ทุกวันนี้  Millennial  มีความรับผิดชอบมากขึ้น  ทั้งต่อเรื่องงบประมาณ  พนักงานรอบข้าง  และการตัดสินใจสำคัญขององค์กร  แต่ก็มีหลายคนที่ยังกระเสือกกระสนดิ้นรน  เพื่อให้ตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของที่ทำงาน        

การช่วยให้  Millennial  รู้สึกถึงการเป็นฟันเฟืองขับเคลื่อนบริษัท  ไม่ได้เป็นแค่ทำงานปกติประจำวันได้เท่านั้น  ผู้บริหารต้องทำให้พวกเขาทำงานสำคัญเป็นพิเศษได้ด้วย

Julie Williamson, Chief Growth Enabler, Karrikins  Group  กล่าวว่า เพื่อให้พนักงานกลุ่ม Millennial ตั้งใจทำงานตลอดเวลา  บรรดาเจ้านายทั้งหลายจำเป็นต้องทำทุกอย่างให้ทุกคนรู้สึกมีคุณค่า  กำลังทำสิ่งที่น่าสนใจ    

บรรดา  Millennial  ต้องเผชิญความท้าทายเดียวกับ  Generation ก่อนหน้า ทั้งเรื่องการทำงานสภาพแวดล้อมใหม่ ๆ  เช่น การเรียนรู้เกี่ยวกับภาษาที่มืออาชีพพูดคุยกัน  การโน้มน้าวชี้นำคนที่มีบุคลิกต่างกัน  ทำความเข้าใจโครงสร้างการรายงานเรื่องต่างๆ ฯลฯ

เวลาเดียวกัน  พวกเขายังต้องเผชิญความท้าทายใหม่ๆ ในการต้องปรับตัวให้เข้ากับองค์กรที่ต้องแข่งขันอย่างต่อเนื่อง    เพิ่มไปกับความจริงที่ว่าในวัยเด็ก   Millennial ส่วนใหญ่เติบโตขึ้นมากับครอบครัวที่มีกรอบมากขึ้นกว่ารุ่นก่อน ๆ  ทำให้เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่า ทำไมพวกเขาจึงต้องต่อสู้อย่างหนัก กับสิ่งไม่คุ้นชิน  

มีเคล็ดลับ 3 เรื่อง  เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่  Millennial  สามารถเติบโต มีพลังสร้างสรรค์ไม่หยุดยั้ง

1. ทำให้พวกเขารู้สึกว่ากำลังทำงานที่มีความหมาย

ความรู้สึกเป็นเจ้าของ  เป็นปัจจัยสำคัญในการกระตุ้น  Millennial  โดยเฉพาะถ้าเรื่องนั้นๆ ให้ผลกระทบแรงๆปัจจุบัน สิ่งที่เกิดขึ้นในสังคม   คือ  แทนที่จะให้พนักงานหน้าใหม่ทำงานท้าทาย หรือสร้างความแตกต่าง  องค์กรส่วนใหญ่มักมอบหมายให้ทำงานเล็กๆที่ไม่มีใครสนใจ  ถ้าคุณเป็นรุ่นพี่ หรือคนดูแล ควรกระตุ้นให้พวกเขานำประสบการณ์ในอดีตมาใช้ เอาชนะสิ่งที่คุณเคยคิดว่าเป็นความท้าทายนั้นๆ    

ตัวอย่างของสิ่งที่ทำได้ง่ายๆ เช่น  บอกให้พวกเขาเปรียบเทียบ หรือทำสิ่งตรงกันข้ามกับวิถีเดิมๆที่บริษัทเคยใช้ ในการท้าทายคู่แข่ง โดยเน้นเรื่องการปรับเปลี่ยนกระบวนการ หรือรูปแบบเป็นหลัก ขณะเดียวกัน ต้องให้พวกเขาทำงานที่สามารถเรียนรู้ และเติบโตอย่างรวดเร็ว  เพื่อให้รู้สึกมั่นใจกับการทำอะไรใหม่ๆ    

