เมื่อ KFC กลายเป็น FCK ซึ่งมาจากปัญหาการขาดแคลนไก่ทอดในประเทศอังกฤษ ทำให้ผู้บริโภคเกิดความไม่พอใจจนกลายเป็นเหตุการณ์วิกฤตของ KFC หรือ KFC Crisis

ซึ่งทาง KFC ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ จึงได้ทำการขอโทษผู้บริโภคด้วยการตีพิมพ์โฆษณาขอโทษผ่านทางหนังสือพิมพ์ The Sun และ Metro ด้วยการเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น FCK เพื่อเป็นการติเตียนตัวเองและน้อมรับความผิดที่เกิดขึ้น ในส่วนล่างของโฆษณานั้นมีการลงเว็บไซต์ของ KFC ไว้เพื่อบอกว่าสาขาไหนที่กลับมาเปิดให้บริการแล้วบ้าง เป็นความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในครั้งนี้

นั่นจึงเป็นที่มาของแคมเปญนี้ที่ส่งให้ทาง KFC ได้รางวัล Gold Lion จากงาน Cannes Lions International Festival of Creativity 2018 ซึ่งเป็นผลงานของ KFC และเอเยนซี่อย่าง MOTHER  จาก ลอนดอน 

หลังจากที่ทาง KFC ได้เผยแพร่คำขอโทษไปแล้วนั้น ก็ได้รับการต้อนรับในทางบวกเป็นอย่างมากจากแฟน ๆ พันธุ์แท้ของฟาสท์ฟู้ด KFC บนสื่อสังคมออนไลน์ โดยโฆษณา FCK มีการค้นหาด้วยรูปภาพในอินเทอร์เน็ตถึง 25 พันล้านครั้งและมียอดแชร์จากผู้ใช้งานใน Social Media ถึงสองร้อยล้านแชร์