ขึ้นชื่อว่าแบรนด์สตาร์บัค ไม่ทำอะไรธรรมดาแน่นอน เมื่อทางแบรนด์หันมาให้ความสำคัญกับกลุ่มลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน หรือคนหูหนวกนั้นเอง แน่นอนว่าสำหรับพวกเขาแล้ว การสื่อสารส่วนใหญ่จะใช้การอ่านริมฝีปากหรือใช้ภาษามือกันซะส่วนใหญ่

จึงเป็นที่มาให้ทางสตาร์บัค ตั้งใจออกมาประกาศว่าจะมีการเปิดสาขาใหม่ในสหรัฐอเมริกา และจะเป็นสาขาพิเศษเพราะว่าจะเป็นสาขาที่มีการใช้ American Language Sign หรือ ASL พูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ ภาษามือแบบอเมริกันนั้นเอง จริงๆ แล้วต้องบอกด้วยว่า ถาษามือเองก็มีหลายภาษาเช่นกัน

สาขาแห่งใหม่นี้คาดว่าจะตั้งอยู่ที่กรุง Washington, D.C. และน่าจะมีกำหนดเปิดภายในปลายเดือนตุลาคมของปีนี้ โดยก่อนหน้านี้เองสตาร์บัค ก็เคยมีการเปิดตัว "Signing Store" เป็นครั้งแรกในกรุง Kuala Lumpur ของ Malaysia เมื่อประมาณสองปีก่อนมาแล้วเช่นกัน

ซึ่งการจัดการต่างๆ ภายในร้านก็จะถูกดูแลโดยพนักงานที่มีความบกพร่องทางการได้ยินกว่า 24 คนด้วยกัน และแน่นอนว่าแต่ละคนจะต้องเคยมีประสบการณ์ในการใช้ ASL หรือ ภาษามืออเมริกันมาแล้ว นอกจากนี้พื้นที่ใช้สอยต่างๆ ภายในร้านก็ถูกออกบแบบมาเป็นพิเศษสำหรับลูกค้ากลุ่มพิเศษโดยเฉพาะ

แม้แต่บาริสต้าเองก็เป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านกาแฟ ที่มีความบกพร่องทางด้านนี้เช่นเดียวกัน โดยจะมีการให้ใส่ผ้ากันเปื้อนของทางแบรนด์สตาร์บัค และมีสัญลักษณ์บ่งบอกถึง ASL ด้วย

นอกจากนั้น สำหรับสาขาพิเศษนี้จะถูกก่อตั้งใกล้กับบริเวณของ Gallaudet University ซึ่งเป็นมหาวิทยาลัยเอกชนที่สร้างมาเพิ่อกลุ่มผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินเป็นพิเศษ

Source