สรุปการเสวนาคู่ขนาน ห้องที่ 1 หัวข้อ “ระบบนิเวศการค้าดิจิทัล: สิ่งที่ต้องทำคืออะไร”
Digital Trade Ecosystem: What Needs to be Done?
ภูมิภาค CLMVT เป็นภูมิภาคที่ยังมีโอกาสมหาศาลด้านการค้าดิจิทัลซึ่งมีการพัฒนาและเติบโตอย่างรวดเร็ว เป็นโอกาสในการสร้างการพัฒนาที่ทั่วถึง (inclusiveness) การเข้าถึงแหล่งเงินทุน การเข้าถึงตลาดของภาคธุรกิจและผู้บริโภค และการพัฒนาธุรกิจรูปแบบใหม่ๆ ที่ตอบสนองและอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ
อย่างไรก็ตาม ยังมีความท้าทายที่ CLMVT ต้องเร่งดำเนินการร่วมกัน เช่น การปลูกฝังทัศนคติ (mindset) การสร้างความรู้ความเข้าใจทางดิจิทัล (digital literacy) การสร้างความเชื่อใจ (trust) ระหว่างผู้ซื้อผู้ขายตลอดห่วงโซ่การค้าดิจิทัลทั้งในและระหว่างประเทศ การกำหนดมาตรฐานร่วมที่สามารถใช้ได้ในทุกประเทศ CLMVT และการพัฒนาปัจจัยเสริมด้านอื่นๆ เช่น ระบบขนส่งและโลจิสติกส์ กระบวนการศุลกากร กฎหมายและกฎระเบียบ ไปพร้อมกันด้วย
สรุปการเสวนาคู่ขนาน ห้องที่ 2 หัวข้อ “จากการค้าออฟไลน์สู่ออนไลน์: โอกาสของ CLMVT ในการค้าการลงทุนผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม”
From Offline to Online: CLMVT Opportunities in Trade and Investment through Digital Platform
ดิจิทัลแพลตฟอร์ม (Digital Platform) จะเป็นเครื่องมือในการสร้างโอกาสทางธุรกิจให้แก่ผู้ประกอบการรายเล็กและบุคคลธรรมดา ทั้งในมิติของพื้นที่ (เชื่อมโยงภูมิภาคสู่โลก) และมิติของธุรกิจ (เชื่อมโยงและจับคู่ธุรกิจได้หลากหลาย ตั้งแต่ B2C B2C B2B B2G) โดยต้องพัฒนาสภาพแวดล้อม (ecosystem) ไปพร้อมกันทั้งระบบ เพื่อกระตุ้นให้เกิดรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ ที่เกื้อกูลและสนับสนุนกันอย่างไร้รอยต่อ รวมถึงสนับสนุนธุรกิจการค้าปลีกยุคใหม่ (new retail) ที่เชื่อมโยงออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกัน ซึ่งเป็นแนวโน้มในขณะนี้
นอกจากนี้ ควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบ big data ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าถึงข้อมูลได้สะดวกขึ้น เพื่อใช้ประโยชน์ในการทำธุรกิจและการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รวมทั้งจำเป็นต้องมีการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน และกฎระเบียบในภูมิภาค CLMVT เพื่อรองรับพลวัตรของเศรษฐกิจดิจิทัล ตลอดจนการปฏิรูปการศึกษาเพื่อให้คนรุ่นใหม่เรียนรู้การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี และสามารถสนองตอบรูปแบบการทำงานที่จะเปลี่ยนไป