทางของเราเลือกที่จะไม่แข่งขันในมุมเดียวกันกับเจ้าใหญ่ สิ่งที่เราสนใจคือดาต้า แต่ถ้าวันนั้นเมื่อ 3 ปีที่แล้วเดินเข้าไปเล่าเรื่องดาต้า ผู้จัดงานเอนเตอร์เทนคงไม่ได้สนใจ ไม่ได้เข้าใจมากนัก

เราก็เลยเปลี่ยนการเล่าว่า เราเป็นระบบขาย Ticket ที่มีระบบดาต้าด้วย คือแค่เปลี่ยนวิธีการเล่า เราก็เริ่มขายทอดตลาดได้ เพราะว่าตลาดเข้าใจ Ticket อยู่แล้ว เข้าใจว่าขาย Ticket เพื่ออะไร ทำอะไร ราคาเท่าไหร่ แต่ตลาดยังไม่เข้าใจดาต้า เราก็ใช้มุม Ticket ไปเล่าต่อ หลังจากนั้น พอเขาจบซักงานหนึ่งเราก็เอาดาต้ามาเล่าต่อ หลังจากนั้นมันก็เลยโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Q: การเติบโตมันเป็นในทิศทางไหนบ้างครับ

A: เราโตอย่างน้อย 2 เท่าทุกปีในเรื่องรายได้ แต่ถามว่ามองการโตต่อเนื่องยังไงผมว่ามันอยู่ที่ว่า การที่เราโตเรื่อยๆ ความหมายก็คือยิ่งเราเข้าใจตลาด เราก็ยิ่งโต

บางจังหวะที่เราไม่โต ทำให้เรากลับมาเห็นภาพว่าทำไม ซึ่งส่วนมากคำตอบก็คือเราเองที่ไม่เข้าใจตลาด ไม่รู้ว่าลูกค้าอยากได้อะไร เลยเกิดการตรวจสอบกันตลอดว่า เรากำลังเข้าใจถูกอยู่ใช่ไหม ทุกคนยังเข้าใจเรื่องเดียวกันอยู่ใช่ไหม ไปทางเดียวกันอยู่ใช่ไหม

เหตุผลที่โตต่อเนื่องได้มันก็อยู่บนพื้นฐานที่เราเข้าใจคนที่จะเอาเงินมาให้เรา

Q: เมื่อเราพยายามทำความเข้าใจลูกค้า แล้วในมุมของลูกค้าเข้าใจเราว่าอย่างไร?

A: ผมมองว่าน่าจะเป็น Channel มากกว่า ที่จะเป็น Touchpoint ของลูกค้า อย่างคนทั่วไป Channel คือ Website อยู่แล้ว แต่ผู้จัดงาน เรามีมนุษย์ เรามีทีมเซลส์ ทีม AE เรามีระบบภายในในการเล่าเรื่อง ในการขายของของเราก็จะมีความซับซ้อนใน Process ของงานว่าตอนนี้ผู้จัดงานต้องรู้เรื่องอะไรแล้ว การที่เราจะรักษาลูกค้าได้นานๆ คล้ายกับการ Develop ลูกค้าคือการค่อยๆ เล่าทีละเรื่องตามจังหวะเวลา เพราะทุกอย่างแต่ละขั้นตอนมีความยากง่ายไม่เหมือนกัน

Q: สินค้าและบริการอยู่บนพื้นฐานของเทคโนโลยี

A: เทคโนโลยีที่เราสร้างขึ้นเป็นซอฟต์แวร์เทคโนโลยี อยู่บนพื้นฐานว่า อีเว้นท์ ป็อป คิดในภาพว่าถ้าเราเป็นผู้จัดงาน แล้วเรากำลังจัดงานประเภทนี้ อะไรบ้างจะทำให้สะดวก แล้วเราถึงค่อยทำมันขึ้นมา

Q: การทำธุรกิจยู่บนโลกเทคโนโลยีเมื่อเวลามันเปลี่ยน ก็อาจส่งผลให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน เรามองเรื่องนี้อย่างไรแล้วจัดการกับมันยังไง?

A: จริงๆ เราก็เปลี่ยน เราเปลี่ยนตลอดเวลาอยู่แล้ว คือการเข้าใจผู้บริโภค ว่าตอนนี้เขารู้สึกยังไง ต้องการอะไร สิ่งที่เปลี่ยนเลยเรื่อยๆ คือมาตรฐานแต่ละเรื่อง อย่างเช่น แต่ก่อนเราหิวข้าวมาตรฐานของระยะเวลาในการจัดจากเราไปถึงอาหาร ก็แบบรอได้เดินจากปากซอย วันนี้อยากกินติ่มซำก็ทนนั่งรถติดไปได้

แต่ทุกวันนี้ก็เปลี่ยนไปอีก มีไลน์แมนไปรอคิวแทนเราไม่ต้องเสียเวลาไปต่อแถว เพราะฉะนั้นมาตรฐานทุกอย่างมันเปลี่ยนตลอดเวลาอยู่แล้ว เราแค่ต้องเข้าใจพื้นฐานที่เรามอง

ที่นี้สิ่งที่เราโฟกัสอันดับ 1 คือ ผลิตภัณฑ์ที่เราทำขึ้นมา ต่อให้โลกเปลี่ยนยังไงถ้าเราโฟกัสตรงจุด การออกผลิตภัณฑ์ก็จะตรงกับความต้องการของลูกค้า

Q: เราตั้งเป้าหรือว่าอยากเห็นภาพของแบรนด์อีเว้นท์ ป็อปเป็นยังไงบ้างในอนาคต?

