ร้านมีชื่อเป็นทางการว่า Nike by Melrose ร้านค้านี้นำเสนอสินค้าของ Nike ที่ลูกค้าชื่นชอบ ร้านตั้งอยู่ในในพื้นที่ West Hollywood ใน Los Angeles สินค้าที่วางในร้านได้จากข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมจากลูกค้าที่ใช้บริการออนไลน์ของ Nike ไม่ว่าจะซื้อสินค้าบน Nike.com หรือเป็นสมาชิกของ Nike Plus ตัวอย่างคือ ลูกค้าที่ใช้บริการในร้านที่ Los Angeles ได้ซื้อ Nike Cortez รองเท้า Sneaker ที่มีสไตล์ย้อนยุคจำนวนมาก สิ่งนี้ Nike ได้จากการเก็บข้อมูลการสังเกตพฤติกรรมการช้อปปิ้งของพวกเขา นำมาสู่การวางขายรองเท้าที่มีสีสันได้มากขึ้นและโดดเด่นถูกใจลูกค้ายิ่งขึ้น ร้านนี้มีสินค้าประเภทต่างๆ เช่น รองเท้าไลฟ์สไตล์ และ รองเท้าวิ่ง ซึ่งเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดของ Nike และเน้นการให้บริการลูกค้าที่ใส่ใจเรื่องสไตล์และสมรรถภาพของร่างกาย ในร้านมีทั้งผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชายและผู้หญิง แต่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้า
การผสานระหว่างเทคโนโลยีดิจิทัล และประสบการณ์ในการค้าปลีกทางกายภาพเป็นจุดเด่นของร้านค้า Nike Live
Heidi O'Neill ประธานฝ่าย Direct-to-Consumer Business ของ Nike กล่าวว่า "สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงผู้บริโภคซื้อของใช้อย่างมีเหตุผล เขาไม่ได้สร้างกำแพงระหว่างการซื้อในร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมหรือการซื้อออนไลน์"
การช้อปปิ้งในร้านค้าปลีกของ Nike นี้ลูกค้ายังสามารถใช้แอพค้าปลีกของ Nike เพื่อสแกนบาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์และหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้รวมถึงขนาดและสีของผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย ด้วย Nike Live บริษัท Nike สามารถวางขายผลิตภัณฑ์ในสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
นอกจากนี้ Nike ยังเพิ่มคุณลักษณะที่เน้นความสะดวกสบาย เช่น บริการจองแบบดิจิทัลสำหรับตู้เก็บสินค้าที่ซื้อ ซึ่งลูกค้าสามารถเปิดตู้ได้ด้วยโทรศัพท์มือถือของเขา ฯลฯ
"ร้านค้าปลีกในอนาคตของ Nike ที่จะเป็นร้านค้าปลีกเรือธง คาดว่าจะเปิดตัวในมหานครนิวยอร์ก และเซี่ยงไฮ้ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปี 2018 นี้ จะรวมองค์ประกอบของร้านค้าปลีกคอนเซ็ปต์ Nike Live ไว้ในร้าน" CEO Mark Parker กล่าว
สำหรับผู้นำของธุรกิจร้านค้าปลีก Brick and Mortar ในอนาคตคือ ร้านค้าปลีก Amazon Go ของ Amazon ยักษ์อีคอมเมิร์ซของโลก Amazon Go ได้เปิดร้านสาขารายแรกตั้งแต่เดือนมกราคม 2018 ที่ผ่านมา และทยอยเปิดสาขาใหม่ๆ ตามมาอย่างต่อเนื่อง
นับตั้งแต่เปิดร้านแรกในเมืองซีแอตเทิล จนปัจจุบัน Amazon Go ได้ขยายสาขาจนมี 4 แห่งแล้ว 3 แห่งใน ซีแอตเทิล และอีกแห่งในชิคาโก และมีแผนจะขยายไปยังเมืองต่างๆ ในสหรัฐ เช่น นิวยอร์ก และซานฟรานซิสโก
Amazon มีแผนขยาย Amazon Go ให้มีอย่างน้อย 10 ร้าน ภายในปลายปีนี้ และเพิ่มเป็น 50 ร้านในปี 2019 จากนั้นอาจจะขยายตัวอย่างรวดเร็วจนถึงประมาณ 3,000 ร้าน ภายในปี 2021เป็นรายงานจาก Bloomberg อ้างอิงความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