พฤติกรรมการใช้ชีวิตของคนเมือง ต้องการความสะดวกสบายแต่วามสะดวกสบายนั้น ก็ต้องมีความพิถีพิถันแฝงอยู่ด้วย อย่างพฤติกรรมการรับประทานอาหาร เรารู้กันดีว่าชีวิตคนเมืองเต็มไปด้วยความเร่งรีบ เราอาจเลือกทานอาหารที่ร้าน หรือซื้อกลับมาทานที่บ้าน บางครั้งเราอาจซื้ออาหารแช่แข็งในรานสะดวกซื้อเพื่อเก็บไว้กินยามฉุกเฉินด้วยซ้ำ
สิ่งที่ร้านสะดวกซื้อมีคืออาหารแช่แข็งแต่สิ่งที่ยังขาด คือกับข้าวสไตล์โฮมเมด ที่เหมือนกับข้าวราดแกงที่เราพบเห็นได้ทั่วไป แต่พิถีพิถันด้วยการคัดเลือกวัตถุดิบ ตลอดจนความสะอาด ถูกสุขลักษณะ ซึ่งนำมาขายในร้านสะดวกซื้อเพื่อความสะดวก และเพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับผู้บริโภค
อีก Pain Point ที่ผู้บริโภครู้สึกคืออาหารแช่แข็งไม่สดใหม่ เท่ากับกับข้าวโฮมเมด อีกทั้งคุณค่าทางโภชนาการอาจลดลงจากกระบวนการการผลิต