A: เรามองภาพไม่ใช่แค่ตลาดในประเทศไทย วันนี้ก็เลยกลับไปเปรียบเทียบว่าเจ้าตลาดต่างจากเรายังไง การเจาะตลาดที่อยู่ในโกลบอล พอมาเทียบเป็นจุดๆ เราก็เจอว่าจริงๆ ของเราดีกว่าหลายๆ เรื่อง

กลับมาถามว่าทำไมเขายังไม่ใช้เรา ทำไมประเทศนั้นไม่ใช้ คือไม่ใช้เราก็เพราะเราไม่ได้ไปขายที่นั่น เราไม่ได้แนะนำคนที่นั่นให้ใช้

ภาพการเติบโตจะเป็นการขยายตลาดที่ไม่ได้เน้นแค่ในไทยอย่างเดียว แต่สำหรับตลาดไทยก็ยังมีอะไรหลายอย่างที่ยังไม่ได้ทำออกมาตามที่ตลาดต้องการ

ไอคอนสยาม สร้างปรากฏการณ์ความร่วมมือระดับโลก จับมือ Headstand Entertainment จัด “DOGGYLAND LIVE! IN BANGKOK 2026”

จุ๊บ - วุฒินันต์ ภิรมย์ภักดี’ ประกาศเกมรุก ‘Muzik Move’ ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมดนตรีด้วย 360 Music Entertainment

เดอะมอลล์ กรุ๊ป เร่งเครื่อง Retailtainment เต็มรูปแบบ ผสาน Entertainment Marketing กับ Fandom Economy พลิกโฉมศูนย์การค้าสู่พื้นที่สร้างประสบการณ์

5 Insight สำคัญที่ต้องรู้ ถ้าอยากชนะใจแฟนคลับและเติบโตไปพร้อมกับ T-POP โอกาสที่แบรนด์ต้องรีบกระโดดเข้าใส่

รู้จัก L&E Beyond แบรนด์ที่ตั้งใจพาโปรดักชันไทยไปสู่เวทีโลก

“โรงเบียร์เยอรมันตะวันแดง”ก้าวสู่ปีที่ 27 พร้อมเดินหน้าเป็น Entertainment Lifestyle Destination

DNA ต้องเป๊ะ-คอนเทนต์ต้องปัง AnyMind Group กางตำราปั้น Community เปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าอย่างยั่งยืน

จาก Cultural Asset สู่ Economic Asset สูตรความสำเร็จเฟสติวัลไทย

ครึ่งเก้า GROUP ดันแนวคิดพาร์ตเนอร์ไม่ใช่ลูกสังกัด พร้อมเดินเกมขยายเค้กทั้งอุตสาหกรรม

แรนดี้ – ชัยชัช นพประภา ปั้นตลาดโอมากาเสะสไตล์ “Fillets” เปลี่ยนซูชิเป็นประสบการณ์ เปลี่ยนร้านอาหารเป็นโรงละคร

Read More Stories  

Research

เมื่อ “คนโสด” เป็นคนหมู่มากของสังคมไทย และกำลังสร้าง “เศรษฐกิจคนโสด” ปรากฏการณ์ที่ธุรกิจไทยไม่อาจมองข้าม

ไถฟีดอยู่ดีๆ สรุปได้ตั๋วเครื่องบินเฉย! Klook เผยคนไทยกว่า 52% เที่ยวตามคอนเทนต์บนโซเชียล

Salesforce เผย มีเพียง 5% ของพนักงานไทยที่ไม่ใช้ AI Agent องค์กรต้องเร่งสร้างทักษะก่อนเสียความสามารถในการแข่งขัน

ค่าครองชีพพุ่ง งานไม่มั่นคง บ้านในฝันไกลเกินฝัน เสียงประชาชน 18.3 ล้านเอนเกจเมนต์ สะท้อนวิกฤตเศรษฐกิจไทย

Read More Stories  

Digest

ซีพี แอ็กซ์ตร้า ผนึกกรมควบคุมมลพิษ–พันธมิตร ประกาศเจตนารมณ์ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจหมุนเวียน สู่การใช้ทรัพยากรพลาสติกอย่างยั่งยืน

เอพี ไทยแลนด์ ตอกย้ำองค์กรแห่งการเรียนรู้ เสริมทัพสกิล AI มุ่งส่งมอบ LIVING QUALITY

PTG โชว์ฟอร์ม! Q1/69 พอร์ต Non-Oil แข็งแกร่ง กำไรขั้นต้นโต 6.1% YoY - กาแฟพันธุ์ไทยขยายสาขาแตะ 2.3 พันสาขา ปริมาณการจำหน่ายน้ำมันโต 5.2% YoY

Unboxing Ideas

โตเกียวชุบชีวิต “ตู้โทรศัพท์” สู่จุดกระจาย Wi-Fi ฟรี เพราะของเก่า ไม่จำเป็นต้องถูกทิ้งเสมอไป

“ไม่มีคำว่าแก่เกินเล่น” เมื่อ LEGO อัปเดตกล่องใหม่เป็น 100+ เพื่อเป็นของขวัญแด่ Sir David Attenborough

Farmhouse Fact รู้หรือไม่ สีคลิปหนีบถุงขนมปัง มีสีต่างกันตาม 'วันที่วางขาย'

อยากกินก็ต้องทนรอ จาก 3 วิ เป็น 3 นาที KitKat กับ Vending Machine ที่ช้าสุดในโลก

Read More Stories  

Video

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

What’s Next? เมื่อ Pandemic เปลี่ยนเป็น Endemic

Read More Stories  

บริษัท แบรนด์เอจ มาร์เก็ตติ้ง รีซอร์สเซส จำกัด.
All rights reserved.

Contact