2. จาก Work-life Balance สู่ Work-life Integration

Work-life Balance  เป็นคำเก่าๆ ที่ใช้ในอดีต แต่   Millennial  สนใจเรื่อง  Work-life Integration  มากกว่าทั้งนี้  Work-life Integration หมายถึง การผสมผสานระหว่างการทำงานแบบมืออาชีพ กับการใช้ชีวิตส่วนตัว ให้เกิดขึ้นแบบ “ไร้รอยต่อ” ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ 

ปัจจุบัน  Millennial  ส่วนใหญ่กำลังเริ่มต้นมีครอบครัว ซื้อบ้าน และเดินทางรอบโลก  ทำให้เมื่อถึงห้วงเวลาที่เหมาะสม พวกเขาต้องการแสดงความสามารถที่มีให้เห็น  นั่นหมายถึงการมาพร้อมกับขอบเขตความคาดหวังเรื่องการทำงานร่วมกับทีม  การสื่อสาร  พร้อมที่จะท้าทายสมมติฐานของผู้บังคับบัญชาถึงงานที่ทำเสร็จ

นอกจากนั้น ต้องพยายามทำให้เกิดการทำงานร่วมกันในสถานที่หนึ่งๆ วัตถุประสงค์หลัก ก็เพื่อปลูกฝังวัฒนธรรม และบรรทัดฐานขององค์กร  ซึ่งมันไม่จำเป็นต้องใช้เวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือตั้งแต่ 8 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็นแต่อย่างใด    

อย่าลืม ทำสิ่งท้าทาย  ถึงความเป็นไปได้ที่ว่า  ไม่ว่าใครก็สามารถทำงานดีๆ มากกว่าเดิมนอกออฟฟิศได้เหมือนกัน   ไม่แน่ว่า  จะเกิดเรื่องประหลาดใจมากๆก็ได้ว่า  พนักงานทำงานได้มากกว่าเดิมแค่ไหนกับการทำงานที่บ้านแทนทำที่ออฟฟิศใน  1 อาทิตย์      

3. ปลูกฝัง Passion ของคุณให้อยู่ในตัวพวกเขาให้ได้

ถ้าผู้จัดการของบริษัททำงานแบบ  Autopilot  บรรดา  Millennial  ก็ต้องพร้อมเป็นแบบนั้นด้วยเหมือนกันสิ่งที่หัวหน้างานต้องทำก็คือ พูดถึง  Passion  ส่วนตัวที่เกี่ยวกับองค์กร  ค้นหาวิธีการสอดแทรกสิ่งเหล่านั้น  แชร์สิ่งที่มีผลกระทบโดยตรง เพื่อให้ได้ข้อมูลว่า   Millennial  รู้สึกกับองค์กรอย่างไร

ต้องทำให้แน่ใจว่า พนักงานระดับผู้นำ  ทำหน้าที่เป็น Role Model ในการสร้างความผูกพัน  ถ่ายทอด Passion ในแบบที่คุณต้องการแก่  Millennial  คนเหล่านี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการถ่ายทอดเรื่องราว  เป็นการก่อร่างสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้แข็งแกร่งในที่สุด

ต้องคิดถึงเรื่องการถามตรงๆ ในการประชุมด้วย เช่น “นิด คุณเคยบอกผมว่า งานนี้สำคัญต่อการเติบโตของบริษัทอย่างไร  ช่วยแชร์ความคิดให้ทีมได้ฟังหน่อยได้ไหมครับ”  ต้องตระหนักเสมอว่า ถ้าคนระดับผู้นำไม่พูดคำพูดแบบนี้แล้ว  พนักงานใหม่ๆ ก็ไม่มีทางรู้รายละเอียดแน่นอน

ความพิเศษของการนำเคล็ดลับทั้งหมดนี้ไปใช้ ช่วยให้  Millennial  มีส่วนร่วม  ประโยชน์ที่เพิ่มเติมคือ ทำให้ทุกๆ Generations รู้สึกมีส่วนร่วมกับองค์กรเหมือนกัน

จดจำถึงเคล็ดลับทั้ง 3 เรื่องไว้ตลอดเวลา จะช่วยสร้างความเชื่อมโยงและความผูกพันกับทีมงานต่าง Generations  ทำให้  Talent  Pool  ขยับขยาย  ช่วยสร้างอนาคตที่ดีแก่บริษัทในระยะยาวต่อไป    

ที่มา Eyewitness News