คุณภาพและการบริการที่ดีเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความแตกต่างให้กับกลุ่มสินค้าหนักอย่างสินค้าอุตสาหกรรมประเภทท่อ ซึ่งปกติจะแข่งขันกันในเรื่องของราคาที่ค่อนข้างรุนแรง แมค สเตชั่นผู้ผลิตท่อ HDPE ให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์อย่างจริงจังตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้ประสบการณ์และความเข้าใจ Insight ของลูกค้าจากจุดเริ่มของการเป็นผู้รับเหมามาพัฒนาทั้งสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

“แมค สเตชั่น เริ่มจากบริษัท แมค พาวเวอร์ เอ็นจิเนียริ่ง  จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทรับเหมาติดตั้ง ออกแบบงานระบบไฟฟ้า งานระบบปรับอากาศ ระบบระบายอากาศ  ระบบดับเพลิง และระบบแก๊ส โดยวิศวกรที่เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์ความรู้เกี่ยวกับงานติดตั้งและซ่อมบำรุงรักษา แต่วันหนึ่งเรามาคิดว่าในการทำงานแต่ละครั้งมักมีปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย คือการที่ Supplier ส่งของให้ไม่ค่อยทันเวลา เราก็มองว่าทำไมส่งช้า แสดงว่าดีมานด์ในการผลิตมี เราจึงอยากตอบโจทย์ด้วยการผลิตสินค้าในแบรนด์ของเราเอง เพื่อให้ลูกค้าได้สินค้ารวดเร็วทันใจ ”อรุณ  ศรีระยับ  กรรมการผู้จัดการ บริษัท แมค พาวเวอร์ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด และบริษัท แมค สเตชั่น จำกัด เล่าให้ฟังถึงจุดเริ่มต้นของแมค สเตชั่น

ด้วยข้อได้เปรียบของการเป็นผู้รับเหมา ซึ่งมีทีมวิศวกรที่เชี่ยวชาญและมีประสบการณ์ความรู้เกี่ยวกับงานติดตั้งและซ่อมบำรุงรักษาต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ ระบบไฟฟ้า, ระบบสุขาภิบาล, ระบบดับเพลิง, ระบบแก๊ส, ระบบปรับอากาศและระบบระบายอากาศ รวมทั้งงานโครงสร้างเหล็กทำให้ชื่อของ แมค สเตชั่นได้รับความเนื้อเชื่อใจจากฐานลูกค้าเดิมของแมค พาวเวอร์ เอ็นจิเนียริ่ง ซึ่งให้บริการในด้านการออกแบบและติดตั้งงานระบบต่างๆ  โดยวิศวกรและช่างที่มีประสบการณ์ในเรื่องของการออกแบบและติดตั้งระบบปรับอากาศและระบายอากาศ ( Ventilation ) การติดตั้งพัดลมดูดอากาศ (Exhaust Fan ) และพัดลมเติมอากาศ ( Make up Fan ) งานติดตั้งท่อดูดอากาศ (Exhaust Air Duct )และท่อลมเติมอากาศ ( Fresh Air Dust ) งานติดตั้ง Hood สำหรับดูดอากาศงานออกแบบ และติดตั้งระบบ Wet Scrubber รวมถึงการให้บริการด้านการ Service และ Maintenance งานระบบต่างๆ

“อย่างที่บอกว่า จริงๆ เราเกิดจากบริษัท แมค พาวเวอร์ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทผู้รับเหมาวางระบบที่มีชื่อเสียงมานาน ชื่อเสียงตรงนี้รวมถึงคอนเนคชั่นที่เรามีทำให้เมื่อเราขยายธุรกิจมาเป็นผู้ผลิตท่อก็ได้รับความไว้วางใจ ความเชื่อถือ ได้รับการบอกต่อปากต่อปากด้วยส่วนหนึ่ง รวมถึงการทำงานโดยเน้นคุณภาพที่ตอบโจทย์ลูกค้าทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักได้ง่ายขึ้น”

แมค สเตชั่น มีวิสัยทัศน์ที่ต้องการมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมใหม่และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า 5 ด้านไม่ว่าจะเป็นมาตรฐาน (Standard) โดยการผลิตท่อ HDPE ภายใต้มาตรฐานการผลิตที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยการนำเครื่องจักรที่ทันสมัย ภายใต้เทคโนโลยีจากเยอรมัน  เข้ามาใช้ในโรงงาน และพร้อมที่จะนำเข้าเทคโนโลยีเพื่อเสริมประสิทธิภาพกระบวนการผลิตอย่างต่อเนื่อง

