สำหรับยุคดิจิตอลแบบนี้ หากคุณกำลังทำธุรกิจและต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก เป็นที่แน่นอนว่าคุณจะต้องเข้าถึงลูกค้าด้วย Social Networkให้ได้มากที่สุด Instagram หรือที่เราเรียกกันสั้นๆติดปากว่า IG เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่มาแรงในยุคนี้ก็ว่าได้ โดยข้อมูลจากบริษัท โธธ โซเชียล จำกัด ผู้ให้บริการข้อมูลโซเชียลได้แสดงให้เห็นว่า คนไทยใช้ Instagram มากขึ้นถึง 41%ในรอบปีที่ผ่านมา ทำให้ขณะนี้มีผู้ใช้ชาวไทยบนอินสตาแกรมมากถึง 11 ล้านคน เลยทีเดียว การสร้างแบรนด์ผ่าน Instagram จึงเป็นสิ่งที่จะมองข้ามไปไม่ได้ หากเหล่าธุรกิจทั้งหลายต้องการเข้าถึงผู้คนได้อย่างรวดเร็ว

และนี่คือเคล็ด การสร้างแบรนด์ผ่านอินสตาแกรม

เริ่มสร้างอินสตาแกรมสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

จริงๆไม่ต้องบอกก็น่าจะทราบว่า อินสตาแกรมส่วนตัวกับธุรกิจต้องแยกกันอยู่แล้ว (ถ้าไม่รู้ว่าทำไม โปรดอ่านต่อ) จำไว้ว่าต้องเลือกชื่ออินสตาแกรมให้ตรงชื่อธุรกิจเราให้มากที่สุด หรือให้ใกล้เคียงมากที่สุดหากชื่อเราโดนใช้ไปแล้ว และชื่อต้องเหมือนกับชื่อบัญชีบนหน้า Social Network อื่นๆด้วย เช่น ชื่อที่เราตั้ง Fan pageใน Facebook และ Twitter และรูปโปรไฟล์ก็ควรให้เหมือนกันให้หมดด้วย เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน

อย่าลืมใส่ลิ้งค์ตรงไปที่หน้าเว็บของคุณ

ลิ้งค์ที่จะส่งลูกค้าตรงสู่หน้าเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ ที่จะเป็นสิ่งเพิ่มยอดขาย ควรอยู่ในที่ๆโดดเด่น มองเห็นได้สะดวก เช่นบนแถบรายละเอียดในหน้า Instagram ของคุณนั่นเอง

ทำรูปภาพให้น่าดึงดูด

การมีรูปภาพที่สวยงามถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะการสื่อสารหลักบน Instagram เป็นไปด้วยรูปภาพทั้งสิ้น ต่อให้คำบรรยายดีเพียงใด ก็คงไม่มีใครคลิกเข้ามาชมหากมีรูปภาพไม่น่าดึงดูด ที่ดีไปกว่านั้นคือการโพสต์รูปภาพลงบนอินสตาแกรมไม่ได้ถูกจำกัดเพียงแค่ภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสธรรมดา แต่ยังรวมไปถึงภาพแบบสี่เหลี่ยมผืนผ้า วิดีโอ และลูกเล่นใหม่เช่น Boomerang และ Rewind (การเล่นภาพย้อนกลับ) เป็นต้น

ความสม่ำเสมอคือหัวใจหลัก

การสร้างความเคลื่อนไหวบนหน้าอินสตาแกรมอย่างสม่ำเสมอ เป็นอีกเคล็ดลับ ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลแก่ผู้ติดตามเดิม หรือเพื่อเป็นการเพิ่มผู้ติดตามใหม่ๆ แม้บางครั้งอาจจะไม่มีสินค้าใหม่นำเสนอ แต่การหมั่นอัพเดทข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ ก็ย่อมดีกว่าปล่อยให้หน้าเพจร้างว่างเปล่า  นอกจากนี้อินสตาแกรมยังมีลูกเล่นอีกอย่างที่เรียกว่า Instagram Snap ซึ่งจะแสดงผลผ่านรูปและวิดีโอเป็นระยะเวลาสั้นๆ ซึ่งธุรกิจต่างๆสามารถใช้ลูกเล่นเหล่านี้เพื่อทำให้แบรนด์น่าสนใจขึ้นได้

อย่าลืมปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

นอกจากความสม่ำเสมอในการสร้างเนื้อหาในอินสตาแกรมให้น่าสนใจแล้ว ความสม่ำเสมอในการทำปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าก็สำคัญเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการตอบคอมเม้น การตอบแชท รวมไปถึงคำถามต่างๆของลูกค้า สิ่งเหล่านี้เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการเลือกซื้อ เพราะมันแสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ และสะท้อนไปถึงคุณภาพโดยรวมของแบรนด์

ผู้ติดตามสำคัญที่สุด

กุญแจสำคัญของการเพิ่มคนติดตาม คือการโพสท์ในเวลาที่พอดี ถึงจะโพสท์ภาพดีไปแค่ไหน แต่ว่าหากไม่มีใครดูมัน ก็ไม่มีประโยชน์ จริงไหม?? หาเวลาที่เหล่าผู้ติดตามของคุณใช้ และลงให้ถูกเวลาที่จะให้คนเห็น

ผู้ติดตามไม่ได้บ่งบอกเพียงแค่ความโด่งดัง และความน่าสนใจเท่านั้น แต่เมื่อเป็นเรื่องของแบรนด์แล้ว ผู้ติดตามยังสะท้อนให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ จากการสำรวจพบว่าเวลาที่คนส่วนใหญ่แอคทีฟบนอินสตาแกรมมากที่สุดคือช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ตั้งแต่18.00น.-23.00น. ดังนั้นหากกำลังต้องการสร้างแบรนด์บนอินสตาแกรมอยู่ละก็ ต้องใส่ใจรายละเอียดเหล่านี้ให้มากๆ

หากอ่านมาถึงตรงนี้แล้ว และเกิดปิ๊งไอเดียเด็ดๆในการสร้างแบรนด์ผ่านอินสตาแกรม แต่ไม่มีทักษะด้านโปรแกรม Photoshop การทำกราฟิก (graphic) หรือแม้กระทั่งไม่มีเวลามาปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า อย่าปล่อยให้ไอเดียและโอกาสของคุณเสียเปล่า ลองหาตัวช่วยโดยการจ้างฟรีแลนซ์ที่มีทักษะเชี่ยวชาญตามแบบงานที่คุณต้องการ ทั้งการทำโลโก้ ตกแต่งรูปสินค้า และจ้างแอดมินมาดูแลเพจ และหากไม่รู้จะเริ่มหาฟรีแลนซ์คุณภาพ พร้อมความน่าเชื่อถือ ก็ลองเริ่มจากที่นี่เลย Fastwork.co เว็บหาฟรีแลนซ์คุณภาพอันดับ 1 ของไทย มาช่วยทำไอเดียของคุณให้เป็นเรื่องจริงได้โดยง่ายกันเถอะ

Cr : How to Build Your Brand with Instagram

By Pilar In Blogroll, Freelancers, Small Business, Tips & Advice

Ref ข้อมูลสถิติ http://www.bangkokbiznews.com/news/detail/756465