อีเลคโทรลักซ์ ประเทศไทย เตรียมกลยุทธ์กระตุ้นตลาดเครื่องปรับอากาศระดับพรีเมียม คาดตลาดมีปัจจัยเติบโตสูงจากความต้องการของผู้บริโภคที่มองหาตัวช่วยป้องกันสุขภาพ บรรเทาผลกระทบจากมลภาวะ พร้อมส่งเครื่องปรับอากาศ วีต้า พลัส อินเวอร์เตอร์โฉมใหม่ โดดเด่นด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยกรองเชื้อโรคได้ถึง 99% เพิ่มอากาศบริสุทธิ์ภายในบ้าน เสริมประสิทธิภาพความเย็น ทั้งยังประหยัดไฟ เหมาะสำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ ไลฟ์สไตล์ทันสมัย ใส่ใจสุขภาพและห่วงใยสิ่งแวดล้อม คาดตลาดเครื่องปรับอากาศในปี 2562 นี้มีโอกาสเติบโตสูงถึง 15%
รัชตะ สุทธาพัฒน์ธานนท์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเลคโทรลักซ์ ประเทศไทย จำกัดกล่าวถึงตลาดเครื่องปรับอากาศในปีที่ผ่านมาว่าตลาดโดยรวมลดลง 4.2% แต่ในปี 2562 นี้คาดการณ์ว่าตลาดจะมีทิศทางการเติบโตเป็นอย่างมากจากปัจจัยเรื่องมลภาวะจากฝุ่นควันที่กระทบต่อสุขภาพของคนเมืองในขณะนี้ รวมทั้งจากการที่สภาพอากาศมีอุณหภูมิสูงขึ้นทุกปี โดยผู้บริโภคเริ่มจะมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่สามารถดูแลในเรื่องของสุขภาพและสิ่งแวดล้อมไปพร้อมๆ กัน
รัชตะกล่าวว่า “อีเลคโทรลักซ์แบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักๆ 3 กลุ่ม ได้แก่ 1. Taste (กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัว) 2. Care (กลุ่มผลิตภัณฑ์ถนอมผ้า) 3. Wellbeing (กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่ออากาศที่สดชื่นและน้ำอุ่น) โดยเครื่องปรับอากาศจัดอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Wellbeing และยอดขายอยู่ในอันดับที่ 5 ของเครื่องใช้ไฟฟ้าอีเลคโทรลักซ์ทั้งหมด
ปัจจัยสำคัญประการต้นๆ ในการเลือกซื้อเครื่องปรับอากาศ ได้แก่ ความเชื่อมั่นในแบรนด์สินค้า ฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลายและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ขนาดพื้นที่ใช้สอย รวมไปถึงรูปลักษณ์การออกแบบ ความคุ้มค่าราคาและโปรโมชั่น ซึ่งอีเลคโทรลักซ์มีผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างครอบคลุม”
สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของอีเลคโทรลักซ์ ผู้บริโภคมองหาสิ่งที่เรียกว่า Smart Appliances หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ทำให้ชีวิตประจำวันสะดวกสบายขึ้น ตรงกับวิสัยทัศน์ของอีเลคโทรลักซ์ที่เชื่อมั่นในการ “Shape living for the better” ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ ฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย ประหยัดพลังงาน และเทคโนโลยีที่คิดค้นขึ้นมาโดยอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยบิ๊กดาตาเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างตรงจุด
กลุ่มเป้าหมายหลักของอีเลคโทรลักซ์ คือผู้บริโภคกลุ่ม ‘Mass premium’ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญเรื่องคุณภาพสินค้า ความเชื่อมั่นในแบรนด์สินค้า โดยอีเลคโทรลักซ์มีช่องทางการสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างใกล้ชิดผ่านทั้งสื่อ online และ offline
ในส่วนของช่องทางการขาย แบ่งเป็นสัดส่วนออฟไลน์อยู่ที่ ร้อยละ 95 ขณะที่ออนไลน์อยู่ที่ประมาณร้อยละ 5-10 ด้วยปัจจัยการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคดิจิทัลทำให้คาดว่าในปี 2562 นี้ ตัวเลขจะขยับขึ้นไปมากกว่าร้อยละ 10
ความโดดเด่นและนวัตกรรมของผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศ วีต้า พลัส อินเวอร์เตอร์ ของอีเลคโทรลักซ์ คือ ระบบการกรองอากาศ Active Pure ที่มีถึง 7 ขั้นตอน สามารถกรองเชื้อโรค กำจัดแบคทีเรียได้ถึง 99% สามารถดักจับสิ่งสกปรกที่มีอนุภาคขนาดเล็กได้ เช่น เชื้อรา ไวรัสและแบคทีเรียที่ก่อให้เกิดโรคต่างๆ รวมทั้งไวรัส H1N1 และ H3N2 ที่เป็นสาเหตุของไข้หวัดใหญ่ แผงภายในเคลือบ Gold Fin ทั้งตัวนอกและตัวใน ท่อภายในเป็นวัสดุทองแดง ทนทานต่อการสึกกร่อน พร้อมฟังก์ชัน iclean ที่ทำความสะอาดเครื่องโดยอัตโนมัติ ifeel ปรับเลือกทำอุณหภูมิในจุดที่ต้องการ ifavor บันทึกฟังก์ชันที่ใช้งานประจำ และ X-FAN การระบายความชื้นอัตโนมัติ