คุณภาพ (Quality) ผลิตท่อ HDPE ด้วยมาตรฐานของวัตถุดิบในระดับพรีเมียม ซึ่งปัจจุบันได้ใช้วัตถุดิบระดับของ SCG ซึ่งเป็นแบรนด์และคุณภาพในระดับพรีเมียม

ผลิตตามคำสั่งเฉพาะ (Customize) เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในทุกขนาด ภายใต้ระยะเวลาที่สั้นที่สุด  แม้มีปริมาณการสั่งซื้อที่ไม่มากเมื่อเทียบกับโปรเจ็คขนาดใหญ่

รวดเร็ว( Fast) ส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้ทันต่อความต้องการและรวดเร็ว  ภายใต้มาตรฐานการขนส่งระดับสากล

บริการ (Service) มีบริการหลังการขาย  เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าหรือผู้รับเหมามีเครื่องมือในการเชื่อมต่อ และอุปกรณ์ที่ทันสมัยในการติดตั้ง ซึ่งเชื่อว่าจะช่วยสนับสนุนผู้รับเหมาที่ต้องการบริการเหล่านี้

“จุดเด่นที่แตกต่างของเรา คือเราต้องการตอบโจทย์เรื่องของเวลาและคุณภาพที่สูง ท่อ HDPE ของเราจะเป็นเกรดพรีเมียม ซึ่งงานท่อคุณสมบัติที่ดี คือการที่ต้องทนแรงดันได้สูงตามมาตรฐานที่กำหนด และให้รอยผิวด้านในเรียบ ซึ่งสินค้าของเราให้รอยเรียบเนียนที่สุด เพราะเราใช้เม็ดพลาสติกของ SCG คุณภาพที่ออกมาจึงเป็นเกรดพรีเมียม ซึ่งจะทำให้การต่อจุดเชื่อมต่างๆ เป็นไปด้วยดี เนียน ถ้ารอยต่อไม่ดีกาใช้งานไปนานๆ ท่อจะเกิดรอยแครก ซึ่งจะทำให้ชำรุดเสียหายได้”

ทาร์เก็ตของ แมค สเตชั่นส่วนหนึ่งเป็นงานโครงการ 10% เมนหลักคืองานประปาของภาครัฐ 90% ตอนนี้เริ่มมองเรื่องของขยายจาก B to B มาเป็น B to C มากขึ้น

“ปัจจุบันเรามีส่วนของ MC HDPE ที่ตอบโจทย์งานซึ่งต้องการคุณภาพระดับพรีเมียมและ Save HDPE เป็นไฟท์ติ้งแบรนด์ สำหรับเจาะ B to C ซึ่งจะเป็นลูกค้าในภาคเกษตรและลูกค้าที่ต้องการท่อความแข็งแรงทั่วไป โดยเราสื่อสารแบรนด์ของเราผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อเข้าถึงกลุ่มทาร์เก็ตของเรา ให้คนที่ยังไม่รู้จักเรารู้จักเราผ่านช่องทางนี้ โดยที่พยายามนำเสนอคอนเทนต์ที่ Educate ให้คนทราบถึงท่อแต่ละประเภท การใช้งานให้เขาเกิดการรับรู้ถึงการใช้งานที่เหมาะสม ได้เห็นสินค้าของเราว่าตอบโจทย์ความต้องการของเขาได้ทั้งเรื่องของคุณภาพและความเร็ว ความเชื่อมั่นในการให้บริการ”

เป้าหมายในวันนี้ของ แมค สเตชั่น คุณอรุณ บอกกับเราว่า“เราจะทำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ทุกปี รวมถึงการมองไปที่การขึ้นเป็น Top 5 ของผู้ผลิตท่อ HDPE ในประเทศไทย ซึ่งภายในปีหน้าเราจะมีการลงทุนเพิ่มในเรื่องของเครื่องจักรที่จะผลิตท่อขนาดรัศมี 1 เมตร ซึ่งเรามองว่าตัวนี้จะเข้ามาทำให้เป้าหมายในการเติบโตของเราบรรลุตามที่ตั้งไว้”